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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行卓越客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解我們的客戶(hù) 1、重視你的內(nèi)部客戶(hù) 獲得內(nèi)部客戶(hù)的支持 2、贏得你的外部客戶(hù) 認(rèn)識(shí)并建立與非交易性外部客戶(hù)的關(guān)系 建立并鞏固與交易性外部客戶(hù)的關(guān)系 二、創(chuàng)造有價(jià)值的客戶(hù)服務(wù) 1、客戶(hù)服務(wù)對(duì)銀行的價(jià)值 .. |
| 心智修煉---正能量與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：董勝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)（正能量）啟示：組織為什么失去了動(dòng)力，是什么阻礙了企業(yè)的成長(zhǎng)！為什么68%企業(yè)頻頻死亡的原因？一． 心智思維1.鏡子原理2.大樹(shù)理論二．心智模式1.我們的心智模式解析2.1%的心智決定.. |
| 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)管理 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、供應(yīng)商管理概述1、采購(gòu)供應(yīng)工作流程2、企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)工作的癥結(jié)3、供應(yīng)商管理概述4、評(píng)估/選擇/考核/關(guān)系管理/開(kāi)發(fā)二、供應(yīng)商的評(píng)估1、尋找供應(yīng)源2、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？資源搜尋戰(zhàn)略3、供應(yīng).. |
| 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鄭煜酋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位1、什么是管理和管理者2、班組管理的職責(zé)3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換4、四種新型的工作關(guān)系5、企業(yè)對(duì)干部的兩大類(lèi)回報(bào)6、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助7、管理者的必備能力模型8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn).. |
| 精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：Tony Zhang 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.5S實(shí)施中常見(jiàn)的問(wèn)題整理中問(wèn)題整頓中問(wèn)題清掃中問(wèn)題清潔中問(wèn)題修養(yǎng)中問(wèn)題2.5S實(shí)施的技巧實(shí)施的要點(diǎn)及案例可能存在的浪費(fèi)3.5S的實(shí)施的工具和方法目視管理紅牌作戰(zhàn)看板管理定置.. |
| 郵政行業(yè)全員溝通技巧與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：管理溝通與協(xié)調(diào)（6H）本章解說(shuō)：“管理即溝通”，一著名管理大師如此說(shuō)，的確企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)80%的活動(dòng)其實(shí)就是在溝通， 溝通能力成了“上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)”的生命線！，由于不善溝通，.. |
| 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) |
| 主講老師：龔冬平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)特色】1、實(shí)戰(zhàn)性：培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃圍繞**軟件的實(shí)際工作展開(kāi)，注重實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)觀念的改變、技能的提升和行為的改善。2、結(jié)構(gòu)性：培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃從觀念維度到核心技能提升再到效果固化，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。3、靈活性：靈活的培訓(xùn)模式、.. |
| 管理發(fā)展系列之九型人格讓銷(xiāo)售百步穿楊 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 銷(xiāo)售與九型人格一、Teambuilding1、決戰(zhàn)前夕的故事2、作戰(zhàn)會(huì)議3、政委動(dòng)員4、組建沖鋒突擊隊(duì)二、九型人格的商業(yè)應(yīng)用1、九型人格的商業(yè)應(yīng)用2、職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人.. |
| 管理綜合提升，實(shí)戰(zhàn)微營(yíng)銷(xiāo)總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、環(huán)境變了，營(yíng)銷(xiāo)體系必須轉(zhuǎn)變“過(guò)去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)6.5億，手機(jī)用戶(hù)5億，微信用戶(hù)6億，（國(guó)內(nèi)用戶(hù)4.5億）努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)是.. |
| 客戶(hù)也瘋狂—客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理 |
| 主講老師：魯百年 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶(hù)服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導(dǎo)向以客戶(hù)為中心 銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)一體化客戶(hù)服務(wù)的流程和組織架構(gòu) 企業(yè)贏.. |
| 通路建設(shè)運(yùn)營(yíng)與管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、認(rèn)識(shí)通路 一、什么是渠道（通路） 二、有關(guān)渠道的四個(gè)基本概念 渠道長(zhǎng)度 渠道寬度 渠道廣度 二、渠道深度 三、為何要擁有通路——渠道的五大價(jià)值 .. |
| 大客戶(hù)銷(xiāo)售精英核心能力提升 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大客戶(hù)分析1.大客戶(hù)特征a.采購(gòu)對(duì)象不同b.采購(gòu)金額不同c.銷(xiāo)售方式不同d.服務(wù)要求不同2.大客戶(hù)資料收集a.客戶(hù)資料b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.項(xiàng)目資料d.客戶(hù)個(gè)人資料3.大客戶(hù)采購(gòu)（招標(biāo)）流程分析.. |
| 創(chuàng)建執(zhí)行體系 提升執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉世榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程簡(jiǎn)介】：本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”，課程通過(guò)系統(tǒng)的典型案例，將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷，為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力.. |
| 國(guó)際商務(wù)禮儀與跨文化溝通 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程大綱內(nèi)容尷尬事小，失標(biāo)事大——國(guó)際商務(wù)禮儀在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的重要性單元一中西方文化差異單元二 跨文化溝通1、建立跨文化的友好商務(wù)關(guān)系2、異文化交流中的商務(wù)社交場(chǎng)合應(yīng)用單元三商務(wù)&ldq.. |
| 讓績(jī)效面談不再難談 |
| 主講老師：邱明俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：案例：績(jī)效面談為什么難談？錄像：第一次績(jī)效面談會(huì)遇到哪些問(wèn)題？1、心關(guān)2、心理3、心結(jié)思考1：績(jī)效溝通與面談對(duì)管理者有哪些好處？思考2：不進(jìn)行溝通與面談行不行？第一講 揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗一、什么是績(jī)效.. |
| 六西格瑪黑帶 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一.六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2．六西格瑪?shù)睦砟?、目?biāo)和定義3.六西格瑪角色和責(zé)任4.六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系5.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析二.. |
| 泛90員工關(guān)系——管理，從“心”開(kāi)始 |
| 主講老師：白樺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從了解開(kāi)始———走進(jìn)泛90一．泛90是怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的1．泛90成長(zhǎng)背景解析2．泛90個(gè)性心理特征解析*對(duì)比研討：60、70、80年代的管理者成長(zhǎng)與訴求二．泛90.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理及問(wèn)題預(yù)防實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理概述和SQE工作職責(zé) 1、顧客之聲（VOC）與質(zhì)量 2、質(zhì)量鏈管理才是產(chǎn)品質(zhì)量管理的全部 3、戰(zhàn)略性采購(gòu) 4、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理 5、產(chǎn)品價(jià)值鏈分析 6、質(zhì)量成本分析 7、采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管.. |
| 技術(shù)工程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.2 職能管理與項(xiàng)目管理1.3 項(xiàng)目管理知識(shí)、方法與能力 研討題目：本企業(yè)項(xiàng)目的問(wèn)題分析第二講項(xiàng)目過(guò)程與合同評(píng)審2.1 技術(shù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)2.2 甲.. |
| 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬 |
| 主講老師：彭于壽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略1、 通過(guò)演練，厘清運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系，理解市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、供應(yīng)市場(chǎng)以及其他運(yùn)營(yíng)要素對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定的影響。2、 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策：新產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合策略、生產(chǎn)進(jìn)出策略3、 新產(chǎn)品選擇：全新產(chǎn)品.. |
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