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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基金公司客服中心客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代，大量普通投資者的客戶服務(wù)越來越依賴于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù)，[投資者滿意度和忠誠(chéng)度]是基金公司生存競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而如何永遠(yuǎn)贏得基民心是基金公司需要認(rèn)真思考的關(guān)鍵問題。調(diào)查表明68％的基金投資者贖回基.. |
| 四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力和素質(zhì) 一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段 從管理自我到管理他人 從管理他人到管理經(jīng)理人員 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門 從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理 從.. |
| VUCA時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：1024x768Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 心理音樂減壓之音樂放松術(shù)——給心靈做瑜伽！ |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元認(rèn)識(shí)壓力 * 壓力：應(yīng)激不良* 壓力與健康：灰色狀態(tài)、身心疾病、心理障礙* 壓力與工作效率：葉克斯-多德森定律第二單元身心減壓 * 冥想* 擁抱* 睡眠* 體育運(yùn)動(dòng)* 音樂放松.. |
| 健康管理 職場(chǎng)養(yǎng)生--通經(jīng)絡(luò)、補(bǔ)氣血 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景現(xiàn)代人壓力大，費(fèi)心勞神耗氣血，特別是成功人士責(zé)任重大、忙于事業(yè)、身心疲憊、身心健康受到嚴(yán)重影響，情緒不穩(wěn)、人際關(guān)系緊張、常見亞健康狀態(tài)、另失眠、三高、肥胖、心腦血管病、胃腸疾病、頸腰椎病高發(fā)，甚至癌癥也不少見，中青年猝死人數(shù).. |
| 中國(guó)家裝設(shè)計(jì)師快速簽單收錢特訓(xùn) |
| 主講老師：李鎮(zhèn)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 認(rèn)清給錢人——“初談十步”把握客戶要略 1、設(shè)計(jì)師狼性收錢的原動(dòng)力2、設(shè)計(jì)師強(qiáng)烈目標(biāo)感與憂患意識(shí)及狼性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)3、成為設(shè)計(jì)簽單高手的十大必備基本功5、裝飾企業(yè)和設(shè)計(jì).. |
| 相人智慧之識(shí)人心理學(xué) |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 人力資源管理之識(shí)人技術(shù) １、人力資源管理貴在識(shí)人?。?、人力資源管理中常用識(shí)人技術(shù)（１）中國(guó)傳統(tǒng)鑒人之術(shù)（２）人才測(cè)評(píng)技術(shù)（３）行為面談技術(shù)單元小結(jié)第二單元 中國(guó)傳統(tǒng)鑒人之術(shù)１、 .. |
| 電信客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、電信客戶營(yíng)銷與管理之核心理念 1、營(yíng)銷本質(zhì)的變遷 2、基于以顧客為中心思想和關(guān)系營(yíng)銷發(fā)展的結(jié)果 3、銷售專家與采購(gòu)專家對(duì)抗的后果 4、互動(dòng)的影響過程，對(duì)傳統(tǒng)銷售的革命 5、客戶管理特征分類和技術(shù)成型 6、客戶.. |
| 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—走進(jìn)百度總部 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。“眾里尋他千百度”，成為百度人對(duì)理想的執(zhí)著追求。1999年底，身在美國(guó)硅谷的李彥宏看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，抱著技術(shù)改變世界的夢(mèng)想，于 200.. |
| 有效授權(quán)與激勵(lì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者.. |
| 績(jī)效管理與績(jī)效考核 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：績(jī)效管理的定義績(jī)效考核的意義績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析績(jī)效考核要不要推行第一部分 績(jī)效管理流程解析 1、準(zhǔn)備階段2、考評(píng)階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開發(fā)階段第二.. |
| 戰(zhàn)略績(jī)效管理—提升企業(yè)業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性思考：如果沒有績(jī)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績(jī)效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績(jī)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績(jī)效管理流程互動(dòng)：績(jī)效管理中的各種聲音第二部分.. |
| 精益生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用 |
| 主講老師：施增虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元(基礎(chǔ)篇)1) 企業(yè)自評(píng)表(Self Assessment) 2) 豐田生產(chǎn)方式起源(TPS Origin)3) 豐田生產(chǎn)方式兩大支柱(2 Pillars of TPS)4) 精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源(LPS Ori.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 思維水平?jīng)Q定著工作水平 一、科學(xué)思維：從平凡走向卓越 二、創(chuàng)新思維：讓思維不同凡響 三、躬身求教：向卓越者學(xué)習(xí)思維藝術(shù)第二章 邏輯思維與辯證思維 一、邏輯思維：讓思想更嚴(yán)密、更準(zhǔn)確 二、辯證思維：用理.. |
| 心理音樂減壓之音樂放松術(shù)——給心靈做瑜伽 |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：健康養(yǎng)生 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元認(rèn)識(shí)壓力1.壓力：應(yīng)激不良2. 壓力與健康：灰色狀態(tài)、身心疾病、心理障礙3.壓力與工作效率：葉克斯-多德森定律第二單元身心減壓1. 冥想2.擁抱3.睡眠4.體育運(yùn)動(dòng)5.音樂放松.. |
| 廣州豐田學(xué)習(xí)之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：廣州豐田學(xué)習(xí)之旅6月19日根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī) 白云機(jī)場(chǎng)乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機(jī)場(chǎng)-酒店廣州三星級(jí)酒店6月20日7：30叫醒服務(wù) 酒店8：00-8：30早餐酒店餐廳9：00-12：00培訓(xùn)主.. |
| 打造精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng) |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、現(xiàn)場(chǎng)革新--精細(xì)化體系構(gòu)建 1、精細(xì)化管理思維導(dǎo)入 2、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的突破口 3、現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)終極目標(biāo) 4、現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)核心要素 管理技能培訓(xùn)（二）、現(xiàn)場(chǎng).. |
| 當(dāng)代企業(yè)管理干部的十項(xiàng)核心技能修煉 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！因?yàn)?，企業(yè)是什么？企業(yè)不是一紙法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，更不是一個(gè)空洞的概念，它是由決策者及其核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的一群人組成的商戰(zhàn).. |
| 企業(yè)新媒體 |
| 主講老師：寂然、八吉祥、劉文中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、戰(zhàn)略管理課2、新媒體內(nèi)容專家課3、新媒體運(yùn)營(yíng)專家課4、新媒體營(yíng)銷專家課5、新媒體核心課6、企業(yè)新媒體內(nèi)訓(xùn)課.. |
| 卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場(chǎng) 蓬勃朝陽(yáng)的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)激烈.. |
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