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中高層執(zhí)行力實戰(zhàn)
課程編號：12048
課程價格：￥35000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1931
企業(yè)中高層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1.在互動中使學(xué)員提升對執(zhí)行力的認(rèn)識，深刻感悟執(zhí)行力的重要性；
2.透過鑄造執(zhí)行力三個要素，全面理清執(zhí)行的關(guān)鍵問題：結(jié)果、責(zé)任、內(nèi)部客戶，建立正確的執(zhí)行心態(tài)和執(zhí)行理念；
3.通過時間管理、情緒管理、溝通管理三個層面讓中層管理者提升自身的執(zhí)行力，建立高效、立以身作則的執(zhí)行標(biāo)桿，從而帶動整個團隊執(zhí)行力；
4.透過對中高層承上與啟下的工作職能有效提高團隊整體執(zhí)行力；
5.將中層管理者的管理水平與領(lǐng)導(dǎo)力納入到團隊執(zhí)行力層面，讓管理到位、領(lǐng)導(dǎo)有方成為團隊執(zhí)行力的堅強后盾。
1. 思考：你順序是什么？
2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法？
6. 執(zhí)行力個核心流程
a) 人員流程：用對的人
b) 戰(zhàn)略流程：做對的事
c) 運營流程：把事做對
第一部分：提高執(zhí)行力的3個核心理念
一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6. 2BC執(zhí)行工具：商業(yè)關(guān)系、商業(yè)索賠、黑白分明、創(chuàng)造結(jié)果
二、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力：
2. 工作重在到位：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿
3. 推脫責(zé)任：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會不會跳來跳去
陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任
陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會
4. 4R執(zhí)行工具：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、 要素二：內(nèi)部客服（客戶價值與服務(wù)意識）
1. 為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)意識？
2. 誰是我們的內(nèi)部客戶？：
3. 讓“內(nèi)部客戶”訂貨；
4. 從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機；
5. 管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；
第二部分：提升中層自身執(zhí)行力
一、 解析執(zhí)行力的五大關(guān)系
1) 領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2) 決策VS執(zhí)行
3) 速度VS完美
4) 結(jié)果VS過程
5) 懷疑VS相信
6) 利他VS利己
7) 承上VS啟下
8) 無為VS有為
二、 效率做事：管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”？
2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
三、 掌控情緒：樂在工作
1. 快樂基因：17個秘密
2. 快樂入口一：ABC情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
四、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
第三部分：組織執(zhí)行力：承上與啟下
一、 目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動執(zhí)行
1. 正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力；
2. 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟；
3. 三個共同原則；
4. SMART原則；
5. 目標(biāo)分解的方法。
二、 項目計劃：讓措施強化執(zhí)行
1. 有計劃不忙，有原則不亂
2. 計劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；
3. PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
4. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；
三、 工作管控：讓檢查保證執(zhí)行
1. 人們不做你希望的，只做檢查的；
2. 兩會制度：晨會＋夕會；
3. 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責(zé)；
4. 有效檢查７大注意事項；
5. 復(fù)命制：及時復(fù)命，讓結(jié)果不打折；
6. 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心。
第四部分：領(lǐng)導(dǎo)力成就團隊執(zhí)行力
一、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
二、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當(dāng)好教練？
3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
三、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：第五級理人如何推動執(zhí)行文化？
足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離：如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容：實用性強，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；
2. 授課風(fēng)格：擅于互動式交流，精于教練型輔導(dǎo)；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設(shè)》
《8E領(lǐng)導(dǎo)模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)》
《團隊賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者1..
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第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..
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銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理技能與團隊建設(shè)培訓(xùn)
第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽光心態(tài)：挫折=存折；2. 學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補品4. 雙贏心態(tài)：利他=利己；5. 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任>能力；6. 主動心態(tài)：主動=機會；7. 稱職心態(tài)：努力≠得力；8. 執(zhí)行心態(tài)：做了≠做好。二、..
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第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..
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