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——演講表達與形象禮儀培訓專家
曾任譜尼測試（上市公司、綜合性檢驗認證集團）培訓總監(jiān)
曾任巴黎老佛爺百貨（世界品牌500強）大中華區(qū)服務效能顧問
曾任北京中康醫(yī)學研究院 副總經理
曾任北京廣播電臺、河南電視臺、四川電視臺、鄭州電視臺 主持人
太平洋保險、建設銀行禮儀服務效能導師
國家二級播音員職稱
獲河南省廣播電視文藝牡丹獎二等獎

【個人簡介】
李恩老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經歷，擁有十余年豐富的培訓實戰(zhàn)經驗（其中金融行業(yè)，人力資源行業(yè)，酒店行業(yè)，央企，外企培訓經驗豐富），八年的人力資源培訓管理經驗，十年的電視臺主持人經驗，15年講師授課經驗。曾任四川電視臺、鄭州電視臺、河南電視臺、北京廣播電臺節(jié)目主持人；全國播音主持專業(yè)委員會評委、講師；某大型上市企業(yè)培訓經理等，牽頭完成過大型集團的人才發(fā)展計劃和培訓體系搭建工作。擁有三個國家級部委的最高級別從業(yè)證書，美國注冊協(xié)會IPA國際注冊禮儀培訓師，曾獲省級二等專業(yè)獎項，授課經驗豐富，控場能力強，課堂氣氛活躍，知識落地性強。對內訓師、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)課程、演講與表達技巧等課程有豐富授課經驗。
部分培訓項目內容：
作為PONY集團培訓負責人，參與人才發(fā)展項目，制定培訓專案，結合實際需求，實現人才發(fā)展目的。搭建了了全集團銷售崗、管理崗的銷售禮儀、公眾表達技巧的學習地圖。
負責新員工培訓項目規(guī)劃及實施，以項目制的方式，管理團隊進行項目運營，并對項目實施及成本全程把控；深入銷售團隊，輔助銷售團隊建立新的培訓計劃，并督促落實，監(jiān)督，與銷售高管調研，研發(fā)新的銷售培訓課程。第二年實現全集團銷售崗流失率降低6%，客戶服務滿意率增加18%，管理崗團隊績效達成率提升9%。
共進行5期新員工培訓（含北京總部和全國各地分公司）；共執(zhí)行2期全國銷售體系員工培訓，共計300余人。
為航天系（航天一院、航天二院）等客戶完成“新員工”，“新管理者”，“中層”，“高層”等不同層級50余次培訓項目實施。
以服務效能顧問的身份為連卡佛、老佛爺、建設銀行、百信銀行、大家保險、合眾保險、華熙酒店管理集團等進行常年項目咨詢服務。
作為全國青少兒播音主持專業(yè)委員會播音主持事業(yè)群總監(jiān)，共計完成10級教材審定，11次師資培訓及全國近百場考級工作。
李恩老師常年擔任中原工學院、安陽學院等高校畢業(yè)碩士生職場導師，已累計為5000名畢業(yè)生進行指導培訓，受到學校師生好評。

【授課風格】
自然、親切、嚴謹、引導、以學員體驗為本的授課風格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式，擅長把課程結合實際應用，力求提升培訓內容效果的落地化，強調學以致用，當下即改變，激發(fā)學員更多開創(chuàng)性思維，拓展課程的寬度。

【主講課程】
演講表達
《讓客戶快速成交的營銷演講》
《如何成為一個高影響力的商務演講高手》
《高層管理者鏡頭下的表達技巧》
形象禮儀
《商務禮儀在職場與人際交往中的運用》
《服務禮儀提升及職業(yè)化形象塑造》 

自然、親切、嚴謹、引導、以學員體驗為本的授課風格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式，擅長把課程結合實際應用，力求提升培訓內容效果的落地化，強調學以致用，當下即改變，激發(fā)學員更多開創(chuàng)性思維，拓展課程的寬度。

建設銀行、百信銀行總行、太平洋保險、太平保險、合眾人壽、首都機場集團、北京首都國際機場、北京大興國際機場、中國航天一院、中國航天二院、新華網、光明網、連卡佛、巴黎老佛爺百貨、西門子北京、寧德新能源ATL、云海肴餐飲集團、華熙集團、華熙酒店管理公司、維信諾集團、鵬揚基金、泰思德宸等。

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