第一部分：管理者的角色認知
１、正確對待管理者的角色
2、管理者常犯的錯誤
3、管理者成長的四個階段
第二部分：王者高爾夫背景規(guī)則介紹
１、管理者風格界定
２、四種管理風格描述
3、王者高爾夫角色介紹、規(guī)則說明
4、王者高爾夫班組建設(shè)
第三部分：王者高爾夫—新晉升管理者技能提升
王者高爾夫—向下管理
第一洞：如何指導下屬制定行動計劃？
第二洞：如何正確處理下屬的“工作創(chuàng)新”？
第三洞：如何提升下屬的能力？
第四洞：如何正確的處理員工關(guān)系？
王者高爾夫—橫向管理
第五洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第六洞：如何應對同事的“搶功”？
第七洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
第八洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
王者高爾夫—向上管理
第九洞：如何正確的對待新官上任的上司？
第十洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？
第十二洞：如何向上司申請組織總結(jié)表彰活動？
第四部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升、遷移應用 

TPT項目式培訓師培養(yǎng)版權(quán)課程研發(fā)人
河南培訓師協(xié)會會長、首席講師
廣州睿到集團創(chuàng)始合伙人、首席講師
賦能型管理者國家版權(quán)課程所有人
ACI美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師導師
曾任：鄭州某高等院校|系教學主任
曾任：普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監(jiān)
書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯(lián)合作者
2015—2019屆中國培訓“我是好講師”大賽賽區(qū)評委、全國總決賽輔導老師

工作經(jīng)歷
專注于教育培訓行業(yè)15年，其中8年團隊管理工作經(jīng)驗，4年項目管理經(jīng)驗，7年企業(yè)課程研發(fā)、實施、轉(zhuǎn)化積累，多門國家版權(quán)課程所有人。
畢業(yè)于河南大學，早年供職于某電力高等院校，具有高等學校教師資格證，之后到國內(nèi)排名第一番茄制品公司擔任培訓總監(jiān)，負責培訓體系、師資培養(yǎng)等工作，目前專注于TPT項目式培訓師培養(yǎng)©和賦能型管理者©系列課程研發(fā)、推廣、實施。
曾供職于某知名培訓技術(shù)開發(fā)公司合伙人/產(chǎn)品負責人，工作涉及學習項目設(shè)計、課程開發(fā)、課程實施等。
主講課程
《賦能型管理者©》/管理層 /1-3天 （國家版權(quán)課）
《基于問題解決的高效團隊打造》/管理層 /1-2天
《管理者公開演講與呈現(xiàn)技巧》/1-3天
《基于情境微課設(shè)計與開發(fā)》/1-4天
《游戲化課程設(shè)計與開發(fā)》/1-3天
《賦能型培訓師培養(yǎng)©（授課版、開發(fā)版）》/2-5天（國家版權(quán)課）
《TPT項目式培訓師培養(yǎng)©微項目》/6-15天（國家版權(quán)課）
《王者高爾夫》管理系列/1-3天 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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