基層員工學(xué)習(xí)管理的三大理由
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為，“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”可見(jiàn)，管理的本質(zhì)并非只是權(quán)利的展現(xiàn)，管理不能只..
簡(jiǎn)單四步破解銷售“魔方”
銷售人員往往是為了企業(yè)的利益奮戰(zhàn)在市場(chǎng)的一線人員，他們工作的成敗直接決定了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。因此，如何做好這項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的工作成為企業(yè)管理人員的焦點(diǎn)問(wèn)題。任何工作都有其規(guī)律可循，也有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和方法，銷售也不例外，我們根據(jù)一些專業(yè)的銷售..
銷售人員職業(yè)生涯的15個(gè)致命弱點(diǎn)..
自我管理的優(yōu)劣，直接影響到我們的工作效率和進(jìn)度。對(duì)于銷售人員，不僅需要進(jìn)行有許多積極的員工心態(tài)培訓(xùn)，同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免，以免影響個(gè)性及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn)，反省你自己，還需要改善的要注意改進(jìn)，直到你給自己一百分為止。以..
從“一馬失社稷”民謠中洞察出的銷售細(xì)節(jié)..
細(xì)節(jié)決定成敗，這是眾人皆認(rèn)可的哲理。在古英格蘭，流傳著這樣一首民謠：“釘子缺，蹄鐵卸;蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶，戰(zhàn)士絕;戰(zhàn)士絕，戰(zhàn)事折;戰(zhàn)事折，國(guó)家滅。”這是美國(guó)學(xué)者維納編著的民謠：古代某國(guó)，飛馬傳書，因馬掌缺了一..
基層員工管理的五大禁忌
基層員工是企業(yè)完成藍(lán)圖和規(guī)劃的一線執(zhí)行人員，一旦基層工作得不到保障，就不可能落實(shí)其他的工作和計(jì)劃。因此，企業(yè)管理者也愈加重視基層員工培訓(xùn)，但更重要的是企業(yè)管理者要完善自身問(wèn)題，不斷細(xì)化管理制度，并且因地制宜，才能結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮出管理的最..
如何讓銷售人員心態(tài)管理卓有成效？..
銷售人員往往是企業(yè)成員中，工作壓力最大的群體，因?yàn)樗麄兌加泄潭ㄇ抑饾u增加的業(yè)務(wù)量，有既定要達(dá)成的目標(biāo)和計(jì)劃，而且企業(yè)對(duì)于這一群體的關(guān)注和施壓力度也是最強(qiáng)的。因此，如何讓銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)自我減壓和調(diào)整，管理者又如何讓自己的員工心態(tài)培訓(xùn)卓有成效..
如何打造銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象？
一般說(shuō)來(lái)，除了專門的客服部門，公司面向客戶的一線服務(wù)人員就是銷售。專業(yè)的客服人員會(huì)經(jīng)過(guò)一些培訓(xùn)，相對(duì)非專業(yè)服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量稍顯正式。但銷售人員作為和客戶日常接觸頗多的人員，可能沒(méi)有太多專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，但他們與客戶之間的互動(dòng)交流直接影..
了解十種基層員工輕松掌握員工心態(tài)..
基層員工的重要性不言而喻，他們是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和堅(jiān)實(shí)后盾。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，要想洞察出不同基層員工的心態(tài)，逐一解決問(wèn)題，就必須要掌握他們的特點(diǎn)，才能對(duì)癥下藥。以下總結(jié)了十種不同的基層員工類型： 第一類、員工好學(xué)上進(jìn)型 ..
銷售人員要規(guī)避的幾大劣根性
約·凱恩斯曾說(shuō)過(guò)：習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。可見(jiàn)，良好的習(xí)慣的重要性。不論在哪一行業(yè)，都有容易陷入的誤區(qū)，需要我們?cè)诰唧w工作中詳加觀察，以儆效尤。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，需要規(guī)避的問(wèn)題更為寬泛，因其特殊的職業(yè)特點(diǎn)，要求他們要掌..
從“三顧茅廬”看企業(yè)如何招收精英員工..
三國(guó)鼎立時(shí)期，盛傳“臥龍、風(fēng)雛，得一人可安天下。”眾多欲封王建業(yè)的王侯將相爭(zhēng)相求賢，最富盛名的就是劉備為了將諸葛亮招收麾下而“三顧茅廬”。可見(jiàn)在那個(gè)時(shí)期，對(duì)于人才強(qiáng)烈的重視程度。21世紀(jì)，..
六種方式讓全員參與6s管理
企業(yè)在具體推進(jìn)6s管理的工作中，遇到的最大難題往往并不是如何開(kāi)展，而是無(wú)法帶動(dòng)每一個(gè)企業(yè)成員都參與其中。事實(shí)上，再科學(xué)有效的管理制度，沒(méi)有執(zhí)行者就不可能發(fā)揮效用。試想，如果全員只把6s管理當(dāng)做口號(hào)，不去落實(shí)到具體工作中去，那么就不可能起..
三大職業(yè)素養(yǎng)讓銷售“如虎添翼”
優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)能有效提升銷售人員具體處理業(yè)務(wù)的能力，并從細(xì)節(jié)完善自身各個(gè)方面。銷售人員不僅需要專業(yè)的技巧，更需要良好積極的正面心態(tài)，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的工作室與人直接溝通的，將會(huì)面對(duì)很多復(fù)雜多變的情況，沒(méi)有好的心態(tài)是不能時(shí)刻保持冷靜客觀。這也..
保持銷售人員戰(zhàn)斗力的四大寶鑒
持續(xù)的工作熱情會(huì)帶來(lái)事半功倍的效果，因此，很多企業(yè)都在如何保持銷售人員工作激情這個(gè)問(wèn)題上做足功夫。再有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)間久了也會(huì)進(jìn)入倦怠期，一旦陷入這種循環(huán)，就會(huì)給工作帶來(lái)負(fù)面影響。如何提升工作人員的積極性和熱情需要企業(yè)制度和管理雙管齊下..
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