地點： 時間：2014-10-11
上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團隊的..
地點： 時間：2014-07-12
上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團隊的..
地點： 北京 (北京) 時間：2014-04-12
上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團..
地點： 北京 (北京) 時間：2013-10-13
第一天上午9：00-9：20 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：20-10：50 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級的媒體曝光，之后被全..
地點： 北京 (北京) 時間：2013-07-09
第一天上午9：00-9：20 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：20-10：50 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級的媒體曝光，之后被全..
地點： 北京 (北京) 時間：2013-04-13
第一天上午9：00-9：20 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：20-10：50 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級的媒體曝光，之后被全..
主講老師：沈志勇 課程時長：1 天
開場互動：帶著什么樣的問題來？公共關系能幫我們做什么？為什么要做媒體關系？第一部分：公共關系&媒體一、解碼公關1、公共關系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關系的價值3、公關關..
主講老師：沈志勇 課程時長：1 天
第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應——從客戶抱怨到公關危機案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發(fā)泄/求尊重/求補償/給建議..
主講老師：危機管理專家葉東博士 課程時長：1 天
【課程大綱】：上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體..
主講老師：劉宏 課程時長：2 天
一，什么是危機？1、中文是把危和機拆分開看，有危險和危難，也有機會和機遇。2、漢語曾經(jīng)是單字文化，有一字之師的傳統(tǒng)。二，有關危機的理論1、風險社會理論2、危機傳播理論三，危機的類型四，危機..
主講老師：葉東 課程時長：1 天
上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團隊的任務分..
主講老師：葉東 課程時長：1 天
上午9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團隊的..
主講老師：張濤 課程時長：2 天
一．危機是什么1．危機有哪幾種類型2. 什么時候容易發(fā)生危機3. 危機產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機過程 （案例分析）1. 危機發(fā)展的幾個階段及特點2. 早期危機出現(xiàn)的前兆3. 如何識別是否會..
主講老師：張濤 課程時長：2 天
一．危機是什么1．危機有哪幾種類型2. 什么時候容易發(fā)生危機3. 危機產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機過程 （案例分析）1. 危機發(fā)展的幾個階段及特點2. 早期危機出現(xiàn)的前兆3. 如何識別是否會..
銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓—醫(yī)療器械定制版
主講老師：張欽 課程時長：2 天
第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..
主講老師：盧璐 課程時長：2 天
第一章：渠道銷售認知思考一：經(jīng)銷商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實力與形象2、對經(jīng)銷商的管理3、給予經(jīng)銷商的利潤利益4、對經(jīng)銷商的引導和培訓思考二：經(jīng)銷商為什么會拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷商會有..
主講老師：李成章 課程時長：1 天
【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..
重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通
主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天
第一講：重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..
主講老師：陳彥希 課程時長：2 天
課程背景：醫(yī)院是社會的窗口，而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫(yī)療服務質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關鍵因..
主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天
【課程介紹】當前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..
服裝行業(yè)市場區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實效溝通
主講老師：林翔 課程時長：1 天
【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師：林翔 課程時長：1 天
【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師：劉強 課程時長：1 天
【課程背景】在當今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、人才合理流動、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來越小，醫(yī)療技術(shù)將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗。醫(yī)患溝通對營造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了..
主講老師：李燕 課程時長：2 天
課程背景：本課程是針對業(yè)務發(fā)展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經(jīng)驗的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務；5. 把..
高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產(chǎn)力
主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內(nèi)部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實現(xiàn)1..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..
主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5..
主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..
不會說話的人，你讓他描述一件事情，他說了很久你都沒聽明白他在說..
某重機械工業(yè)株式會社《跨部門溝通技巧》課程圓滿結(jié)束！
某重機械工業(yè)株式會社《跨部門溝通技巧》課程在天津圓滿結(jié)束！&ldq..
新媒體運營實戰(zhàn)專家 連續(xù)兩屆“贏在南京”大賽評委淘寶大學特聘講師 國家教育部雙創(chuàng)中心京東..
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗 13年政府部門工作經(jīng)驗◆12年培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 ◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培..
講師介紹 ·張雷老師 ·11年央企團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 企業(yè)中層管理實戰(zhàn)專家◆中國礦業(yè)..
胡建華 組織與團隊執(zhí)行教練 15年團隊運營與管理經(jīng)驗IPTT國際職業(yè)培訓師110多家大中型企業(yè)咨詢顧問 國際版..
張維豐 中層管理實戰(zhàn)專家 20年企業(yè)組織管理、培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國科技大學EDP 美國NLP認證專業(yè)執(zhí)行師 ..
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