一、認(rèn)知績效管理與考核
二、績效管理常見問題分析
1.缺乏目標(biāo)共識--本位主義傾向，沒有大局觀
2.缺乏要點監(jiān)控—目標(biāo)分解沒有抓住關(guān)鍵要因
3.缺乏責(zé)任意識—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個層面
1.績效考核
2.績效診斷
3.績效提升
四、建立以目標(biāo)為導(dǎo)向以KPI為核心的績效指標(biāo)體系
1.KPI績效指標(biāo)分解要點原則
二八法則的運用
分析成功關(guān)鍵要因
2.KPI績效指標(biāo)的開發(fā)方法與技巧
科學(xué)分析工具運用
SWOT分析
標(biāo)桿分析
頭腦風(fēng)暴
要因分析
系統(tǒng)思考、科學(xué)分析—KPI要因分解方法（SWOT分析、頭腦風(fēng)暴）
運用二八法則、要因分析—與KPI指標(biāo)對接與設(shè)定要點與技巧
3.KPI績效指標(biāo)衡量標(biāo)尺設(shè)定的原則
強制分布與等級評定的比較
等級設(shè)定比例要點
4.KPI績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
標(biāo)桿法
數(shù)據(jù)法
對比法
5.KPI績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計要點
五、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的占比
六、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的結(jié)果應(yīng)用
1.業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
2.能力考核結(jié)果的應(yīng)用
3.態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
4.運用業(yè)績與素質(zhì)考核的結(jié)果綜合分析與人才盤點
七、績效面談技巧
1.績效面談的目的
對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。
雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標(biāo)準(zhǔn)
2.績效面談的原則與技巧
建立并維護彼此的信賴
鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
集中于未來而非既往
優(yōu)點與缺點并重
以積極的方式結(jié)束面談
八、Q&A
 

曾任：
工商銀行 省級分行高級客戶經(jīng)理
招商銀行 省級分行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
花旗銀行 風(fēng)險部門副總裁
澳大利亞西太平洋銀行 風(fēng)險部門副董事
美國銀行美銀美林 風(fēng)險部門助理副總裁
美國穆迪投資者服務(wù)有限公司 企業(yè)評級部副總裁

【個人簡介】
賈老師擁有長期的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，在工商銀行工作期間負(fù)責(zé)國有企業(yè)的客戶開發(fā)和維護工作，以及公司信貸產(chǎn)品，融資產(chǎn)品，結(jié)算產(chǎn)品的銷售和客戶風(fēng)險管理工作，并曾在此期間在資金與結(jié)算部門工作，了解資金運行及相關(guān)內(nèi)部處理。
在招商銀行工作期間，負(fù)責(zé)公司銀行產(chǎn)品和客戶開發(fā)，維護，風(fēng)險管理等一系列工作，并曾參與設(shè)計客戶經(jīng)理考評體系框架。在此期間，賈老師主要負(fù)責(zé)國內(nèi)大中型企業(yè)與民營企業(yè)的信貸與風(fēng)險管理相關(guān)工作。
作為花旗銀行北京審批團隊的首位審批官，澳大利亞西太平洋銀行和美國銀行美銀美林北方風(fēng)險線條的首批成員，賈老師對金融機構(gòu)的風(fēng)控理念和業(yè)務(wù)實踐有深入領(lǐng)會和體驗。在長期的金融工作實踐中，其所負(fù)責(zé)和審批的全部業(yè)務(wù)（從中小企業(yè)到大型企業(yè)）無任何不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
賈老師在金融行業(yè)從業(yè)20余年，在中資商業(yè)銀行，外資商業(yè)銀行，汽車金融，信用評級等行業(yè)擁有從前臺公司客戶關(guān)系管理到中后臺風(fēng)險分析與控制的全面經(jīng)驗，并曾負(fù)責(zé)中國大型公司的信用評級業(yè)務(wù)。
賈老師對于電力，金屬，采掘，公用事業(yè)，建筑，貿(mào)易，傳統(tǒng)能源和可再生能源等行業(yè)，有著非常深入和透徹的理解，曾參與中國大型企業(yè)在這些行業(yè)的并購交易(規(guī)模超過百億美元)。
賈老師具有深厚的宏觀經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)理論功底，并諳熟金融相關(guān)國際、國內(nèi)慣例及相關(guān)的政策法規(guī)，并對普通金融工具和衍生金融工具的運作機理，有深入的理解。
賈老師曾在內(nèi)部培訓(xùn)中擔(dān)任講師，其深入淺出的講解受到學(xué)員好評。

【主講課程】
銀行信貸方向財務(wù)分析與信用分析
商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險管理
財務(wù)報表分析與企業(yè)估值
企業(yè)財務(wù)報表分析與造假識別
商業(yè)銀行與企業(yè)信用評級實踐
商業(yè)銀行合規(guī)管理，案防與員工行為管理
商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理：信用風(fēng)險與信用模型，操作風(fēng)險管理與識別，市場風(fēng)險管理，資產(chǎn)負(fù)債管理，資本計量與巴塞爾協(xié)議等
商業(yè)銀行監(jiān)管政策分析及解讀
宏觀經(jīng)濟分析
汽車金融行業(yè)實踐
金融投資工具與金融市場培訓(xùn)

【學(xué)員評價】
賈老師的課程系統(tǒng)全面，對宏觀經(jīng)濟，系統(tǒng)性金融風(fēng)險，商業(yè)銀行經(jīng)營和資本管理的相關(guān)政策講解很到位，學(xué)員受益匪淺——中國銀行北京 李總

通過幾天的學(xué)習(xí)，我們對商業(yè)銀行經(jīng)營中涉及的信用風(fēng)險，市場風(fēng)險和操作風(fēng)險有了進一步認(rèn)識，對于金融行業(yè)的標(biāo)志性案例有了全新理解——工商銀行湖北 高總

賈老師對于信貸審批和風(fēng)險控制流程的講解非常深入，分享的有關(guān)跨國銀行風(fēng)險控制的實踐開拓了我們的視野——郵儲銀行山東 陳總

通過賈老師的介紹，我們對于合規(guī)風(fēng)險管理的意義以及大型銀行對合規(guī)和案防的管理實踐有了全新認(rèn)識——陜西農(nóng)商銀行 陳總

賈老師對于汽車金融行業(yè)的實踐分享及相關(guān)風(fēng)險分析的講解使我們受益很大——東風(fēng)汽車 財務(wù)部 

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