內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行柜面服務禮儀及顧客溝通技巧 |
| 主講老師：汪顏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：銀行柜員是銀行服務的形象代表，柜員的服務水平代表了銀行服務水平的高低，決定了銀行網(wǎng)點的核心競爭力水平。同時，這是一個以客戶為導向、“客戶至上”的時代，我們不但要為客戶提供讓其滿意的產(chǎn)品，我們更需.. |
| 職商領導力課程大綱 ——（1）管理者核心管理能力提升 |
| 主講老師：馬媛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入： 角色認知啟發(fā)引導模塊一、管理者核心管理能力提升之：管理架構、角色定位一、管理架構不同層級的職責分析■ 案例分析：管理動作與管理導向二、職業(yè)境界的不同：金領-白領-灰領-藍領的工作定位■ 案例分析：有關付.. |
| 專利實施許可及風險控制 |
| 主講老師：付亞榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、專利實施許可的概念及范疇1.1專利實施許可的概念1.2按實施期限1.3按實施范圍1.4按按照實施條件1.5專利實施的強制許可2、我國專利許可的現(xiàn)狀3、專利實施許可與專利轉讓的區(qū)別4、專利授權公告號的識.. |
| 卓越支行長的六項修煉 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳.. |
| 集客業(yè)務支撐能力提升培訓 |
| 主講老師：何舟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結構2.中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務格局2.2全.. |
| 網(wǎng)點營銷活動策劃與組織實施 |
| 主講老師：朱國敬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 知識篇——銀行外拓營銷活動新視野 一、商業(yè)銀行為什么要開展營銷活動1、同業(yè)競爭加劇2、銀行零售業(yè)務發(fā)展的三個階段3、零售業(yè)務經(jīng)營理念4、零售業(yè)務產(chǎn)能之鉆5、產(chǎn)能增量的四個來源.. |
| 提升支行客戶經(jīng)理營銷技巧與案例實戰(zhàn) |
| 主講老師：王軍生 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、營銷溝通篇：客戶經(jīng)理溝通18技巧+招數(shù)客戶經(jīng)理分單兵作戰(zhàn)+團隊協(xié)同作戰(zhàn)1.單兵作戰(zhàn)做對事情才有----效果，用對方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法三立就是“禮+.. |
| 銷售精英的人脈經(jīng)營與高層銷售 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：1024x768Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 服務式銷售-顧問式銷售升級版 |
| 主講老師：吳文巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（可根據(jù)企業(yè)需求增減知識點。根據(jù)講授內(nèi)容和深度不同，課時安排1-3天）模塊一、服務式銷售介紹u 銷售概念重構 （什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任）u 服務式銷售定義u 服務式銷售特點u 服務式銷售優(yōu)點u 服務.. |
| 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實踐 |
| 主講老師：李廣安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：各公司在強化安全管理，落實安全責任，保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細致的管理規(guī)范和操作規(guī)程，但是在生產(chǎn)現(xiàn)場實踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現(xiàn)場操作安全意識不強。 .. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場效率提升與低成本改善 |
| 主講老師：吳東翰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：精益生產(chǎn)是當前制造業(yè)公認為最佳的一種生產(chǎn)管理體系和方式；而工業(yè)工程則是完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎。對于制造性企業(yè)而言，生產(chǎn)力水平的高低將直接影響著企業(yè)的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產(chǎn)過程中的潛力，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期.. |
| 銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與規(guī)范輔導 |
| 主講老師：周云飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責1. 大堂經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務定位3）營銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責1）環(huán)境管理2）分流引導3）識.. |
| 故事影響力 ——用故事連人心破數(shù)字時代下的冷漠，實現(xiàn)鏈接一切無障礙，輕松說服任何人 |
| 主講老師：柳金秋 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【故事的藝術】 ——找尋這種天性具備，但被遺忘的能力 一、為什么講故事那么重要 1. 什么樣的故事才能影響他人 2. 你是在講故事還是在敘述 3. 故事比事實更多說服力 4. 提升信任的故事力 二、想要做.. |
| 保險銀行客戶關系維護與最終成交 |
| 主講老師：劉智剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關系維護，當銀行人與客戶關系到位了，營銷變得異常簡單，銀行人要求買什么客戶就.. |
| 質量功能展開培訓 |
| 主講老師：金老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 《質量功能展開培訓》課程 （僅供參考） .. |
| 溝通談判及投訴處理技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】：第一單元 失傳的溝通秘笈1、 團建熱身，問題匯總 （1） 互動游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：工作困擾問題匯總 （3） 團隊展示：《旗人旗語》2、 什么是溝通？（1） 溝通的定義 .. |
| HR新視野：華為的組織發(fā)展OD實踐 |
| 主講老師：胡勁松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么需要OD？1.互聯(lián)網(wǎng)下半場：明晰變的邏輯、把握變的主線2.互聯(lián)網(wǎng)進入“中年時代”3.對管理者現(xiàn)有的領導力的新挑戰(zhàn)4.從公司組織能力2.0到2.0+二、OD是什么？1.OD的新.. |
| 直播運營實戰(zhàn)課程大綱 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維導入篇（一）直播趨勢洞察——5G時代直播商業(yè)崛起（二）做直播前必須掌握的運營四大核心導圖（三）一張圖幫你找到適合自己的直播平臺二、網(wǎng)紅專屬IP打造篇（四）想做網(wǎng)紅IP先破除三個迷思.. |
| 學儒學，洞悉儒家商業(yè)成功的道義商才 |
| 主講老師：魯青虎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程提綱】一，國學的概覽1、您心目之中的國學概念是什么？2、您心目之中的國學范疇有哪些？二，國學的典籍3、您讀過的書籍哪些是國學典籍？4、您認為哪些書籍算是國學源典？5、您認為哪些書籍算是儒學入門？6、.. |
| 學習〈習近平談治國理政〉第三卷黨課大綱 |
| 主講老師：王建宇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：【課程背景】《習近平談治國理政》第三卷，生動記錄了黨的十九大以來以習近平同志為核心的黨中央，著眼中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，不忘初心、牢記使命，統(tǒng)攬偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想，偉大實踐。學習《習近.. |
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