【培訓(xùn)對象】
企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。


【培訓(xùn)收益】
熟悉ISO9001：2008的要求；
 ；； ；； ；； ；；理解ISO9001：2008審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核；
 ；； ；； ；； ；；掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告。

                                                                          <strong>     ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 </strong><br />
【培訓(xùn)時(shí)間】2011年7月14-15日 <br />
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海 <br />
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥1000/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)） <br />
<br />
【課程目標(biāo)】 <br />
熟悉ISO9001：2008的要求； <br />
理解ISO9001：2008審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核； <br />
掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告。 <br />
<br />
【參加對象】 <br />
企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。 <br />
<br />
【課程大綱】 <br />
一、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識 <br />
-- 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 <br />
-- ISO9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程 <br />
-- ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn) <br />
-- ISO9001:2008修訂原則 <br />
-- ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解 <br />
-- ISO9001:2008測驗(yàn) <br />
二、 審核技巧 <br />
1.審核的基本概念 <br />
-- 有關(guān)審核的14個(gè)定義 <br />
-- 有關(guān)審核的2項(xiàng)原則 <br />
-- 案例：事實(shí)還是推理 <br />
2.審核的分類 <br />
-- 按審核對象分 <br />
-- 按審核方分 <br />
-- 按審核范圍分 <br />
3.管理體系審核的一般步驟 <br />
-- 第一方審核 <br />
-- 第二方審核 <br />
-- 第三方審核 <br />
4.內(nèi)部審核策劃 <br />
-- 年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃 <br />
a) 審核計(jì)劃編制竅門 <br />
-- 建立審核小組 <br />
-- 編制檢查表 <br />
a) 檢查表編制竅門 <br />
-- 資料準(zhǔn)備 <br />
-- 審核通知 <br />
5.內(nèi)部審核實(shí)施 <br />
-- 首次會(huì)議 <br />
-- 現(xiàn)場審核 <br />
-- 審核證據(jù)收集 <br />
-- 審核技巧 <br />
a) 聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理 <br />
b) 典型情況應(yīng)對技巧 <br />
c) 抽樣技巧 <br />
d) 現(xiàn)場審核控制 <br />
-- 審核記錄 <br />
-- 5.2.4審核小竅門 <br />
-- 5.2.5成功審核的要點(diǎn) <br />
-- 5.3 不合格項(xiàng)報(bào)告 <br />
-- 5.4審核組會(huì)議 <br />
a) 記錄與報(bào)告區(qū)別 <br />
-- 5.5末次會(huì)議 <br />
6.內(nèi)部審核報(bào)告 <br />
-- 報(bào)告內(nèi)容 <br />
-- 審核過程描述 <br />
-- 內(nèi)部審核結(jié)論 <br />
7.跟蹤審核 <br />
8.內(nèi)審員 <br />
-- 審核組長審核員任務(wù) <br />
-- 審核員資格 <br />
三、案例分析 <br />
-- 審核實(shí)施計(jì)劃 <br />
-- 檢查表編制 <br />
-- 首次會(huì)議 <br />
-- 審核實(shí)施 <br />
-- 審核記錄 <br />
-- 不符合項(xiàng)描述 <br />
-- 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證 <br />
四、考試（2H）

【講師介紹】董老師
【教育背景】
上海交通大學(xué)機(jī)械制造本科畢業(yè)，復(fù)旦大學(xué)MBAIRCA注冊ISO9000、ISO14000和OHSAS18000審核員。
【工作經(jīng)歷】
1992年至1997年，任職于某集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；
1997年至2000年，任職于某集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處副處長，體系負(fù)責(zé)人；
2000年至2002年，任職于某精密模具塑膠（上海）有限公司QA經(jīng)理；
2003年3月任上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司咨詢師、高級咨詢師。
【主要培訓(xùn)經(jīng)歷】
1996年5月，ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)（上海）；
1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價(jià)技術(shù)培訓(xùn)（上海）；
1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；
2001年8月，CNAT ISO9000注冊審核員培訓(xùn)（上海）；
2001年9月，國家環(huán)?？偩諭SO14000審核員資格培訓(xùn)（上海）；
2004年5月，CNAT GB/T28001 注冊審核員培訓(xùn)（上海）
2005年11月，法國BVQI AS9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；
2007年1月，法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)。

• ISO50001:2018能源管理體系內(nèi)審員

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  1、能源管理體系的概述;2、能源管理體系相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求;3、能源管理體系建立實(shí)施步驟;4、ISO 50001:2018新版標(biāo)準(zhǔn)解讀與理解;5、內(nèi)部審核技巧與方法。第一部分 能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)概論第二部分 《能源管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)理解要點(diǎn)第三部分 節(jié)能管理工具介..

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• ISO 14001:2015&ISO 45001:2018標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  通過三天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。第一天（ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來由3.新標(biāo)準(zhǔn)變化4.相關(guān)名詞解釋5.ISO 14001:2..

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• SA 8000 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  包括：(1) SA8000產(chǎn)生的背景；(2) 制定SA8000的法律依據(jù)；(3) 誰制定了SA8000；(4) SA8000內(nèi)容與特點(diǎn)；(5) SA8000標(biāo)準(zhǔn)條文解釋；(6) 如何建立SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系；(7) 實(shí)施SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系相關(guān)法律法規(guī)..

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• 一諾獨(dú)家AEO認(rèn)證管理及關(guān)務(wù)內(nèi)審員循環(huán)培訓(xùn)班第四期

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  開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  第1天一、AEO認(rèn)證的背景簡介與核心理念1、AEO認(rèn)證的國際與國內(nèi)背景簡析2、AEO管理體系的核心理念3、AEO認(rèn)證的企業(yè)實(shí)惠受益分析4、海關(guān)的認(rèn)證實(shí)施程序與核心要點(diǎn)二、內(nèi)部控制重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)務(wù)精講與案例實(shí)戰(zhàn)解析1、內(nèi)部控制11項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)證要求概要解析2、內(nèi)部組織架構(gòu)..

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  專題講座內(nèi)容大綱：----------------------------------------------------------------------------------------------------------第 1天一、AEO認(rèn)證的背景簡介與核心理念..

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