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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說明 課程單元目的：職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)，正如阿里巴巴總裁馬云所說：看一個(gè)人，一家公司是不是優(yōu)秀，不要看她是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)，不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫.. |
| 電力工程班組長(zhǎng)安全管理技能提升課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)安全生產(chǎn)基本知識(shí)1、安全生產(chǎn)概念及主要內(nèi)容◇安全生產(chǎn)目標(biāo)◇組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)◇安全生產(chǎn)投入◇法律法規(guī)與安全管理制度◇教育培訓(xùn)◇生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施◇作業(yè)安全◇隱患排查和治理◇重大危險(xiǎn)源監(jiān)控◇職業(yè)健康.. |
| 客服專員安全意識(shí)和安全防護(hù)能力培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：安全意識(shí)提升一、安全為了誰？二、安全管控的目標(biāo)和對(duì)象三、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的來源分析四、安全、危險(xiǎn)源、隱患與事故之間的關(guān)系五、遠(yuǎn)離事故的七個(gè)意識(shí)第二節(jié)：交通安全知識(shí)一、近期幾起交通安全事故案例分析二、《交通.. |
| 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)——企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：吳桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：基石篇——掌握內(nèi)部審計(jì)理論破冰游戲分組課前引入：審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定第一講：內(nèi)部審計(jì)概述1. 我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展2. 內(nèi)部審計(jì)的定位與作用第二講：內(nèi)部審計(jì)的準(zhǔn)則體系導(dǎo)入：.. |
| 專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：場(chǎng)景導(dǎo)入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。在這樣良好的基礎(chǔ)上，如何通過提升運(yùn)營(yíng)管理水平，培育專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 綜合能源服務(wù) |
| 主講老師：張金良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、綜合能源服務(wù)提出背景1. 能源安全問題2. 能源利用問題3. 電力體制改革4. 個(gè)性化的需求二、綜合能源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1. 綜合能源服務(wù)的概念2. 綜合能源服務(wù)的歷程3. 綜合能源服務(wù)的主體4. 綜.. |
| 直購(gòu)電業(yè)務(wù)開展專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于直購(gòu)電業(yè)務(wù)1、開展直購(gòu)電業(yè)務(wù)的目的2、直購(gòu)電業(yè)務(wù)開展的原則3、直購(gòu)電業(yè)務(wù)開展的要求4、直購(gòu)電業(yè)務(wù)適用的對(duì)象和范圍二、直購(gòu)電業(yè)務(wù)開展的基本流程1、發(fā)用相關(guān)信息發(fā)布2、開展雙邊交易磋商3、簽訂《直購(gòu)電.. |
| 企業(yè)管理人員安全管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：安全法規(guī)及習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)方面的指示批示及要求一、安全新形勢(shì)新要求1、全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)注：近期事故案例解讀分析2、黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要指示批示3、2021版最新《安全生產(chǎn)法》核心內(nèi)容解讀4、黨中.. |
| 智慧新能源及其在電力行業(yè)的應(yīng)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：新能源供熱一、關(guān)于雙碳目標(biāo)下的新能源發(fā)展趨勢(shì)分析二、新能源供熱介紹1、電加熱分布式供熱2、地源熱泵3、水源熱泵4、太陽(yáng)能供熱5、生物質(zhì)供熱第二節(jié)：新能源儲(chǔ)能國(guó)家政策要求一、《關(guān)于2021年風(fēng)電.. |
| 合規(guī)管理專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié)：國(guó)家對(duì)于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺(tái)1、《指引》出臺(tái)的背景；2、《指.. |
| 服務(wù)意識(shí)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：在整個(gè)課程中，我們將深刻的意識(shí)到服務(wù)行為的重要，塑造職業(yè)形象與氣質(zhì),掌握并運(yùn)用服務(wù)行為規(guī)范，改善自己的服務(wù)行為，提升個(gè)人素養(yǎng)，贏得客戶認(rèn)可。[課程內(nèi)容]1、如何塑造良好的職服務(wù)為客戶服務(wù)留下好的印象2、如何在客戶服務(wù)中贏得客.. |
| 綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 培訓(xùn)主題（維度） 課程詳細(xì)上午 綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望 第一講綜合智慧能源發(fā)展背景 1、世界能源發(fā)展趨勢(shì)2、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)3、我國(guó)能源發(fā)展趨勢(shì)4、我國(guó)能源事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展5、未來能源轉(zhuǎn)型方向第二講 .. |
| 向杜邦學(xué)安全 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：杜邦的安全業(yè)績(jī)1、杜邦的安全記錄－安全損失工時(shí)2、杜邦，被公認(rèn)為是全世界最安全的公司3、杜邦的成功說明了－高危企業(yè)也可以成為無危企業(yè)第二講：杜邦十大安全理念--心之所至，安全等隨一、杜邦十大安全理念解讀1.. |
| 向管理要效益－精益安全推動(dòng)本質(zhì)安全 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 本質(zhì)安全的認(rèn)識(shí)1、本質(zhì)安全的定義2、本質(zhì)型安全的理解互動(dòng): 生活中的本質(zhì)型安全案例第二講： 本質(zhì)安全四大方面一、人的安全可靠性1、落實(shí)內(nèi)部安全人防組織1) 專業(yè)保安人員、安全協(xié)管員、治安聯(lián)防隊(duì) .. |
| 金牌面試官 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、面試官角色定位與行動(dòng)策略 角色一：企業(yè)人才守門員 面試誤區(qū)與行動(dòng)策略像我原則 套娃理論暈輪效應(yīng) 經(jīng)驗(yàn)主義刻板效應(yīng) 隨意提問案例：印象最深刻的一次面試經(jīng)歷=.. |
| 高情商修煉與溝通藝術(shù) |
| 主講老師：楊涵晴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 管理人員認(rèn)知情商在職場(chǎng)中的作用與影響一、什么是情商？IQ和EQ的關(guān)系；二、情商對(duì)工作的重要性 三、情商對(duì)人生生涯的幫助四、6個(gè)學(xué)會(huì)提升自我情商第一個(gè)學(xué)會(huì)：學(xué)會(huì)換位思考 第二個(gè)學(xué)會(huì)：學(xué)會(huì)經(jīng)常反省第三個(gè).. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財(cái)務(wù)共享 |
| 主講老師：馮海虹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)——勢(shì)在必行一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念思考：什么是數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因？二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性1. 時(shí)代背景：vuca(烏卡時(shí)代）2. 二十大報(bào)告精神：經(jīng)濟(jì)高.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 |
| 主講老師：王續(xù) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、四種常見的表達(dá)陷阱1.思路中斷2.思維發(fā)散3.思維跳躍4.表述繁冗二、情景模擬:如何提高自己的記憶力1.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1.. |
| 員工心理健康輔導(dǎo) |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：人性的運(yùn)作機(jī)制和心智模式一、人性的優(yōu)勢(shì)與缺陷1. 趨利與避害的人本動(dòng)機(jī)——精神分析系統(tǒng)中的趨利避害理論2. 阿德勒的自卑與超越的成長(zhǎng)輪3. 卡爾.羅杰斯與馬斯洛的心理理論4. 人本動(dòng)力.. |
| 從Zero到Hero——Tableau商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇理念篇：商業(yè)智能1.商業(yè)智能概念——Business Inteligence（1）討論——商業(yè)智能畫像（2）商業(yè)/智能/商業(yè)智能2.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為決策的過程—.. |
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