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一年頂十年——新領(lǐng)袖速成特訓(xùn)營

課程編號(hào):21903

課程價(jià)格:¥19080/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1180

行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:杜虎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
優(yōu)增新代理人(管理崗位職業(yè)背景或本科以上學(xué)歷,入職6個(gè)月內(nèi))、績優(yōu)代理人(MDRT以上)、新晉各級(jí)代理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

【培訓(xùn)收益】
● 樹立積極正向的價(jià)值觀和事業(yè)發(fā)展觀,充分理解保險(xiǎn)事業(yè)業(yè)績、增員雙驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營模式,并制定一份清晰量化的發(fā)展規(guī)劃; ● 掌握訓(xùn)練代理人必備5種心態(tài)的方法,并能熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)績效面談的談話結(jié)構(gòu)與溝通話術(shù); ● 熟悉代理人8大能力系統(tǒng),并能熟練運(yùn)用8大系統(tǒng)各子模塊的具體工具和方法開展對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的教練與輔導(dǎo); ● 能夠在1周內(nèi)落地實(shí)施5項(xiàng)行動(dòng),建立基于9步成單標(biāo)準(zhǔn)銷售流程系統(tǒng)的“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”,1個(gè)月內(nèi)形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的標(biāo)準(zhǔn)語言和溝通機(jī)制,3個(gè)月內(nèi)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績大幅躍升。

 課程背景:

招才、選才、育才、用才、留才,是企業(yè)人才戰(zhàn)略的五個(gè)課題,也是保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力的方向。

招才難,選才更難,但這只是增員的前提和過程,但不是目的。育才、用才、留才,才是成功增員的目的和結(jié)果,也是代理人團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的核心能力。其中育才更是扮演著承前啟后、關(guān)鍵轉(zhuǎn)化的重要角色,在代理人團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理中發(fā)揮著重要作用。保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)對(duì)于育才(特別是中基層領(lǐng)袖的培育)的訴求可以簡單總結(jié)為“招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”,也就是說最好招進(jìn)來的人馬上就能展業(yè),并做到出色的業(yè)績,“快”是核心需求。同一批新晉領(lǐng)袖或優(yōu)招新人,普遍存在年齡、學(xué)歷、行業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等差異,針對(duì)以上特性,是否有一套成熟的速成式訓(xùn)練方法呢?

《一年頂十年——保險(xiǎn)新人速成特訓(xùn)營》經(jīng)過2年來在香港保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)十期錘煉與打磨,憑借科學(xué)的方法論、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系、循序漸進(jìn)的課程設(shè)計(jì)、完整的訓(xùn)練系統(tǒng)為香港保險(xiǎn)業(yè)數(shù)十個(gè)代理人團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)了不俗的訓(xùn)練成果,受訓(xùn)學(xué)員的MDRT比例最高達(dá)76%;并幫助受訓(xùn)領(lǐng)袖建立基于九步成單全流程的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通標(biāo)準(zhǔn)語言、溝通機(jī)制與具體實(shí)施方法,成功打造“自驅(qū)團(tuán)隊(duì) ”。

 課程方式:講師講授+案例解析+角色扮演+實(shí)操演練+人人過關(guān)

 

課程大綱

導(dǎo)引:新晉代理人的素質(zhì)與能力模型

互動(dòng):頭腦風(fēng)暴新代理人需要哪些知識(shí)與技能

一、代理人的縱橫知識(shí)模型

互動(dòng):和客戶(團(tuán)隊(duì)伙伴)建立話題的方法

1. 橫拓知識(shí)寬度——增加共同點(diǎn)觸角

2. 一年頂十年——新領(lǐng)袖速成特訓(xùn)營令客戶(團(tuán)隊(duì)伙伴)感到信賴的方法

3. 縱立專業(yè)深度——增強(qiáng)專業(yè)信任度

二、代理人的BAT成功三角——心態(tài)、技術(shù)、行動(dòng)

互動(dòng):銷售中遇到最多的典型困難分析

 

第一講:新代理人的靈魂7問

互動(dòng):大家被問到最多的問題

一、四個(gè)必須回答的問題

互動(dòng):格式塔崩潰實(shí)驗(yàn)

1. 你是誰?——定位、使命、話術(shù)

2. 從哪里來?——背景、價(jià)值觀、話術(shù)

3. 到哪里去?——規(guī)劃、愿景、話術(shù)

4. 為什么賣保險(xiǎn)?——轉(zhuǎn)型故事

1)轉(zhuǎn)型故事設(shè)計(jì)三原則——故事真實(shí)、決策理性、傳遞感性

2)轉(zhuǎn)型話術(shù)——1分鐘講清轉(zhuǎn)型故事

演練:1分鐘講清自己的轉(zhuǎn)型故事

二、三個(gè)必須掌握的問題——銷售、保險(xiǎn)代理人、代理人事業(yè)發(fā)展路徑

互動(dòng):銷售人員的價(jià)值

1. 銷售人員3大角色——顧問、整合者、建立者

2. 代理人5大角色——代理人、經(jīng)營者、顧問、整合者、建立者

互動(dòng):頭腦風(fēng)暴代理人的角色

3. 代理人2大發(fā)展路徑——個(gè)人業(yè)績、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

互動(dòng):代理人的事業(yè)發(fā)展路徑討論

第一講總結(jié):講好轉(zhuǎn)型故事,找準(zhǔn)發(fā)展方向

 

第二講:新代理人的5大對(duì)比心態(tài)

互動(dòng):代理人領(lǐng)袖的必備心態(tài)調(diào)查

一、創(chuàng)業(yè)心態(tài) vs. 打工心態(tài)

1. 空杯心態(tài)——歸零、虛懷若谷

2. 老板心態(tài)——主動(dòng)付出、經(jīng)營思維、生存與發(fā)展

3. 感恩心態(tài)——感恩幫助你的人、感恩拒絕你的人

4. 自信心態(tài)——對(duì)過去自信、對(duì)現(xiàn)在自信、對(duì)未來自信

5. 多贏心態(tài)——1)公司、團(tuán)隊(duì)、上線經(jīng)理、代理人多贏2)客戶、轉(zhuǎn)介紹、代理人多贏

6. 學(xué)習(xí)心態(tài)——活到老學(xué)到老、學(xué)到老才能活到老

案例:疫情下的全民直播

二、轉(zhuǎn)型心態(tài) vs. 兼職心態(tài)

1. 徹底轉(zhuǎn)型——演自己才能演一輩子

1)甩掉包袱才能輕裝上陣

2)全力以赴才能轉(zhuǎn)型成功

3)不做猶豫主義者

2. 迅速轉(zhuǎn)型——天下武功唯快不破

1)樹立信心

2)積累經(jīng)驗(yàn)

3)肌肉記憶

三、習(xí)得性樂觀 vs. 習(xí)得性無助

案例:塞利格曼實(shí)驗(yàn)

1. 直接經(jīng)驗(yàn)習(xí)得

1)從成功中習(xí)得

2)從失敗中習(xí)得

2. 間接經(jīng)驗(yàn)習(xí)得

1)同類影響

2)可為假設(shè)

3. 迅速做出行為調(diào)整

1)在習(xí)得前躲避打擊

2)在習(xí)得后形成經(jīng)驗(yàn)

四、長期主義 vs. 短期心態(tài)

互動(dòng):巴菲特的投資哲學(xué)

1. 3大長期主義——投資、成長、發(fā)展

互動(dòng):每日精進(jìn)的意義

2. 3大短期心態(tài)——投機(jī)、速成、猶豫

五、利他主義 vs. 利己主義

1. 代理人面對(duì)的挑戰(zhàn)——同時(shí)完成2件世上最難的事

2. 代理人面對(duì)的變化——以客戶為中心從4Ps到4Cs

3. 利己主義的四大風(fēng)險(xiǎn)

1)信息獲取渠道多元

2)證偽方法多元

3)服務(wù)的長期性

4)轉(zhuǎn)介紹的潛在損失

互動(dòng):從微信溝通習(xí)慣看利他主義

第二講總結(jié):心態(tài)是新代理人取得成功的前提

 

第三講:新代理人的8大技術(shù)

互動(dòng):新代理人需要具備哪些技術(shù)調(diào)查

一、O2O拓客技術(shù)

1. 線上(On line)拓客技術(shù)——定位、渠道、方法

2. 線下(Off line)拓客技術(shù)——分類、平臺(tái)、定位、方法

二、銷售流程設(shè)計(jì)技術(shù)——客戶7大關(guān)鍵決策(目的-人-公司-產(chǎn)品-價(jià)格-時(shí)間-體驗(yàn))

演練:設(shè)計(jì)自己客戶的銷售流程

三、溝通技術(shù)——回歸“聽”“問”根本

1. 有關(guān)聽的技術(shù)——3原因3導(dǎo)向7層級(jí)2同步

模型:傾聽導(dǎo)圖

2. 有關(guān)提問的技術(shù)——2類型6詞語10方法

演練:提問方法演練

四、演講技術(shù)——瞬間整理思維

1. 6種思維結(jié)構(gòu)方法——時(shí)鐘、環(huán)球、三角、鐘擺、顯微鏡、望遠(yuǎn)鏡

2. 演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法——黃金圈、三段論、PREP結(jié)構(gòu)

五、三類文案技術(shù)——網(wǎng)文、咨詢報(bào)告、計(jì)劃書

1. 知識(shí)分享類網(wǎng)文寫作技術(shù)——選題、切題、標(biāo)題、觀點(diǎn)、結(jié)尾

案例學(xué)習(xí):爆款網(wǎng)文的結(jié)構(gòu)公式

2. 客戶咨詢報(bào)告寫作技術(shù)——定位、原則、立場、結(jié)構(gòu)、結(jié)尾

案例學(xué)習(xí):一篇咨詢報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

3. 計(jì)劃書呈現(xiàn)技術(shù)——化繁為簡、凸顯專業(yè)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、留有懸念

六、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)

互動(dòng):常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

1. 選對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——知識(shí)分享、互動(dòng)問答、文章、音頻、視頻

2. 選擇精準(zhǔn)定位——個(gè)人品牌、傳遞價(jià)值、垂直內(nèi)容

案例學(xué)習(xí):保險(xiǎn)人的持續(xù)修煉課堂

七、持續(xù)內(nèi)容輸出技術(shù)

互動(dòng):高質(zhì)量持續(xù)輸出的動(dòng)力

1. 甜蜜點(diǎn)——興趣&知識(shí)儲(chǔ)備持續(xù)輸出的源動(dòng)力

2. 形式多樣化——同一內(nèi)容多形態(tài)

八、學(xué)習(xí)技術(shù)

1. 3種學(xué)習(xí)類型與效果排序——喜歡學(xué)、需要學(xué)、必須學(xué)

2. 多種形式學(xué)習(xí)——并行多任務(wù)與線性單任務(wù)

第三講總結(jié):技術(shù)是新代理人取得成功的保障

 

第四講:新代理人的5大行動(dòng)

互動(dòng):新代理的日常工作內(nèi)容調(diào)查

一、“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”建設(shè)——業(yè)績自我驅(qū)動(dòng)型團(tuán)隊(duì)

1. “自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”標(biāo)準(zhǔn)化語言——9步成單

2. “自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”標(biāo)準(zhǔn)化溝通機(jī)制

1“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”流程——主持、計(jì)時(shí)、發(fā)言、反饋

2“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”管控——頻率、時(shí)間、引導(dǎo)、總結(jié)

3“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”條件——態(tài)度、年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)

訓(xùn)練:模擬6人“自驅(qū)團(tuán)隊(duì)”運(yùn)行

二、拓客行動(dòng)——A100潛在客戶量化工具

1. 厘清潛在客戶名單

2. 評(píng)估潛在客戶機(jī)會(huì)

3. 量化潛在客戶價(jià)值

訓(xùn)練:完成自己客戶的A100工具

工具:Account100

三、營銷行動(dòng)——完成互聯(lián)網(wǎng)營銷1號(hào)作品

1. 平臺(tái)選定

1)新用戶:注冊(cè)-審批-開通

2)老用戶:重新定位-關(guān)鍵詞-修改

2. 創(chuàng)作方向——找到自己的甜蜜點(diǎn)

實(shí)操訓(xùn)練:完成網(wǎng)上營銷平臺(tái)注冊(cè)、開通,并發(fā)出第一份作品

四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展行動(dòng)——定名、定調(diào)、定Logo、定計(jì)劃

1. 定名——為自己的團(tuán)隊(duì)起名

2. 定調(diào)——愿景、使命、價(jià)值觀

3. logo——為自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)Logo

4. 制定1年、3年、5年發(fā)展計(jì)劃——符合SMART標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)操訓(xùn)練:完成以上4項(xiàng)任務(wù)

五、學(xué)習(xí)行動(dòng)——短板、內(nèi)容、學(xué)習(xí)、計(jì)劃

1. 分析自身的優(yōu)劣勢——找到短板

2. 具體化學(xué)習(xí)內(nèi)容

3. 搜索與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的書籍、課程

4. 制定SMART學(xué)習(xí)計(jì)劃

實(shí)操訓(xùn)練:完成1-4步,學(xué)習(xí)計(jì)劃持續(xù)反饋進(jìn)度

第四講總結(jié):唯有落地各項(xiàng)具體行動(dòng)才能真正一年頂十年!

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