【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新(轉(zhuǎn)型）責(zé)任部門、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷責(zé)任部門、電子商務(wù)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、銷售部、

【培訓(xùn)收益】
● 講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思路； ● 講解社群運(yùn)營(yíng)如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購(gòu)買； ● 講解全民銷售員工如何利用社群朋友圈完成銷售； ● 講解公眾賬戶及其他互聯(lián)網(wǎng)工具怎么用于獲取流量； ● 講解實(shí)施社群微營(yíng)銷需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識(shí)。

第一講：如何讓用戶幫你推廣
1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征
2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像
3. 研讀用戶的心理訴求
1) 用戶為什么愛(ài)吐槽?
2) 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?
3) 用戶誰(shuí)不想逆襲!
4) 內(nèi)心的吶喊“求交往!”
4. 粉絲經(jīng)濟(jì)理論
5. 粉絲行為特征分析
1) 喜歡你，沒(méi)道理
2) 歸屬感@存在感
2) 付出之后，還是付出
6. 基于行為心理學(xué)的用戶進(jìn)化路徑及價(jià)值圖譜
1) 如何促動(dòng)體驗(yàn)的用戶
2) 如何發(fā)揮粉絲價(jià)值
3) 如何打造粘性的社群
工具：標(biāo)題設(shè)計(jì)
7. 四種抓眼球的標(biāo)題要素
8. 從1w閱讀到10w閱讀
設(shè)計(jì)練習(xí)：標(biāo)題設(shè)計(jì)練習(xí)
案例分享：章魚(yú)粉絲團(tuán)案例分析
9. 企業(yè)怎么玩粉絲經(jīng)濟(jì)
10. 虛擬社區(qū)的建設(shè)與管理
11. 基于使用場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
 
第二講：讓免費(fèi)產(chǎn)品幫你做推廣
1. 互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品定位
2. 抓住痛點(diǎn)，打造極致體驗(yàn)
工具：MVP設(shè)計(jì)邏輯
3. 用戶分析
4. 痛點(diǎn)抓取
5. 場(chǎng)景描述
6. 功能聚焦
案例分享：跨界創(chuàng)新產(chǎn)品案例
 
第三講：用活動(dòng)幫你做推廣
1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
2. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
3. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷文案撰寫(xiě)
4. 推廣渠道分析
案例分析：37城快閃
5. 互聯(lián)網(wǎng)用戶參與、傳播的動(dòng)機(jī)
6. 活動(dòng)策劃三板斧
1) 用自黑滿足用戶獵奇心理
2) 用好玩的內(nèi)容激發(fā)用戶參與動(dòng)機(jī)
3) 激發(fā)如何激發(fā)用戶貪欲、虛榮心、窺探欲
7. 文案撰寫(xiě)
1) 主題要素
2) 內(nèi)容呈現(xiàn)形式
3) 文字風(fēng)格把控
8. 營(yíng)銷策劃八步法
活動(dòng)練習(xí)：活動(dòng)策劃練習(xí)
工具：娛樂(lè)化營(yíng)銷策劃流程
 
第四講：用平臺(tái)幫你做推廣
1. 比收費(fèi)更貴的免費(fèi)
2. 免費(fèi)是基本法則
3. 衍生產(chǎn)品與增值服務(wù)
4. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的盈利模式
 
第五講：社群營(yíng)銷設(shè)計(jì)
1. 選定主題
2. 特定人群
3. 特定功能
4. 特定日期
5. 發(fā)散形式
1) 錯(cuò)位法
2) 夸張法
3) 重疊法
6. 嵌入內(nèi)容
7. 對(duì)應(yīng)需求
8. 精心設(shè)計(jì)
9. 抓住“三點(diǎn)”
10. 要素添加
1) 人性要素
2) 娛樂(lè)要素
3) 社交要素
11. 用戶需求分析
1) 內(nèi)部人員
2) 忠誠(chéng)客戶
3) 合作伙伴
4) 付費(fèi)渠道
12. 如何抓住路人眼
1) 渠道推廣
2) 活動(dòng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3) 主題設(shè)計(jì)
4) 標(biāo)題設(shè)計(jì)
13. 管住用戶嘴
1) 體驗(yàn)的用戶需求分析
2) 活動(dòng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3) 如何讓用戶吐槽
4) 如何讓用戶幫你宣傳
14. 擁抱社群心
1) 粘性的社群需求分析
2) 內(nèi)外在需求
3) 活動(dòng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
4) 感情維系

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃師

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)理事

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)

美國(guó)PMI項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員

中國(guó)海洋大學(xué)/上海交通大學(xué)/蘭州大學(xué)/中山大學(xué)EMBA總裁班特聘講師

曾任：天虹商場(chǎng)股份有限公司丨培訓(xùn)主管

曾任：中信銀行信用卡中心丨培訓(xùn)經(jīng)理

浦發(fā)銀行信用卡中心互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新顧問(wèn)、互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)劃師、互聯(lián)網(wǎng)金融表外業(yè)務(wù)總策劃

曾擔(dān)任大世界基尼斯、艾芙蘿蒂生活體驗(yàn)館、喬克咖啡、龍珠港實(shí)業(yè)等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型特聘顧問(wèn)

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

李老師曾任上市零售公司培訓(xùn)經(jīng)理、銀行培訓(xùn)經(jīng)理、金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)工作十一年，深諳金融業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式等，由于長(zhǎng)期研究并實(shí)踐于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維理解到位，對(duì)目前新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、自媒體、粉絲經(jīng)濟(jì)、眾籌眾創(chuàng)等模式了如指掌且有較多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域被譽(yù)為奇才，常出奇招、效果顯著。曾負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目曾榮獲哈佛商業(yè)評(píng)論管理金獎(jiǎng)、中國(guó)人才發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)。李老師對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融、社群營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷策劃等方面有深入的分析研究，已成功策劃了“章魚(yú)粉絲團(tuán)”（銀行粉絲團(tuán)，6個(gè)月百萬(wàn)粉絲）、37城快閃（大世界基尼斯記錄,，一個(gè)月吸粉30w）、光電火石計(jì)劃（銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型）、x特攻隊(duì)虛擬社區(qū)（一年產(chǎn)生超過(guò)80項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷）我們一起脫光吧1111光棍節(jié)活動(dòng)(營(yíng)銷活動(dòng))等多項(xiàng)項(xiàng)目，具備了深厚的互聯(lián)網(wǎng)策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

 

項(xiàng)目成果（策劃并管理）：

★ 曾擔(dān)任中信銀行信用卡中心章魚(yú)粉絲團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理，任章魚(yú)卡吧大吧主、同城會(huì)總盟主，管理虛擬團(tuán)隊(duì)200余人。曾策劃并實(shí)施了“37城同城快閃”、“我們一起脫光吧——1111光棍節(jié)活動(dòng)”、“敢表白就敢送你去巴厘島”、“38腐女節(jié)，我把節(jié)操獻(xiàn)給你”、“光電火石計(jì)劃”、“x特攻隊(duì)虛擬社區(qū)”等一系列互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。

★章魚(yú)粉絲團(tuán)(銀行用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型粉絲團(tuán)，6個(gè)月百萬(wàn)粉絲)

章魚(yú)粉絲團(tuán)是以獲客為目的、以O(shè)2O為形式的粉絲經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。旗下的線上平臺(tái)”章魚(yú)卡吧”建立7個(gè)月已超過(guò)100萬(wàn)關(guān)注量，帖子130多萬(wàn)，成為了重量級(jí)的粉絲經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。同時(shí)，基于該平臺(tái)的媒體屬性，現(xiàn)以聯(lián)結(jié)數(shù)百家商戶，并在42個(gè)城市形成了同城會(huì)，負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)活動(dòng)的組織。章魚(yú)粉絲團(tuán)在2014年3月14日與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著金融行業(yè)正式涉足粉絲經(jīng)濟(jì)。相關(guān)虛擬卡、海淘、邊看邊購(gòu)、同城會(huì)等衍生產(chǎn)品繁多，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域頗受好評(píng)，堪稱標(biāo)桿。

★ 37城快閃(大世界基尼斯記錄，一個(gè)月吸粉30w)

2013年7月，中信銀行提出以互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)的公眾服務(wù)號(hào)策劃創(chuàng)新性的營(yíng)銷推廣方案。在眾多方案中，李老師提出的“37城快閃”脫穎而出，成為了一個(gè)企業(yè)眾籌的創(chuàng)新項(xiàng)目。項(xiàng)目參與人數(shù)超過(guò)3000人(主要為員工及員工家屬)，37個(gè)城市同時(shí)舉行的快閃活動(dòng)不僅創(chuàng)造了大世界基尼斯記錄，也引起了媒體的競(jìng)相報(bào)道?；顒?dòng)視頻總點(diǎn)擊量220多萬(wàn)，整體廣告價(jià)值超200萬(wàn)元。該項(xiàng)目在企業(yè)公眾服務(wù)號(hào)其他營(yíng)銷增量的基礎(chǔ)上，僅三周時(shí)間獲得了額外的30萬(wàn)粉絲增量。成為了企業(yè)公眾服務(wù)號(hào)推廣期間投資收益率最高的方案。

★ X特攻隊(duì)(浦發(fā)信用卡創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新項(xiàng)目上線效率提高10倍，一年產(chǎn)生超過(guò)80項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷)

2014年9月，李悟老師作為浦發(fā)信用卡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新首席顧問(wèn)主導(dǎo)了X特攻隊(duì)創(chuàng)意達(dá)人虛擬社區(qū)項(xiàng)目，從2000多位員工中甄選出了108位了解互聯(lián)網(wǎng)，有創(chuàng)新意愿并且熟悉業(yè)務(wù)的員工。利用獨(dú)特的機(jī)制，使創(chuàng)意更容易落地為創(chuàng)新項(xiàng)目。該虛擬團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)出了浦發(fā)合伙人、浦大喜奔系列、港囧合作計(jì)劃、南海夢(mèng)卡等一系列在業(yè)內(nèi)有影響力有口碑有實(shí)效的創(chuàng)新項(xiàng)目。

• 社群營(yíng)銷商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程大綱】第一部、黃金4C營(yíng)銷法則助力社群營(yíng)銷.互聯(lián)網(wǎng)+第一式：用戶思維【Consumer+陌陌體驗(yàn)至上案例】法則1：粉絲兜售參與感.互聯(lián)網(wǎng)+第二式：便利思維【Convenience+運(yùn)營(yíng)商0元購(gòu)機(jī)享收益】法則2：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代.互聯(lián)網(wǎng)+第三式：成本思維【Cost+滴滴低投入大產(chǎn)出案例】法則3：堅(jiān)持到質(zhì)變的“..

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• 新零售社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

   

  一、微信群的運(yùn)營(yíng)方法1、如何做好微信公開(kāi)課u微信群的用戶運(yùn)營(yíng)u微信群的三大殺手2、社群的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)u活動(dòng)目的u活動(dòng)主題u活動(dòng)規(guī)則u活動(dòng)話題u活動(dòng)獎(jiǎng)品u活動(dòng)預(yù)算u活動(dòng)時(shí)間u活動(dòng)注意事項(xiàng)u活動(dòng)傳播u活動(dòng)的數(shù)據(jù)跟蹤二、社群粉絲的運(yùn)營(yíng)1、IP的價(jià)值2、社群的品牌定位3、社群的品牌擴(kuò)散A、粉..

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• 新零售社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

   

  1.微信群的運(yùn)營(yíng)方法A、如何做好微信公開(kāi)課 u微信群的用戶運(yùn)營(yíng)u微信群的三大殺手B、 微信的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)u活動(dòng)目的u活動(dòng)主題u活動(dòng)規(guī)則u活動(dòng)話題u活動(dòng)獎(jiǎng)品u活動(dòng)預(yù)算u活動(dòng)時(shí)間u活動(dòng)注意事項(xiàng)u活動(dòng)傳播u活動(dòng)的數(shù)據(jù)跟蹤2.社群的品牌運(yùn)營(yíng)A、IP的價(jià)值B、社群的品牌定位C、社群的品牌擴(kuò)散D..

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• 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷及社群營(yíng)銷

   

  課程重點(diǎn)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..

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• 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷 ——從社區(qū)營(yíng)銷到社群營(yíng)銷

   

  第一講：傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷問(wèn)題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比成本4. 成本越來(lái)越高，滿意度越來(lái)越低應(yīng)對(duì)策略1：1）從比價(jià)格到比價(jià)值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)..

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