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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電信客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發(fā)展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個重要概念 5. 應(yīng)用的基本方法二、顧問式銷售的基礎(chǔ) 1. 顧問式銷.. |
| 新形勢下的醫(yī)院產(chǎn)業(yè)化管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元、加入WTO對我國醫(yī)院管理的影響加入WTO后與醫(yī)院整體經(jīng)營 應(yīng)對措施和步驟 醫(yī)療機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人的成長 人力資本的約束機制 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件 第二單元、相關(guān)制度之一：基本醫(yī)療保險制度相關(guān)制度之二：.. |
| 儀態(tài)禮儀--優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為的塑造 |
| 主講老師：高子馨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢3、握手的忌諱姿勢名片禮儀1、名片的準備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項4、交換的注意事項稱呼禮儀1、國內(nèi)稱呼習(xí)俗2、通用稱呼 .. |
| 移動流量經(jīng)營 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢1、運營商在爭奪誰的用戶？2、用戶需要什么？3、Andriod平臺的互聯(lián)網(wǎng)手機分析4、互聯(lián)網(wǎng)營銷是濕的5、營銷理論的演變6、數(shù)據(jù)經(jīng)營的目標(biāo)用戶第二章：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨.. |
| 有效的項目管理 |
| 主講老師：郭致星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 項目管理基礎(chǔ)與敏捷項目1. 項目定義2. 大型項目3. 項目約束條件4. 案例：預(yù)設(shè)范圍三角形的平衡5. 偏離的管理6. 案例：范圍三角形的應(yīng)用7. 項目分類8. 小結(jié)9. 小組論劍：案例.. |
| 政府執(zhí)行力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、解讀政府執(zhí)行力問題：1.什么是政府執(zhí)行力？2.何以驚動國務(wù)院？地方政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)a)將在外，君命有所不受——抗令不行b)你說你的，我干我的——有禁不止c)推諉.. |
| 金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)高階 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：本課程旨在幫助已經(jīng)會講課、能講課、授課效果也不錯的資深內(nèi)部講師更進一步了解如何評價自身課程的有效性，如何做深度的課程開發(fā)，以及如何進行培訓(xùn)需求分析和內(nèi)容設(shè)計，如何輔以多樣化的教學(xué)手段，進一步提升內(nèi)部講師授課水平，幫助企業(yè)提.. |
| “看電影，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列（COM） |
| 主講老師：畢波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：聽課對象：帶領(lǐng)團隊的各級管理者，在參加過BLT的6至9個月之后。課程時間：內(nèi)訓(xùn)或大型公開班，12個課程，每個6小時。課程背景：在領(lǐng)導(dǎo)實踐中，團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗.. |
| EXCEL與企業(yè)管理應(yīng)用課程 |
| 主講老師：李宗民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 快速規(guī)范數(shù)據(jù)處理，提升數(shù)據(jù)處理效率1.學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)輸入技藝，快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入2.減少數(shù)據(jù)輸入錯誤，提升數(shù)據(jù)處理效率3.學(xué)習(xí)表格設(shè)計技能，快速設(shè)計漂亮表格第二部分 靈活運用EXCEL函數(shù)，輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)動.. |
| 易經(jīng)智慧及風(fēng)水文化 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、周易的來源及地位 1、伏義創(chuàng)立八卦---周文王《易經(jīng)》。以卦為形式講運動變化的智慧?？鬃?--《易傳》---合二為一《周易》。2、總根源、總源頭、母親河。3、民族基石----三個擎天柱和文化三層面。4、易的含義：日月.. |
| 市場營銷與管理沙盤課程 |
| 主講老師：劉月松、裴章先、張珂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、競爭的起點——市場調(diào)研與分析1、市場環(huán)境分析企業(yè)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容和方法行業(yè)競爭環(huán)境分析程序和步驟自身內(nèi)部環(huán)境分析的要素和意義2、消費者市場分析如何進行消費者市場分類分析消費者.. |
| PTT—有效展示 |
| 主講老師：張森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）專業(yè)化講師-PTT第一單元：PTT簡介PTT導(dǎo)論PTT的含義PTT的目的PTT的核心宗旨PTT課程特點第二單元：一分鐘練習(xí)PTT的四個重點PTT的理念學(xué)員心聲：.. |
| 教練式領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蘇進 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銀行金融 行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡介：模塊一、教練的基礎(chǔ)知識² 新時期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢² 什么是教練² 教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別² 教練與管理的區(qū)別² 建立教練型文化的必要性² 測試：你有成為教練.. |
| 卓越大客戶營銷 |
| 主講老師：舒國華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步部分：打造大客戶銷售冠軍路徑---塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷 營銷人4個境界說清楚 說明白 說到位 說精彩認識客戶，提煉產(chǎn)品優(yōu)勢1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ .. |
| 放好風(fēng)箏牽好線：高標(biāo)準授權(quán)經(jīng)營 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一講】領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)·什么是領(lǐng)導(dǎo)·授權(quán)是什么【案例】摩西憑什么完成了自己的使命·授權(quán)不是什么·授權(quán)不是放任不管·授權(quán)不是不要督導(dǎo)&midd.. |
| 通信設(shè)計服務(wù)商項目管理最佳實踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：培訓(xùn)階段一： 現(xiàn)代項目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)目的和授課方法： 課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓(xùn)者了解現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)方法及其在通信服務(wù)項目中的應(yīng)用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學(xué)習(xí)和全面實施項目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)和語言.. |
| 班組長團隊培訓(xùn)－頭羊和羊群的“精”料 |
| 主講老師：成永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 制造企業(yè)在中國現(xiàn)階段歷史時期所承擔(dān)的責(zé)任◆中國高速發(fā)展30年，制造企業(yè)擔(dān)當(dāng)著不可替代的作用1、中國制造早于深入世界人民的心中2、中國制造在過去的30年內(nèi)主要依靠制造企業(yè)退工國家經(jīng)濟的發(fā)展3、30年我們的制造.. |
| 電信行業(yè)同業(yè)對標(biāo)管理 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：標(biāo)桿管理透析 一、 什么是標(biāo)桿管理與同業(yè)對標(biāo) 1、 為什么我們要實施對標(biāo)管理 2、 企業(yè)戰(zhàn)略對標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行 3、 為什么企業(yè)管控難以到位 4、 不能衡量的就是不能管理的 5、 標(biāo)桿管理思想與細節(jié)標(biāo)準的追.. |
| 客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：胡老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？學(xué)員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關(guān)于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實質(zhì)和原因.. |
| 戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：王明基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：中國管理環(huán)境分析一、80后已經(jīng)成為勞動力大軍的主力1.80后特點分析2.80后對人力資源管理的挑戰(zhàn)3.適應(yīng)80后的人力資源管對策二、我們正處在網(wǎng)絡(luò)化時代1.網(wǎng)絡(luò)化時代的特征2.推平世界的10臺推.. |
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