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《蝶變©:管理者情境修煉》

課程編號:64050   課程人氣:64

課程價格:¥4980  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:元曉敏

課程安排:

       2026.3.20 上海 2026.5.22 深圳 2026.7.16 杭州 2026.9.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
•新晉升管理者 •即將成為管理者的儲備管理人才 •儲備、后備中基層管理者 •需要夯實管理動作和提升管理和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

【培訓(xùn)收益】
•全面認知管理者的角色和職責(zé),掌握角色快速轉(zhuǎn)變的技能和方法 •能夠理解和影響他人,有效進行資源整合,達成目標 •解碼管理中的360度溝通策略,處理不同的人際關(guān)系與沖突 •洞悉員工的心理,打造積極的團隊氛圍,樹立威信,建設(shè)高績效團隊 •獲取一套處理實際典型管理場景中的有效方法和技巧 •獲取一份全面系統(tǒng)的“大一人格”測評報告,客觀全面認知自我

 模塊 主要內(nèi)容 學(xué)習(xí)活動/工具方法

課程導(dǎo)入
0.5H •學(xué)習(xí)目標共識
•學(xué)習(xí)規(guī)則澄清
•管理者360度溝通生態(tài) 小組活動:團隊建設(shè)

 


模塊一
重啟角色,強化思維
2H 情境案例1:一份不滿意的服務(wù)清單
•什么是管理者
•正確理解“通過他人
•管理者全面職責(zé)認知
•管理者重要的角色
•突破思維和能力的局限
•發(fā)揮管理者的魅力 自我測試:管理者管理行為診斷
工具:《卓越管理者22項行為要求》

 

 


模塊二
有效影響,獲取支持
2H 情境案例2:獲取上級的人力資源支持
•武裝自己的陽臺思維
•厘清上級提供的兩大關(guān)鍵資源
•獲取上級資源支持的4個關(guān)鍵
•不同管理風(fēng)格的上級溝通策略
•從測評報告深度了解自我
•向上級匯報工作的3+1+1原則
情境案例3:獲取跨部門同事的工作協(xié)同
•跨部門協(xié)作難的原因
•協(xié)同管理的底層邏輯
•突破上下級之間的認知偏差
•給予請求一個合理的理由
•“承諾一致性”的合理應(yīng)用 •小組活動:別人眼中的自己
•工具:《獲取上級資源支持流程》
•工具:《大一人格測評報告》

 


模塊三
目標管理,推動執(zhí)行
2.5H

情境案例4:為什么總是把這些棘手的工作交給我?
•洞悉95后員工職場工作需求
•上下級之間的工作期待偏差
•塑造高情商的管理者
•學(xué)會洞察下屬情緒
•挑戰(zhàn)任務(wù)共識三步法
情境案例5:制定目標并與下屬達成工作共識
•目標制定的關(guān)鍵原則
•讓員工具備能力
•提供員工可用資源
•賦予工作意義和價值
•用成長性思維設(shè)定目標
情境案例6:任務(wù)相同,為何結(jié)果不同?
•員工執(zhí)行中的四類問題
•準確傳遞工作目標和要求
•根據(jù)意愿和能力完成人事匹配
•打好手里的牌,發(fā)揮下屬最大價值
•獲得下屬承諾 •工具:《人與事匹配分派指南》
•工具:《崗位實踐經(jīng)驗總結(jié)輸出》
•小組活動:獲取關(guān)鍵資源

 

 


模塊四
輔導(dǎo)下屬,激勵前行
2H 情境案例7:監(jiān)督上級工作進度的下屬
•什么是輔導(dǎo)
•成功輔導(dǎo)中的“3力”
•學(xué)會“探尋式”提問
•因材施教:三類員工不同輔導(dǎo)情境
•激發(fā)不同下屬的燃性
情境案例8:一份出色的調(diào)研報告
•激勵表揚下屬的原則
•在正向輔導(dǎo)反饋中強化行為
•在負向批評反饋中反思成長
•善用工作中的非物質(zhì)激勵方式
•讓下屬享受到成就感 •小組研討:工作中的非物質(zhì)激勵方式
•工具:《正向\負向激勵公式》
•工具:《教練式管理者賦能團隊提問清單》
•自我診斷:管理者輔導(dǎo)下屬行為清單

 

 

 

 

模塊五
凝聚人心,營造氛圍
4H
情境案例9:團隊中的祥林嫂
•給下屬傳遞信心
•分享榮譽事件
•讓團隊看到積極變化
•團隊“負向行為”扼制
•團隊氛圍調(diào)節(jié)的5個時機
•建立內(nèi)部慶祝文化
情境案例10:一封意外的離職申請
•洞察員工離職釋放的信號
•做好離職面談反饋
•做好下屬的離職管理
•從測評數(shù)據(jù)精準識別“高潛”
•規(guī)劃團隊發(fā)展,建立人才梯隊
情境案例11:不服管的佛系老員工
•厘清“佛系”出現(xiàn)的原因
•發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮老員工優(yōu)勢
•改變佛系現(xiàn)狀的關(guān)鍵
•給予充分尊重
•探尋員工職業(yè)發(fā)展意向
情境案例12:晉升后的煩惱
•建立自己的權(quán)威
•尋求真誠溝通反饋
•建立與下屬親和度的10個問題
•尋找與下屬的“軌跡重合度”
•不同時期能力要求的變化
•管理者持續(xù)自我精進 自我練習(xí):分析你的團隊成員現(xiàn)狀,針對你的團隊實際情況,制定員工的管理策略
•工具:《團隊人才賬本》
•工具:《團隊親和力建立的10個問題》

課程總結(jié)回顧,
制定行動計劃
•覺察:通過本課程中學(xué)習(xí),能幫助你成為更好管理者的三件事
•行動:你將如何實現(xiàn)變化 工具:《課后行動計劃表》

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