內訓課內訓課
| 商務演講實訓 |
| 主講老師：王顯魁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：登臺的感覺1聽眾登臺做自我介紹2.每人3分鐘，時間不到不許下臺第二部分：對商務演講的認識1.什么是商務演講2.講話與商務演講的區(qū)別3.商務演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示.. |
| 情境領導 |
| 主講老師：萬齊勝 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：如何影響和提升部屬績效領導與管理的區(qū)別影響力產生的原因實施影響力的方式與過程搭建工作平臺職位、工作、活動的細分實戰(zhàn)演練第二單元：員工個性和行為狀態(tài)的評估標準準備度——工作能力與意.. |
| 企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務 |
| 主講老師：田勝波 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：1.從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理新經濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位；環(huán)境認知與培訓工作的推動；缺口列舉與“反差的震撼”。企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求？企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實？認.. |
| 移動通信行業(yè)項目管理系列培訓中級案例版 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：在電信和高科技行業(yè)普遍推行項目化管理的背景下，本課程結合移動通信行業(yè)經典案例和最佳實踐，并提供適當機會，參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例分析，使學員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。在此基礎上，本課程要求參.. |
| 客戶投訴應對技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 客戶投訴應對技巧 培訓背景： 客戶投訴處理的好壞直接關乎企業(yè)的形象和聲譽，稍有不慎就可能為企業(yè)招來滅頂之災。因此客戶投訴受到越來越多企業(yè)的重視，“提高客戶滿意度，減少客戶流失率，從客戶投訴中發(fā)現(xiàn)商機”成.. |
| 卓越基層員工培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 忠誠敬業(yè)在工作中實現(xiàn)人生價值把公司當成自己的家在忠誠中展現(xiàn)自己的最大價值站在老板的立場看問題頻繁跳槽，對自己傷害更大忠誠贏得信任敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻后索取決不出賣公.. |
| 銀行窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行窗口員工服務意識的培養(yǎng) 一、案例鑒賞 感悟銀行服務需要時時刻刻保持關鍵時刻 二、工作態(tài)度 我為什么而工作 我應該怎么做 打造陽光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實瞬間：人與人接觸的第.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略轉型與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：李波老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《企業(yè)戰(zhàn)略轉型與商業(yè)模式創(chuàng)新》課程介紹在新的競爭形勢和經營環(huán)境下，如何突破競爭的困局和發(fā)展的瓶頸？如何進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型， 重塑企業(yè)的競爭優(yōu)勢？【課程背景】當前，越來越多的企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，自己所領導的企業(yè).. |
| 新法下的招聘與面試甄選技巧 |
| 主講老師：周潮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：【授課大綱】一、新法實施下招聘工作的重要性-人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理-酒店服務業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀-什么是企業(yè)的核心競爭力-選錯人企業(yè)付出的代價-新法實施下招聘的注意要素（考察、任職要求、.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊明宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1.經理人的核心任務是領導、激勵下屬、團隊向明確的目標努力并有業(yè)績，因此，除了具備影響力、激勵下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu).. |
| 巔峰對決-網絡版企業(yè)經營管理實戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：倪明勇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 游戲準備 1、課程及系統(tǒng)簡介 2、起始月經營： 3、講師點評：（1）職業(yè)經理人的財務報表閱讀技巧與分析技巧 財務報表是如何構成的？如何正確理解會計要素？會計要素之間有什么關系？ =.. |
| 中層管理者的職場探戈 |
| 主講老師：程庭亮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中層管理者的管理五維度（二）向上管理的內涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
| 供應鏈管理與優(yōu)化 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分： 供應鏈管理介紹1.供應鏈的定義及發(fā)展2.供應鏈的類型、特征與形式（SCOR供應鏈模型介紹）3.供應鏈管理的重要性及主要內容4.供應鏈管理的目標及要求5.供應鏈管理戰(zhàn)略的設計及要求6.供應商評估體系介紹.. |
| 贏在中層—中層管理技能特訓營 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 中層經理個人成長篇第一章 中層經理人首先學會做該做的事1.你會犯這些中層經理人常見的管理錯誤嗎？2.認清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對下屬來說身教勝于言教。4.中層經理就是企業(yè)完成任務的保障。 .. |
| 電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
| 導入平衡計分卡的績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)使命與遠景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標、策略的關系3.使命，以及遠景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動環(huán)境下主管應有的心態(tài)2.深度思考的三個C顧客(.. |
| 如何精準地招聘選才課程大綱 |
| 主講老師：劉娟 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 面試的重要性 1、通過常見的招聘面試問題分析，認識招聘面試的重要性 2、衡量有效招聘面試的常規(guī)方法 第二講 精準選才的招聘規(guī)劃 1、如何構建科學的招聘策略 2、建立與之匹配的工作流程 3、確定招聘崗位的勝.. |
| 工業(yè)品實戰(zhàn)銷售技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講客戶預約 預約的五大目的 預約的四大原則 預約的幾種常用方法 第二講客戶面談 面談準備的要點 Ø推銷工具的準備 Ø心理的準備 Ø著裝和儀容的準備 面談第.. |
| 管理者的績效體現(xiàn)——企業(yè)高效執(zhí)行力建設 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 企業(yè)執(zhí)行力要素解析 執(zhí)行力就是有效完成任務的能力 執(zhí)行力是企業(yè)能力的綜合體現(xiàn) 執(zhí)行力關鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的路 正確.. |
| 向軍隊學管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：管理之夢： 公司像軍隊一樣令行禁止,戰(zhàn)無不勝. 員工像軍人一樣忠誠奉獻,敬業(yè)愛崗. 新思路：向軍隊學習 競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術：目標 可以獻出生命的文化：基礎 令人忠誠敬業(yè)的制度：保證 讓平民變英雄的訓練：手段 .. |
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