【培訓對象】


【培訓收益】
對中層經理培訓最常遇到的問題就是培訓內容的設計與選擇，他們從以專業(yè)擅長轉變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和新的管理知識框架的構建。本課程的主要特點是首先幫助受訓學員建立起對于自身能力提升所必需的知識與技能的框架基礎，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實際需要，選擇部分重點的能力專項進行訓練： 1、幫助中層管理者正確理解管人用人的法律法規(guī) 1、幫助中層管理者進行準確定位； 2、幫助中層管理者樹立正確的管理觀念和手段； 3、幫助中層管理者提高時間管理能力，提高工作效率； 4、幫助中層管理者提高執(zhí)行力能力及個人影響力； 5、通過培訓使中層管理者掌握激勵下屬的能力，學會合理的授權、掌握員工關系管理技巧。 6、學會對問題員工的管理，掌握員工關系沖突管理。 本內訓課程以企業(yè)員工關系管理為主線，以現(xiàn)行人事法律法規(guī)為基石，融會貫通企業(yè)中層管理者的管理能力與法律實務兩大領域，為企業(yè)打造復合型中層管理者。

第一單元：勞動法律關系與員工管理
一、勞動合同與專項協(xié)議訂立技巧
1、正常情況下勞動合同的履行、變更、解除與終止；
2、特許情況下勞動合同的履行、變更、解除與終止；
3、調薪、調職、調崗的操作；
4、變更勞動勞動合同應注意的問題；
二、員工加班及休假管理
1、加班加點的法律限制和例外；
2、加班加點時間的界定和加班工資的計發(fā)；
3、帶薪年休假等休息休假的管理；
4、病假工資的規(guī)定及如何控制病假工資；
5、非全日制用工人員的管理；
三、法定工時、工資制度
1、標準工時制度的運用；
2、特殊工時制度的運用和要求；
3、工資的構成；
4、不屬于工資范疇的項目；
5、最低工資與工資支付；
6、加班加點的工資計算口徑與工資支付;
7、各類假期工資支付的規(guī)定及相關問題處理。
8、《特殊工時管理規(guī)定（征求意見稿）》是對過勞現(xiàn)象的法律干預。規(guī)定的核心內容是預防“過勞”，企業(yè)如何合法地運作？
四、規(guī)章制度的制定與實施
1、規(guī)章制度制定的依據(jù)與效力；
2、規(guī)章制度應包含的內容；
3、制定規(guī)章制度的法律、技術要求；
4、對違紀員工處罰應注意的問題。
五、企業(yè)核心競爭力應如何有效保護？
1、商業(yè)秘密保護制度的設計與執(zhí)行
2、保密義務是否當然責任：“法定”還是“約定”？
3、保密管理制度的實效性：密級、流程與責任機制
4、保密協(xié)議內容的利害分析：如何設定協(xié)議條款？
5、服務期協(xié)議的設計、履行與爭議處理
6、“培訓”、“培訓費”與“違約金”：法律上如何認定和調整？
7、競業(yè)限制協(xié)議的設計、履行與爭議處理
六、員工關系沖突管理
1、沖突的概念
2、沖突的性質和原因
3、幾種常見的沖突及解決策略
4、消極怠工管理與預防的要求
5、對問題員工的管理
第二講、中層經理管理技能與領導力提升
一、自身修煉：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；
2、武裝自己：與鯊魚一起游泳；
3、樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果
二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
1、重視貢獻：我能貢獻什么？
2、注重執(zhí)行：用結果說話；
3、現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
4、消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5、用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
三、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2、激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3、2大關鍵：即時性與創(chuàng)意性；
四、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
1、理解教練：教練是什么？
2、注意事項：如何當好教練？
3、日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
5、教導下屬：離場管理的7個步驟。
五、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 如何制定分解完成工作計劃？
1、真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？
2、結果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾？
3、鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？
4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？
5、關鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？
六、80、90后員工溝通式的管理
1、分析心態(tài)了解他—80/90后員工心態(tài)及成因分析
2、敞開胸懷迎合他—管理者理念的轉變
3、教練技術帶好他—基層干部輔導員工的技巧
4、和諧溝通贏得他—高品質溝通動作分解
5、細分管理愛護他—對待不同性格類型的員工的技巧
6、心薪聯(lián)合激勵他—員工激勵技巧 

華東政法大學法律系法律碩士
世界500強企業(yè)上海汽車集團股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問
高級經濟師、高級培訓師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動合同法專家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經歷：
蘇老師長期服務在世界500強上海汽車集團股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務領導工作，積累了大量的企業(yè)經濟法律及人力資源管理實務經驗。曾服務于上海通用汽車有限等公司、上海匯眾汽車制造公司，擔任法律事務部及人力資源部總監(jiān)，曾經為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學（國際貨運專業(yè)）、上海電視大學（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓工程聯(lián)席會議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類企業(yè)實務培訓或編寫相關教材。
蘇老師開設了《人力資源管理系列培訓》、《集團公司內部控制與風險管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風險防范》、《公司知識產權的保護》、《會計法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調》、《企業(yè)勞動合同的管理及糾紛處理》、《汽車營銷法律實務》、《工廠安全管理實務操作》、課程等30余門經典培訓課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評。
主講課題：
實戰(zhàn)招標操作實務
企業(yè)人事法律風險防范與和相關新法新規(guī)解讀
現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運作
非人力資源經理的人力資源管理
人力資源規(guī)劃撰寫與職位分析說明書撰寫
勞動關系管理
新個稅社保人力資源應對
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運作
中小企業(yè)經濟合同風險防范
企業(yè)經濟合同簽訂中的誤區(qū)與法律實用技巧
采購項目管理及法律風險防范
企業(yè)用工成本降低與人事風險管控 

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認識和執(zhí)行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤法第二講：領..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經理人角色認知經理人在企業(yè)中的位置新一代經理人的核心價值經理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區(qū)別 ..

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• 管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。 ..

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