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培訓課程認證 消費者保障

卓越領(lǐng)導力與人才管理研修班

課程編號:28764   課程人氣:861

課程價格:¥4980  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:

授課講師:蔣小華

課程安排:

       2022.4.22 杭州 2022.5.27 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企、事業(yè)單位中高層管理者及核心骨干人員

【培訓收益】
1.讓企業(yè)中高層管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導的基本理念、思維和方法,從而實現(xiàn)高效領(lǐng)導。 2.讓企業(yè)中高層管理者掌握有效的賦能方法,從而塑造強大的團隊凝聚力,為企業(yè)增色。 3.提升企業(yè)中高層的戰(zhàn)略決策、高效執(zhí)行、激活團隊、授權(quán)輔導、人才賦能的領(lǐng)導能力。 4.讓企業(yè)擁有一套系統(tǒng)的領(lǐng)導模型,為企業(yè)在甄選、培訓和提拔領(lǐng)導者這方面提供參考。 5.本課程還讓管理者掌握人才選聘技巧,從而物色到“貨真價實”的優(yōu)質(zhì)人才;不僅學會選對人,還學會用對人,從而“嚴絲合縫”地將人才價值挖掘到最大化。 6.同時,課程會教會管理者通過多種途徑,讓人才能力不斷升級,且會著重使管理者掌握留人的策略。

模塊一:6E領(lǐng)導力模型構(gòu)建
第一章E1:領(lǐng)導魔力(Enchantment)
深度解讀領(lǐng)導力
1.問題討論:新生代的員工難管嗎? 領(lǐng)導者就是高管嗎?
2.領(lǐng)導的涵義、本質(zhì)、核心及錯誤觀念;
3.誰是真正的領(lǐng)導?愿景\使命\價值觀:用你的夢想點燃團隊的理想;
4.提升領(lǐng)導力的基本法則:
影響力法則:衡量領(lǐng)導力的真正尺度是影響力;
權(quán)力法則:權(quán)力不是領(lǐng)導給的,而是員工給的;
賦能法則:領(lǐng)導者不應該像英雄,而應該像園?。?br /> 5.8E領(lǐng)導模型:讓正確的人做正確的事。
領(lǐng)導魔力
1.領(lǐng)導力是人格魅力的綜合體現(xiàn);
2.如何提高人格魅力?/人格魅力導圖;
3.提升領(lǐng)導魔力的6個法則:
軟權(quán)力法則:權(quán)力=軟權(quán)力+硬權(quán)力;
威信力法則:威信=威望+信譽;
高情商法則:領(lǐng)導者往往是溝通高手;
吸引力法則:你只能吸引與你相似的人;
鏡像法則:你怎么做,大家也會怎么做;
舍得法則: 領(lǐng)導者必須先“舍”后“得”。
第二章E2:高瞻遠矚(Envision)
1.蓋子法則:格局與境界決定了領(lǐng)導者的辦事效力;
2.導航法則:誰都可以掌舵,唯有領(lǐng)導者才能設定航線;
3.什么是戰(zhàn)略性思考?如何進行戰(zhàn)略性思考?
4.戰(zhàn)略思考的三段式:吃在碗里、看在鍋里、想在田里;
5.戰(zhàn)略突破的三道坎:成功是失敗他爹,經(jīng)驗是創(chuàng)新大敵、利潤是變革窘境;
6.如何創(chuàng)新:
第一性原理;
群峰原理;
卡貝理論;
換操作系統(tǒng);
7.如何變革:領(lǐng)導變革的8個基本步驟。
第三章E3:英明決策(Edge)
1.思考與討論:
為什么聰明的人常會作錯誤的決策?
急需用錢的你,是賣掉賺錢的股票,還是賣掉虧錢的股票?
選擇A還是選擇B,很糾結(jié),怎么辦?
2.如何避免4個決策陷阱:
承諾升級;
沉沒成本;
二元思維;
布利丹效應。
3.如何進行決策分析:深度思考,理性分析
SWOT法;
波士頓矩陣法;
4.如何制定決策:使用工具,科學決策
決策樹;
平衡計分卡;
德爾菲法。
5.如何群策群力:聆聽見解和收集事實,哪個先?決策是否需尋求意見的一致?
第四章E4:充分授權(quán)(Enable)
不懂授權(quán),你會把自己累死
1.為什么領(lǐng)導總是很忙、很累?
2.一份簽字最多幾個人較好?
3.你正確理解授權(quán)了嗎?
4.為什么管理者必須要授權(quán)?合理授權(quán)的益處是什么?
5.授權(quán)的7個心態(tài)和授權(quán)者應該做什么;
6.如何把握授權(quán)的最佳時機;
7.授權(quán)工作中常見的問題;
8.授權(quán)的范圍及不能授權(quán)的事項。
如何有效授權(quán):授權(quán)方法不對,努力白費
1.讓聽得見炮聲的人做決策;
2.做個安靜拿著地圖的副駕駛;
3.授權(quán)模型:
激勵-指導式授權(quán)模型
權(quán)力等級式授權(quán)模型;
4.授權(quán)七字法:
選:選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導/人才標準/.授權(quán)對象的判斷要點;
講:明確目標和責任 /責任稀釋定律/責任跳動定律;
給:能放開的具體權(quán)限;
看:看著干 /“遠看而不是插手”;
防:防止猴子跳到你的背上;
查:進度、質(zhì)量、違規(guī);
評:評好壞 /即時反饋;
5.一放就亂、一管就死,怎么辦?
六字訣
6.如果想出差休假都很困難,怎么辦?
離場測試
第五章E5:激活團隊(Energize)
激勵是領(lǐng)導者的核心能力
1.思考:你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2.畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
——畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。
3.設置獎項,員工不心動,怎么辦?
——期望理論:激勵水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度;
4.給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
——雙因素理論:巧妙處理“應得”和“太好”;
5.掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
——需求層次論:對癥下藥、量體裁衣;
6.公平理論:不是多與少,而是公平性;
7.XY理論:左手激勵,右手壓力。
8.問題思考與討論:
關(guān)注優(yōu)秀員工,還是落后員工?
員工發(fā)牢騷對不對?
先批評還是先表揚?
9.4種心理效應
10.看電影學激勵。
少花錢的激勵策略
1.鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
2.演講激勵法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
3.贊賞激勵法:明確到某個點,高聲“廣播”,真誠并恰如其分;
4.反饋激勵法:工作最大的動力源自對結(jié)果的反饋;
5.感情激勵法:經(jīng)營心靈,套牢熱情;
6.榮譽激勵法:承認貢獻、頂著光環(huán)、賦予認同、名字命名;
7.參與激勵法:讓員工有參與感;
8.負面激勵法:“以罰代教”。
企業(yè)實用的激勵機制
1.目標激勵法:工作目標指引;
2.培訓激勵法:給優(yōu)秀員工培訓機會;
3.晉升激勵法:晉升可造之材;相馬更賽馬,有為就有“位”。
4.PK激勵法:游戲互動,體驗感悟;
5.危機激勵法:制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境;淘汰不思進取者;給員工“良性壓力”;
6.績效激勵法:360度評估;
7.視頻賞析:周瑩如何激勵團隊。
獎金激勵機制的實踐
1.如何分配獎金,才能讓員工如狼似虎?
2.銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?
3.公司想要全國市場,團隊只去“北上廣深”,怎么辦?
4.公司要拼命搶市場,銷售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?
5.花樣翻新的銷售獎金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?
6.獎勵權(quán)重:錢花到哪里就是重視哪里,時間花給誰就是重視誰;
7.二八激勵法:讓榜樣的力量驅(qū)動團隊的潛力;
8.共同體機制:命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。
第六章 E6:文化感召(Environment)
1.文化認知:領(lǐng)導者的愿景力與感召力;
2.如何建立奮斗者文化:饑餓感、危機感和使命感;
3.如何打造執(zhí)行文化:
破窗機制;
墨菲機制;
蘑菇機制;
熱爐機制。
4.如何構(gòu)建競爭文化:接班人體系、GE活力曲線、鯰魚機制、紅藍軍制;
5.如何建立協(xié)同文化:即時反饋機制、內(nèi)部客戶機制、羅伯特議事機制;
6.文化生根系統(tǒng):6個文化落地工具;
執(zhí)行法治化;
文化道具化;
儀式固定化;
內(nèi)容形象化;
案例故事化傳播化;
思想培訓化。
7.總結(jié):領(lǐng)導力模型的思維導圖。

模塊二:人才管理體系建設
第一章P1:招才選將:人才選拔與尋聘
人才選拔:最難也是最重要的事情
1.變招為搶:找人是天底下最難的事情;
精心準備“英雄貼”
誠心尋聘“千里馬”
用心參與“搶人大戰(zhàn)”
2.外企“掠奪”人才的7種方式;
3.選聘人才需要做好哪些事情?
4.什么樣的人,才能算作人才呢?
5.討論:態(tài)度和能力,你選哪一個?
6.人才標準問題的探索:宏觀標準和微觀標準;
7.選人常陷的4大誤區(qū)。
人才尋聘:如何識別優(yōu)質(zhì)人才?
1.討論:招聘到底是誰的工作?
2.招聘思維的三個誤區(qū);
招聘是“HR的事”
招聘的“套娃現(xiàn)象”
面試的“回復謊言”
3.面試事前、事中和事后需要做好哪些事情?
4.拒絕“面霸”:面試的巨人,行動的矮子;
5.如何識別面試時的虛假信息?
6.借鑒古人“八觀六驗”“六戚四隱” “五視法”;
7.慧眼識“鷹”的48字真經(jīng);
8.選聘的“行為考察”:辨別五種錯誤的描述;
9.管理工具:
面試管理五步曲;
經(jīng)典五問;
STAR面試法。
10.面試話術(shù)的演練。
第二章P2:調(diào)兵遣將:人才任用與開發(fā)
人才任用:管理者的最大本事——知人善任
1.管理的本質(zhì):激發(fā)善意;
2.知人善用:因人而異、因地制宜、因時而動;
3.領(lǐng)導的用人邏輯:
手表定律:一個人員工不能有兩個老板;
責權(quán)利心法:領(lǐng)導在做員工的事,員工在討論國家大事;
推功攬過:打妖怪你去,背黑鍋我來;
4.討論:用人,疑還是不疑;疑人,用還是不用?
5.科學用人的基本原則;
品德為先,合適為上;
揚長避短,用人所長;
用人要疑,疑人也用;
勿求全面,不論資級。
6.領(lǐng)導用人的5大誤區(qū);
7.如何任用“準人才”?
人才開發(fā):如何讓人才價值最大化?
1.績效=智力X活力;
2.用人所長:扔掉心中的錯誤放大鏡;
3.包容多樣性,創(chuàng)造最大合力;
“木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
“嚴絲合縫”:如何創(chuàng)造最大合力?
4.創(chuàng)造員工的最大效能;
職業(yè)生涯:你的公司有“戶口制度”嗎?
組織凈水器:酒與污水定律;
刺猬法則:親密,但不能無間;
5.管理工具:KPI(秒表)與OKR(指南針)工作法;
6.優(yōu)秀經(jīng)理人與普通經(jīng)理人在人才管理上的不同。
第三章P3:練兵成將:人才培育與輔導
人才培育:
1.人才培育的三個核心問題
誰是首席培訓官?
一流人才的培育法則;
人才培訓的關(guān)鍵密碼。
2.構(gòu)建量產(chǎn)體系,打造人才梯隊
師徒制:如何讓新人快速上手?
儲干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
璞玉計劃:如何把“潛力股”升級為“明星股”?
輪崗計劃:如何讓將才跨界,變帥才?
3.建立游戲模式,煉就卓越人才
以賽代練:如何促使人才加速?
替補體系:如何催化人才蛻變?
淘汰機制:如何迫使人才進化?
4.打造同修文化,加速團隊熔煉
共勉:如何讓團隊共同鞭策?
共情:如何用行動感染團隊?
共創(chuàng):如何讓群眾教育群眾?
教練下屬:
1.以賦代教:重點不是教,而是學;
促動,讓他產(chǎn)生頓悟;
如何促動:六句口訣。
2.教練的第一技能:深度聆聽
第四級聆聽;
3R聆聽模式。
3.教練的第二技能:高能提問
賦能式問話的技巧;
精準提問的七個“抽屜”;
直逼本質(zhì)的五個“WHY”。
4.教練的第三技能:群策群力
需要追求意見一致嗎?
兩個群策群力的方法;
如何讓會議碰出火花?
5.教練的GROW模型
Goal:目標設定:期望的成果是什么
Reality:目前狀況如何:挖掘真相、澄清、理解
Options::你有哪些選擇:探尋備選方案、征尋建議
Will:你要做什么:闡明行動計劃、設立衡量標準、規(guī)定分工角色、建立自我責任

第四章P4:安營留將:如何留住關(guān)鍵人才
關(guān)于人才流失:辯證看待流失問題
1.什么才是對公司的忠誠?
2.什么原因使人才不愿意待下去?
3.員工流失率:沒有解雇過員工,不是好管理者;
4.關(guān)于留人,領(lǐng)導者要做好哪些方面的工作?
5.面對人才跳槽的現(xiàn)實應做哪些準備?
6.離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來的啟示;
7.工具:阿里人才盤點制、六YU攻略。
留人留心:人才挽留的六個方法
1.通過HR引導——將心比心;
2.通過管理造人——吸星大法;
3.通過文化凝聚——欲走不能;
4.通過待遇挽身——“金手銬”;
5.通過感情穩(wěn)心——以心交心;
6.通過事業(yè)留人——職業(yè)目標。
離職面談:多一個朋友,少一個敵人
1.對于離職的人才,到底留不留?
2.人走茶不涼:離職面談的3個注意事項;
3.“最后的晚餐”:離職面談的2個關(guān)鍵方法;
4.工具:離職管理五步曲;
5.離職面談演練與訓練。 

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