內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| OKR的思維、原理、工具 （兩天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析：請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素請解釋一下公司的戰(zhàn)略請描述一下您的兩位同事遇到問題，您首先想到什么請列舉三個您所主責的關(guān)鍵流程的.. |
| 呼叫中心招聘與面試技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 工作態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?.. |
| 團隊建設(shè) |
| 主講老師：賀林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 團隊建設(shè)概論1.1 理解團隊工作（團隊是什么） 群體與團隊（群體與團隊有哪些區(qū)別，給出團隊的定義） 共同績效目標（團隊的目標為共同績效） 分工與角色（技能互補的.. |
| 服務為王——打造有溫度的服務 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：核心服務意識認知篇一、何謂禮？何謂儀？二、服務禮儀應遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享：服務禮儀的根本目的三、服務認知1. 什么是服務？什么是滿意的服務？2. 兩.. |
| 高級TTT之引導式授課技巧 |
| 主講老師：鄭奕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：了解成人、引導教學一、引導式教學的核心二、成人學習的法則：以學員為中心;三、講師是課程內(nèi)容專家、學習引導專家;四、初級講師授課要點回顧;五、引導式授課技巧演示；第二單元：課堂教學、貴在引導一、充盈哲.. |
| 系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局 |
| 主講老師：陳思杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界）巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認知 .. |
| 2017領(lǐng)導管理與團隊控制藝術(shù) 海豚式管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 領(lǐng)導人員角色能力與誤區(qū)的分析(一).企業(yè)團隊與人員結(jié)構(gòu)性的變化2016年底在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )國內(nèi)80年代的人員特質(zhì) ( 中國崛起的本錢 )現(xiàn)階段管理文化的變與不變 ( 傳.. |
| 巔峰營銷：成功營銷人的七大心態(tài)修煉 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、心態(tài)對于一個人影響有多大？1、心態(tài)影響能力2、心態(tài)影響生理3、心態(tài)影響職涯二、七大心態(tài)修煉之一：自信的心態(tài)1、什么是自信的心態(tài)？案例：日本的經(jīng)濟斗士訓練所2、如何塑造自信心？√內(nèi)在驅(qū)動&m.. |
| 服務意識與服務禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：從事客戶服務工作的一線員工及主管人員、銷售人員 |
| 公文常用文體寫作技能提升 |
| 主講老師：魏巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)（二）請示寫作技法1.請示適用情況及其與.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維1. 有職場的地方就有結(jié)構(gòu)化思維2. 結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升1) 結(jié)構(gòu)化思維對個人效能的提升2) 結(jié)構(gòu)化思維對企業(yè)效能的提升3. 咨詢行業(yè)的總結(jié)：結(jié)構(gòu)化思維三大寶4. 從結(jié)構(gòu)化思維到.. |
| 玩轉(zhuǎn)社群－零成本營銷 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場的變化，讓企業(yè)的傳統(tǒng)盈利模式受到極大的挑戰(zhàn)1. 努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，互聯(lián)網(wǎng)+是什么，如何“+”移動互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的衣食住行?；ヂ?lián)網(wǎng)對人的需求和行為方式產(chǎn)生影.. |
| 管理者如何有效識人與育人 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理者識人篇討論分享：管理者識人工作的痛點及原因分析管理者的識人標準如何定義人才標準界定組織核心能力明確崗位勝任力模型&#.. |
| 職場人士的情商修煉 ——壓力調(diào)適與情緒管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、情商改變?nèi)松?mdash;—快樂工作動力之源1、為什么我們不快樂1）人為什么有壓力2）壓力的來源3）勞心者傷于心演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、我是我的選擇—.. |
| 授課技巧與課程開發(fā)落地項目 |
| 主講老師：徐劼 培訓天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位 師者：傳道，授業(yè)，解惑也 有效培訓的標準：改變學員行為 學員Vs 講師 哪個更重要？ 內(nèi)訓師的使命：傳導-放大-延伸-回饋 .. |
| 中層管理者跨部門溝通技巧提升 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 深入挖掘跨部門溝通問題的根源 不容忽視的“部門墻” 客觀存在的個體差異 不承擔“責任” 將問題留.. |
| 職業(yè)化與道德修養(yǎng)提升訓練 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)化定義 職業(yè)技能 職業(yè)知識 職業(yè)態(tài)度 關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的探討 認知：認知自己、認知團.. |
| 團隊創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：分析阻礙創(chuàng)造力的核心原因一、偏見性思維：1．經(jīng)驗偏見 2．利益偏見 3．位置偏見 4．文化偏見►在月球上能看見什么樣的建筑物？ ►辯論題的難度 ►為什么.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：多想得到的，少想失去的第一講 管理者核心意識一、從技術(shù)走向管理的角色定位1、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型2、 技術(shù)型管理者的角色與核心工作3、 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)二、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析 .. |
| 成本管理及二次經(jīng)營策劃分類及案例 |
| 主講老師：張福林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇分享：如何做好項目的成本管理課程大綱（案例）（每個案例皆含策劃背景/策劃思路/實施過程/實施效果）1工程量量差策劃案例1：工程樁優(yōu)化策劃案例2：孔樁量差策劃案例3：土方工程量策劃2單價盈虧類策劃案例1.. |
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