店長如何扮演好自己的多重角色?
店長是商品經(jīng)濟迅速發(fā)展下的產(chǎn)物,其定義一般就是指由連鎖經(jīng)營企業(yè)委托管理一個獨立門店的管理人員??梢?,這一職責對于整點運營都有著重要作用。要想做好這一工作,首先要求店面管理者有很強的企業(yè)歸屬感,能將這一店面工作當做自身事業(yè)來推動和發(fā)展。同..
企業(yè)如何打贏人才“保衛(wèi)戰(zhàn)”?
新進員工是注入企業(yè)的新鮮生命力,能為企業(yè)整體運營帶來新的改變。也是企業(yè)人事工作的重要環(huán)節(jié)。但近些年來,市場經(jīng)濟環(huán)境下,跳槽變得愈加頻繁。而人員經(jīng)常性流失及后續(xù)接替工作對企業(yè)來說又會耗費大量的人力物力。因此,如何留住企業(yè)的新生力量成為企業(yè)..
控制采購成本需開源節(jié)流
《荀子·富國》:“故明主必謹養(yǎng)其和,節(jié)其流,開其源,而時斟酌焉,潢然使天下必有余,而上不憂不足。”由此可見開源節(jié)流的重要性。在實際工作中,采購這一工作事務(wù)不僅需要考慮很多方面的問題,更重要的是降低采..
人脈:銷售人員擴展業(yè)務(wù)之利器
銷售最重要的不是推銷產(chǎn)品或者服務(wù),而是推銷你自己。因為,首先呈現(xiàn)給客戶的是你本身,如果你自己沒有引起對方的興趣和認可,那接下來的洽談合作就無從談起。而同時,更為重要的是你需要為自己建立一個龐大的客戶群,構(gòu)架自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。這是你進行推..
如何跟進意向客戶讓成交“一蹴而就”?..
相信很多業(yè)務(wù)人員在進行推銷的時候,會遇到很多客戶“拖單”的情況。有的似乎有意向,卻又遲遲不與你進行進一步的交流,以促成合作。有的只告知需求,就不了了之。針對這些情況,很多銷售人員都一籌莫展,不知道如何跟進這些潛在..
安卓系統(tǒng)“染毒” 安全問題如何把關(guān)?..
智能手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人們的生活必備品,關(guān)系著人們的通訊和日常生活。一旦手機安全出現(xiàn)問題,勢必會影響人們的日常工作和生活。近日,據(jù)騰訊移動安全實驗室發(fā)布的《2013年上半年手機安全報告》顯示,2013上半年,安卓系統(tǒng)新增染毒手機用戶數(shù)達3..
客戶抱怨成企業(yè)管理試金石
對客服人員來說,接到客戶的抱怨和不滿的電話或者問詢,都是司空見慣的事情。因為,眾口難調(diào),即便你對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)再有信心,在有的客戶眼里始終還存在漏洞。但這并不真的的代表客戶的抱怨就是吹毛求疵。服務(wù)只有更好,沒有最好。何況已經(jīng)引起客戶的不..
善用5種語言技巧讓推銷游刃有余
“彼節(jié)者有間,而刀刃者無厚;以無厚入有間,恢恢乎其于游刃必有余地矣。” 語出《莊子·養(yǎng)生主》。這段古語即比喻技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富,解決問題毫不費力。所謂庖丁解牛,游刃有余。也就是這個道理。只有我們在處..
讓績效管理形同虛設(shè)的6種路障
績效考核被很多企業(yè)運用到企業(yè)管理中去,誠然,績效目標、計劃及考核的制定,會對員工產(chǎn)生強有力的推動力。使得他們在具體工作中有了各自的具體目標和計劃,這樣工作起來就會充滿斗志。極大的調(diào)動全員的工作積極性。但要注意的是,績效管理中也存在很多漏..
職場中要注意哪些行為舉止禮儀?
一個人的言行舉止是給別人留下的第一印象,在這方面如果不多加注意,可能就會給人留下很糟糕的印象,尤其對于銷售人員來說,在客戶面前失禮,這樣的負面影響必定會給企業(yè)形象帶來極大損害。從而導致失去成交的機會。因此,每一個職場人士都要注重職場禮儀..
企業(yè)發(fā)展源動力之員工從業(yè)心態(tài)
未來學家佛里曼在《世界是平的》一書中預言道:“21世紀的核心競爭力是態(tài)度。”可見,態(tài)度對工作和生活的影響力之深遠。這并非夸大其實,一個人的心態(tài)決定了他的工作效率,也直接決定其工作成效。顯而易見,員工心態(tài)塑造對于企..
《九型人格與團隊融煉》-重慶市縣衛(wèi)生局內(nèi)訓..
培訓時間:2013年7月23日 培訓企業(yè):重慶市縣衛(wèi)生局 培訓課程:《九型人格與團隊融煉》 培訓講師:蔣小華 培訓地點:浙江大學 【課程背景】 九型人格與團隊建設(shè)人際關(guān)系的鉆石法則——&ldquo..
《打造銀行新中層》-交行新區(qū)支行內(nèi)訓..
培訓時間:2013年8月1日 培訓企業(yè):交行新區(qū)支行 培訓課程:《打造銀行新中層》 培訓講師:蔣小華 培訓地點:上海 【課程背景】 打造優(yōu)秀的中層隊伍是企業(yè)的“百年大計”,且刻不容緩。往往是少一位..
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