商超零售內訓課
| 新零售環(huán)境下經(jīng)銷商應對之道 |
| 主講老師：張方金 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：后疫情時代經(jīng)銷商面臨的機遇與挑戰(zhàn)一、看清楚趨勢才有未來（新零售時代已經(jīng)到來）1. 后疫情時代經(jīng)濟的影響2. 行業(yè)發(fā)展趨勢與展望3. 新零售環(huán)境下門店的變化二、消費者變了（Z世代的崛起）1. 消費觀念2.. |
| 解碼新零售 探索運營商線上線下渠道之變 課程培訓大綱 |
| 主講老師：曹峰光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：課程前言新零售 · 格局篇PART I：崛起的狼群一問 運營商處在產(chǎn)業(yè)什么江湖地位？如何定位自身？新零售的大背景通過一系列的數(shù)據(jù)整體對照分析整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的狀況，看到互聯(lián)網(wǎng)公司市值高、速度快、盈利能力強、人.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉型方案 |
| 主講老師：蘇靜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：課前思考：轉型新零售，企業(yè)需要什么新能力？一、新零售時代來臨1. 電商的生存現(xiàn)狀2. 實體店商的生存狀3. 從春晚看電商與店商的區(qū)別4. 電商與店商從對抗走向融合5. 重新定義零售開啟新零售時代6. 什么是新.. |
| 零售進化——移動互聯(lián)時代下實體店的營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：王山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：變化篇：看看移動互聯(lián)的熱鬧1. 移動互聯(lián)給消費者的生活方式帶來的變化2. 三波流量紅利從央視到BAT,再回到實體店案例：Burberry CEO戰(zhàn)略愿景：未來五年的零售模式是什么？案例：良品鋪子的方向O2O戰(zhàn)略：.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)新零售 |
| 主講老師：薛騰蛟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：一、上馬新零售，先搞清這些關鍵問題價值定義：新零售是個什么梗？價值發(fā)現(xiàn)：新零售能幫你實現(xiàn)什么？價值自省：舊零售VS新零售、電商VS電商、O2O VS 新零售價值再造：如何上馬新零售？一家老牌企業(yè)的電商逆襲價值反思：電.. |
| 大零售時代下的創(chuàng)新營銷思維 ——場景化營銷與跨界聯(lián)動 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：前言：VUCA時代全面到來的情況下銀行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（.. |
| 新零售戰(zhàn)略及創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳起輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：課程重點：互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的商業(yè)變革互聯(lián)網(wǎng)的前世今生互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式深度解讀電商發(fā)展大數(shù)據(jù)時代帶來的商業(yè)變革傳統(tǒng)企業(yè)及零售業(yè)的困境和挑.. |
| 新零售、數(shù)字門店&數(shù)字導購 |
| 主講老師：楓影 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：任務一：新零售，一場“人、貨、場”的高效協(xié)同商業(yè)（0.5小時）【任務解析】新零售（B/S2b2C）是一個基于終端聯(lián)合協(xié)同體系的銷售通道，整體如何實現(xiàn)信息、資金、貨物的統(tǒng)一性以及如何賦能終端b端實現(xiàn)拉新拓客和私.. |
| 社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作 |
| 主講老師：楓影 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：模塊 標題 內容1 以用戶為中心，構建生態(tài)型合作解決方案 1.以用戶為中心，構建復合型供給側（1）一套標準的智慧家居生活解決方案（2）繪制復合型供給側圖譜（3）“容器+插件”，組裝式合作2.新.. |
| 新零售現(xiàn)狀、趨勢、典型成功案例與未來發(fā)展 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：1新零售的發(fā)展現(xiàn)狀1.1當前新零售的銷售規(guī)模1.2當前新零售的主要市場格局與玩家1.2.1阿里巴巴系1.2.2騰訊系1.2.3非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向新零售轉型-物美、蘇寧易購等1.3新零售的主要使用技術分析1.4新零.. |
| 大零售時代下的創(chuàng)新營銷思維 ——場景化活動營銷與跨界聯(lián)動 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：前言：VUCA時代全面到來的情況下金融企業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| 新零售時代下門店銷售技巧 |
| 主講老師：吳柏江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：新零售的概念和本質一、新零售概念1.零售的規(guī)律模型2.馬云的五新3.新零售的準確定義二、線上線下運營區(qū)別1.購物流程區(qū)別2.購物選擇區(qū)別3.流量和轉化率秘密4.導購區(qū)別三、新零售的銷售變化.. |
| 客戶關系維護與精準營銷 -零售轉型下的綜合技能提升 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：商務交往禮儀篇1.銀行服務的第一窗口1.1接觸客戶的每一個關鍵點案例：北歐航空公司“關鍵時刻MOT”1.2首因效應和暈輪效應人際關系心理學：溝通3V原理1.3廳堂服務的宗旨：欣賞+尊重.. |
| 新零售時代的市場營銷 |
| 主講老師：吳柏江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：產(chǎn)品服務的市場定位1、產(chǎn)品與市場2、有選擇的專業(yè)產(chǎn)品3、產(chǎn)品牌的專業(yè)化4、市場的專業(yè)化5、營銷管理工具（4P\6P\10P\11P）第二講：營銷策劃在市場推廣中的具體價值體現(xiàn)1、營銷與市場推廣的關系 .. |
| 新零售下實體店雙線（線下線上—O2O）融合營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：社群營銷的基本理念及影響1、電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應線上到線上融合線下2、新零售的本質是線上線下都沒有紅利情況下的CRM3、新零售需要情感標簽通過OAO社群來鏈接客戶4、新零售要求從客戶心智角度開發(fā)產(chǎn)品和服務 .. |
| 大零售時代場景化營銷與跨界聯(lián)動創(chuàng)新 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：前言：VUCA時代全面到來的情況下銀行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（.. |
| 優(yōu)質服務為企業(yè)保駕護航 |
| 主講老師：王薇莉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一部分、優(yōu)質服務意識1. 服務的本質2、四種服務類型1)漠不關心型2)熱情友好型3)按部就班型4)優(yōu)質服務型3、服務員的四種分類1)廢品：心態(tài)差、技能差2)毒品：心態(tài)差、技能好3)合格品：心態(tài)好.. |
| 基于互聯(lián)網(wǎng)+時代下的消費心理新零售思維與實操指南 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：實體店新零售轉型的15大思維轉變和應用創(chuàng)新1、微創(chuàng)新思維：產(chǎn)品、營銷、到服務任環(huán)節(jié)的微創(chuàng)新，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改善的， 很多是基于單店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用戶，會員體系，會員日建立；微創(chuàng)新很多是可以馬上.. |
| 銷售型社群構建及營銷技能提升實戰(zhàn) |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：一、社群營銷思維篇：☆ 零售，真的有“新舊”之分嗎？☆ 流量：比電商更先進的零售方式是什么？☆ 互聯(lián)網(wǎng)銷售的三大提升途徑：1、社群經(jīng)濟：自帶高轉化率的流量2、口碑經(jīng)濟：自帶流量的粉絲3、單.. |
| 新零售下實體店雙線（線下線上）融合營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一講：線上直播的基本概念1、電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應線上到線上融合線下2、新零售的本質是線上線下都沒有紅利情況下的CRM3、實體店仍是主消費場景需要數(shù)據(jù)驅動的精準零售4、新零售需要情感標簽通過OAO社群來鏈接客戶.. |
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