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地點(diǎn): 河南 (鄭州) 價(jià)格:¥680 時(shí)間:2011-07-23
第一部分:大客戶的有效開發(fā)-走對路 一.信息就是權(quán)利 二.客戶的人際風(fēng)格 三.不斷的擴(kuò)大支持面 第二部分:大客戶的有效跟進(jìn)-找對人 一.如何找對人 二.如何開發(fā)客戶 三.有效..
工業(yè)品大客戶營銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
地點(diǎn): 價(jià)格:¥3600 時(shí)間: 長期供課
第一講、大客戶營銷策略(2H)× 中國工業(yè)企業(yè)營銷現(xiàn)況 × 中國營銷觀念的發(fā)展階段× 工業(yè)品營銷具有八大特點(diǎn)× 市場營銷與“銷售&..
主講老師:張欽 課程時(shí)長:2 天
第一章:大客戶與眾不同——營銷要求更高第 1 節(jié) 了解大客戶銷售的特性1、銷售周期長2、與顧客關(guān)系長期、廣泛3、客購買決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買決定..
集團(tuán)大客戶顧問式銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)
主講老師:江猛 課程時(shí)長:2 天
第一部分:大客戶與集團(tuán)大客戶顧問式銷售什么是大客戶大客戶的4大關(guān)鍵特征大客戶的生命周期大客戶銷售的特殊性大客戶銷售鏈大客戶顧問式銷售應(yīng)具備的咨詢能力誰是大客戶?大客戶拜訪前的..
基于客戶關(guān)系角度的營銷管理實(shí)訓(xùn)
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第一節(jié) 端正觀念:多維度動(dòng)態(tài)看廠商關(guān)系1、廠商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠商關(guān)系分析:營銷管理培訓(xùn)案例!解析:營銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例:營銷管理課程案例分析!第二節(jié) 新經(jīng)銷商的選擇 ..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例!解析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第1講:讓服務(wù)創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力1 服務(wù)的特點(diǎn)即是服務(wù)管理難點(diǎn)2 企業(yè)服務(wù)管理難點(diǎn)的應(yīng)對策略3 從海爾26年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升競爭力的五個(gè)方法4 從海底撈的服務(wù)看高效的企業(yè)服務(wù)利潤鏈的..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第一部分:客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務(wù)是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價(jià)值和神圣使命..
主講老師:張老師 課程時(shí)長:2 天
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市場營銷培訓(xùn):客戶開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理
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第一部分:顧問式銷售 一、市場營銷策略 1. 銷售態(tài)度需要更新 2. 孫子兵法告訴了我們什么 3. 我們?yōu)槭裁茨懬?4. 銷售需要勇敢面對 5. 先開槍,后瞄準(zhǔn) 6. 世界上最重..
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未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理,他每天都在得罪銀行的客戶!未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事,必先利其器!銀行客戶經(jīng)理門店終端如何提升門店‘顧客體驗(yàn)互動(dòng)質(zhì)量&r..
主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:1 天
一、電信客戶營銷與管理之核心理念 1、營銷本質(zhì)的變遷 2、基于以顧客為中心思想和關(guān)系營銷發(fā)展的結(jié)果 3、銷售專家與采購專家對抗的后果 4、互動(dòng)的影響過程,對傳統(tǒng)銷售的革命 5、客戶管理特..
電信客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關(guān)系管理
主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:閆治民 課程時(shí)長:2 天
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主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第1講 客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)1 客戶服務(wù)涵蓋的部門2 客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置3 客戶服務(wù)的目標(biāo)分析:客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例!解析:客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例:客戶服務(wù)管理課程案例分析!..
主講老師:江猛 課程時(shí)長:1 天
第一章:客戶開發(fā) 一:大客戶銷售人員基本素質(zhì): 1.市場人員基..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長:2 天
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容 分析:培訓(xùn)案例!解析:消費(fèi)心理與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!案例:消費(fèi)心理與客戶服務(wù)課程案例分析第二節(jié) 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程 討論:消費(fèi)心理與客戶服務(wù)經(jīng)..
主講老師:平梵 課程時(shí)長:2 天
第一講 樹立正確的優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理理念 1、正確認(rèn)識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理2、競爭對手與客戶市場環(huán)境分析3、大格局造就大營銷4、市場導(dǎo)向下的優(yōu)勢營銷與競爭5、整合營銷4PS向4CS和4RS..
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