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管理技能內(nèi)訓(xùn)課

進(jìn)階服務(wù)——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與精細(xì)化管理 |
主講老師:倪莉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:廳堂現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理體系一、正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理1. 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析:都是客戶的錯(cuò)嗎?2. 現(xiàn)場(chǎng)管理的核心法則二、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場(chǎng)管理之“望聞問切&rdquo.. |
用90后的思維管理90后 |
主講老師:李根穩(wěn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 科學(xué)認(rèn)知90后新生代員工一、 個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式1、 分析:90后員工的成長(zhǎng)背景與個(gè)性2、 感悟:90后員工的環(huán)境與價(jià)值觀3、 剖析:90后員工的心智模式與行為習(xí)慣二、 心態(tài)、能力、思維模式1、 .. |
房地產(chǎn)企業(yè)從專業(yè)走向管理 |
主講老師:李豪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:1 專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換1.1 專業(yè)與管理差異1.2 從專業(yè)人士到管理者的障礙1.3 專業(yè)管理人材的特質(zhì)要求1.4 管理者的素質(zhì)要求1.5 管理者的權(quán)力與責(zé)任2 樹立威信、贏得信任2.1 認(rèn)知團(tuán)隊(duì),新環(huán)境下.. |
供電所輿情應(yīng)急管理課程大綱 |
主講老師:嚴(yán)峻   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:供電所突發(fā)事件的內(nèi)涵包括以下核心要素培訓(xùn)內(nèi)容:應(yīng)急處理是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過程中,為降低突發(fā)事件的危害,對(duì)突發(fā)事件的原因、過程及后果進(jìn)行分析,有效集成社會(huì)各方面的相關(guān)資料,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效預(yù)警、控制和處理的過程。應(yīng)急處理是.. |
智能電網(wǎng)發(fā)展與趨勢(shì)課程大綱 |
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:引言:1、智能電網(wǎng)下的新生活2、雄安新區(qū)看電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃3、村寨用電智能化4、國(guó)網(wǎng)黑科技第一單元 建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的必然性一、驅(qū)動(dòng)因素1、電網(wǎng)的可靠性要求2、能源的綜合利用率需要提升3、世界各國(guó)都在發(fā).. |
向管理要效益-精益安全推動(dòng)本質(zhì)安全 |
主講老師:李開東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講: 本質(zhì)安全的認(rèn)識(shí)1、本質(zhì)安全的定義2、本質(zhì)型安全的理解互動(dòng): 生活中的本質(zhì)型安全案例第二講: 本質(zhì)安全四大方面一、人的安全可靠性1、落實(shí)內(nèi)部安全人防組織1) 專業(yè)保安人員、安全協(xié)管員、治安聯(lián)防隊(duì) .. |
防臺(tái)風(fēng)專題培訓(xùn) |
主講老師:李開東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:關(guān)于臺(tái)風(fēng)一、引言1、風(fēng)級(jí)2、案例二、臺(tái)風(fēng)定義1、官方定義2、日界線3、時(shí)區(qū)4、臺(tái)風(fēng)和颶風(fēng)區(qū)別三、臺(tái)風(fēng)的形成1、四個(gè)條件四、臺(tái)風(fēng)等級(jí)1、臺(tái)風(fēng)等級(jí)劃分1)臺(tái)風(fēng)2)強(qiáng)臺(tái)風(fēng) 3.. |
“生命體”班組建設(shè) |
主講老師:李開東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、“生命體”班組的認(rèn)識(shí)1、“生命體”班組的前世、今生、未來1)班組的沿革及其價(jià)值2)了解“生命體”班組的內(nèi)核-具有自立自驅(qū)、自生自糾的班組3)正視.. |
效益為先的溝通與協(xié)作力 |
主講老師:李和玲   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入案例研討:一個(gè)貪污溝通信息而導(dǎo)致的企業(yè)陷入公關(guān)危機(jī)第一章一個(gè)認(rèn)知:溝通是協(xié)作的開始,是高效的保障1、管理70%的問題來自溝通障礙2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作70%的時(shí)間用來溝通3、溝通是協(xié)作開始是高效的保障第二章 ”.. |
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) |
主講老師:劉道軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:1、馮•諾依曼計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)整體組成計(jì)算機(jī)硬件內(nèi)存中的二進(jìn)制不同進(jìn)制數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換指令轉(zhuǎn)成二進(jìn)制計(jì)算機(jī)如.. |
工作匯報(bào)與演講表達(dá)提升 |
主講老師:許覃   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分: 《穩(wěn)》第一講: 適應(yīng)緊張 建立自信通過對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練,給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi),用體態(tài)語言的魅力,達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。一、.. |
企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控指引 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、公司法及對(duì)國(guó)有企業(yè)的影響1、公司法概述2、公司法修訂的背景3、公司法修訂條文對(duì)比講解4、公司法修訂對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的影響二、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法及案例解析1、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為概念及構(gòu)成要件.. |
電力行業(yè)招投標(biāo)法律法規(guī)及實(shí)務(wù)操作 講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:1、招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī):《必須招標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)項(xiàng)目范圍規(guī)定》解讀;《招標(biāo)采購(gòu)代理規(guī)范》和《非招標(biāo)方式采購(gòu)代理服務(wù)規(guī)范》解讀;2、招投標(biāo)基本知識(shí):招標(biāo)是采購(gòu)一種模式;必須招標(biāo)的項(xiàng)目;3、招投標(biāo)的原則;公開.. |
中華人民共和國(guó)民法典-系列講座二:物權(quán) |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:《中華人民共和國(guó)民法典》已經(jīng)于2020年5月28日正式通過,于2021年1月1日起正式實(shí)施。這部法律是新中國(guó)第一部以法典命名的法律、截至目前體量最為龐大的法律,被譽(yù)為社會(huì)生活的百科全書。民法典是保護(hù)私權(quán)利的法律匯總,某.. |
商務(wù)PPT的邏輯策劃和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ——商務(wù)PPT的編劇和導(dǎo)演 |
主講老師:高春燕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:了解制作PPT的職場(chǎng)原理——想清楚方能說明白第一章:Professional——職業(yè)化設(shè)計(jì)PPT【解決相關(guān)問題】為什么文字是PPT的天敵?.. |
深入學(xué)習(xí)習(xí)近平扶貧論述摘編,打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn) |
主講老師:劉藝強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) |
課程簡(jiǎn)介:一、深刻理解習(xí)近平關(guān)于扶貧工作的重要論述論述對(duì)扶貧工作有十分重要的指導(dǎo)意義,是根本遵循脫貧攻堅(jiān)是全面建成小康社會(huì)一個(gè)最重要的指標(biāo)全面建成小康社會(huì)最具有決定性意義的一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)告訴如期打贏這場(chǎng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)人民對(duì)生活的美好向.. |
如何做好新時(shí)期的意識(shí)形態(tài)工作2022 |
主講老師:劉藝強(qiáng)老   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:新時(shí)代呼喚加強(qiáng)習(xí)近平意識(shí)形態(tài)思想一、 深入總結(jié)、研究習(xí)近平意識(shí)形態(tài)思想是時(shí)代的呼喚二、 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述三、 本研究報(bào)告的研究特色和創(chuàng)新之處第一部分:意識(shí)形態(tài)工作極端重要和牢牢掌握“三權(quán)”.. |
員工職業(yè)化塑造與能力提升 |
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:職業(yè)化道路,你準(zhǔn)備好了嗎?什么是職業(yè)?職場(chǎng)?職業(yè)化?學(xué)校優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么?小組討論:金牌員工的特征有哪些?.. |
德魯克:卓有成效的管理者 |
主講老師:金劍峰   培訓(xùn)天數(shù):10 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:能力系統(tǒng)提升訓(xùn)練項(xiàng)目點(diǎn) 詳細(xì)課綱 訓(xùn)練與輔導(dǎo)成果上午 下午 01企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與經(jīng)理人的勝任力素質(zhì)(時(shí)間1天) 1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與經(jīng)理人重任 企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 經(jīng)理人在企業(yè)中的作用.. |
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局 |
主講老師:陳思杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:序章 破冰行動(dòng)入場(chǎng)話題:你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒,認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考(全局觀與擴(kuò)大認(rèn)知邊界)巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?——以真實(shí)企業(yè)案例開啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知 .. |
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