當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)、情緒管理、客戶(hù)抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 第一章、為什么要服務(wù)好客戶(hù)？（案例分析、短片觀(guān)看、頭腦風(fēng)暴、.. |
| 工匠精神 |
| 主講老師：朱新躍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是工匠精神？1. 2016年年度流行語(yǔ)2. 為什么大國(guó)總理要提“工匠精神”？案例3. 幾位老匠人的故事【案例一】 Hardlock工業(yè)株式會(huì)社【案例二】 五右工門(mén)茶屋【案例.. |
| 卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練—團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練培訓(xùn) |
| 主講老師：張少卿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)形式： 講師講授（30%）+體驗(yàn)式訓(xùn)練（50%）+互動(dòng)分享（20%） ＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國(guó)一躍到了世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中央。 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人.. |
| 承包商工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：工程承包商是典型的以項(xiàng)目為基本運(yùn)營(yíng)模式的商業(yè)公司，在現(xiàn)代商業(yè)條件下，承包商們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅來(lái)自于其技術(shù)和裝備水平，更多的來(lái)自于其公司的系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力。同樣，盡管承包商項(xiàng)目經(jīng)理們常年工作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，盡管他們中.. |
| 平衡：企業(yè)品牌的生存之道 |
| 主講老師：梁中國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言:失衡之?dāng)?◇美國(guó)通用汽車(chē)公司 2009年6月1日，百年老字號(hào)-通用汽車(chē)（GM）正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。 “汽車(chē)巨輪”通用汽車(chē)面臨肢解與重組…… 為什么？ A.認(rèn)識(shí)品.. |
| 買(mǎi)場(chǎng)陳列-店鋪陳列的操作技術(shù) |
| 主講老師：陳儷文 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解VMD概念以及陳列形態(tài) 二、系統(tǒng)講解了高架陳列、流水臺(tái)陳列、模特群組合陳列等店鋪陳列相關(guān)知識(shí)。 |
| 員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的法寶 3. 我是誰(shuí)？認(rèn)清自己的角色 4. 企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要 .. |
| 創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變，突破---南網(wǎng)一體化 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 “一體化”創(chuàng)新管理思想1、 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化企業(yè)的高效運(yùn)行Ø 方向與腳步——企業(yè)戰(zhàn)略與組織管控模式的關(guān)系Ø 集團(tuán)化企業(yè)母子公司的四種管控模式 .. |
| 終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：第三終端營(yíng)銷(xiāo)理念篇第一節(jié)：對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的理解1、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的概念2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié)：第三終端及其基本特點(diǎn)1、什么是醫(yī)藥第三終端2、第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn)3、第三終端的銷(xiāo)售其實(shí)就是醫(yī)生的.. |
| 團(tuán)隊(duì)心靈共識(shí)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【人際大考驗(yàn)】1.透過(guò)簡(jiǎn)易人我交流小活動(dòng)，讓學(xué)員感受人的兩個(gè)最大問(wèn)題與四大行為誤區(qū)。2.用『周哈里窗』解讀人我互動(dòng)與自我開(kāi)發(fā)的問(wèn)題3.用『人際關(guān)系賓果搜尋游戲』厘清人我互動(dòng)的3大陷阱4.提升人我互動(dòng)的5大層次【信任與.. |
| 管理者的實(shí)踐——做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理（基層） |
| 主講老師：王昌國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 角色認(rèn)知1、從員工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、啟下、平行4、管理者的八大誤區(qū)5、管理者的角色認(rèn)知 使命管理、不斷創(chuàng)新、勇于擔(dān)責(zé)、知人識(shí)人6、管理者的組織原則 工作專(zhuān)業(yè)化原.. |
| 銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶(hù)投訴和客戶(hù)抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶(hù)的不滿(mǎn) 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理一體化培訓(xùn) |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：概論單元：項(xiàng)目管理最新發(fā)展概述（概念與案例分析結(jié)合）一、項(xiàng)目管理的歷史背景故事：從亞當(dāng)斯密到馬塞諸塞州的雷龍全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑背景故事：IBM的危機(jī)與猶太總裁的拯救“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合&rdquo.. |
| 基于精益的6S活動(dòng)與目視化管理 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理和6S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)不良現(xiàn)象七大浪費(fèi)現(xiàn)象與精益管理現(xiàn)場(chǎng)的六大要素和六大目標(biāo)何謂現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理的九個(gè)化現(xiàn)場(chǎng)管理考核的八個(gè)率現(xiàn)場(chǎng)管理的八個(gè)必須6S起源與發(fā)展企業(yè)推行6S的目的6S之.. |
| 面對(duì)面顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：作為營(yíng)銷(xiāo)人員的您，作為一個(gè)新進(jìn)的員工，我感覺(jué)很無(wú)奈，我們沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)方法，僅有的一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧在這家公司好像也用不上。有個(gè)別老員工有方法，可是人家不樂(lè)意教我啊，我多么希望自己掌握個(gè)人一套系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法和流程。作為營(yíng)銷(xiāo)管理.. |
| 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級(jí)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所.. |
| 電力企業(yè)零事故管理方法和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)外電力企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn) 1. 電力安全管理上的中西體用分析：西方管理技術(shù)可借鑒，西方管理理念不能照搬； 2. 它山之石攻玉的作用分析：不唯外國(guó)經(jīng)驗(yàn)是從，學(xué)會(huì)鑒別他人的有用經(jīng)驗(yàn)和無(wú)效經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)主義會(huì)害死人； 3. 美國(guó)經(jīng).. |
| 眾志成城：高效團(tuán)隊(duì)與經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、組織分工與協(xié)作1. 制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2. 設(shè)計(jì)適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程3. 體驗(yàn)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略4. 根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部分工協(xié)作機(jī)制二、管理溝通與組織融合.. |
| TWI卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、一線(xiàn)管理干部角色認(rèn)知與定位 糾正一線(xiàn)督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬一、一線(xiàn)督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線(xiàn)干部自我角色認(rèn)知 2、一線(xiàn)干部.. |
| 如何建設(shè)和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍 |
| 主講老師：俞凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)新時(shí)代銷(xiāo)售傳遞的五大要素1.產(chǎn)品流2.資金流3.信息流4.信用流5.情感流第二講 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與職責(zé) 一、銷(xiāo)售員常見(jiàn)6大問(wèn)題1．銷(xiāo)售人員懶散疲憊2、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂.. |
|
|
