【培訓(xùn)對(duì)象】
1.崗位名稱、參訓(xùn)人數(shù)等 參訓(xùn)人員為渠道門店側(cè)人員，包括商圈支局長(zhǎng)和自營(yíng)廳店長(zhǎng)，預(yù)計(jì)80人。 2.培訓(xùn)對(duì)象工作職責(zé)、工作內(nèi)容等 （1）商圈支局長(zhǎng)：負(fù)責(zé)城區(qū)商圈渠道（開(kāi)放賣場(chǎng)）門店管理與運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)商圈代理渠道規(guī)劃布局、新建拓展，負(fù)責(zé)城區(qū)商圈渠道的營(yíng)銷活動(dòng)組織、產(chǎn)品包裝等，負(fù)責(zé)商圈團(tuán)隊(duì)的人員考核制定管理。 （2）自營(yíng)廳店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)電信自營(yíng)廳門店日常運(yùn)營(yíng)，廳店的基礎(chǔ)管理與人員管理工作，門店的日?；顒?dòng)營(yíng)銷組織與策劃，電信全業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶服務(wù)、維系工作。 3.在本崗位上的工作時(shí)間分布（半年內(nèi)，年年至1年，1-2年，2年以上） 商圈支局長(zhǎng)、自有廳店長(zhǎng)半年至1年的有10%，1-2年的有20%，2年以上的占70%。

【培訓(xùn)收益】

天數(shù) 時(shí)間 課程大綱 課程內(nèi)容 課時(shí)
第一天 上午 商圈自有渠道競(jìng)爭(zhēng)宏觀形勢(shì)分析 三大運(yùn)營(yíng)商個(gè)人體驗(yàn)感知報(bào)告 1課時(shí)
城區(qū)自營(yíng)渠道市場(chǎng)SWOT現(xiàn)狀分析
認(rèn)知自我：4G時(shí)代商圈自營(yíng)渠道競(jìng)爭(zhēng)格局解讀
互動(dòng)：電信產(chǎn)品怎么賣？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理能力疏導(dǎo) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)自身角色認(rèn)知 1課時(shí)
管理者必須用好的四字箴言
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的指標(biāo)追蹤
為什么要建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主題包裝與營(yíng)銷實(shí)行策略制定 好的營(yíng)銷就是講故事 1課時(shí)
一場(chǎng)熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)宣傳文案大戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)思維下微營(yíng)銷概念解析
如何讓更多的人關(guān)注我們的營(yíng)銷故事？
標(biāo)題黨惡補(bǔ)干貨！
下午 自有渠道店面管理O2O形象打造 客戶動(dòng)線解讀 4課時(shí)
客戶購(gòu)買習(xí)慣趨同分析
看看我們的營(yíng)業(yè)廳到底多“先進(jìn)”
動(dòng)線、展陳促營(yíng)銷---尊重人體視線規(guī)律
終端生動(dòng)化陳列
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之視覺(jué)沖擊
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之聽(tīng)覺(jué)沖擊
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之觸覺(jué)沖擊
不靠主營(yíng)業(yè)務(wù)賺錢！
店面突出重點(diǎn)，營(yíng)造主題
店面布局合理，引導(dǎo)營(yíng)銷
職責(zé)分離，凸顯體驗(yàn)營(yíng)銷
現(xiàn)場(chǎng)宣傳陳列的基本原則
好的位置——賣場(chǎng)終端營(yíng)銷區(qū)域
門店的生動(dòng)化陳列
第二天 上午 給客戶一個(gè)消費(fèi)的理由——占便宜 客戶購(gòu)買流程逆穿越 1.5課時(shí)
讓客戶卸掉“心理包袱”
如何給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由?
利用規(guī)律完成目標(biāo)——隨大溜 把握客戶的消費(fèi)心理！
激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望！
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型營(yíng)銷技巧場(chǎng)景化梳理 給客戶足夠“爽”的尊嚴(yán)和空間——要面子 1.5課時(shí)
人脈積累與泛渠道業(yè)務(wù)推進(jìn)
賣點(diǎn)自我發(fā)掘
場(chǎng)景化營(yíng)銷話術(shù)發(fā)掘
下午 互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作下新型炒店引流模式實(shí)戰(zhàn) 輔導(dǎo)老師、學(xué)員進(jìn)場(chǎng)駐店、分組 4課時(shí)
學(xué)員自行觀察并搜集營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境位置信息，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)終端陳列信息、動(dòng)線走向信息、室內(nèi)外宣傳觸點(diǎn)擺放、TOP3品柜的相關(guān)營(yíng)銷宣傳狀態(tài)、營(yíng)業(yè)廳外部人員進(jìn)店人流信息、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷人員活動(dòng)分工及站位、觀察店員服務(wù)對(duì)客禮儀、品柜終端營(yíng)銷人員的營(yíng)銷話術(shù)技巧使用、廳內(nèi)炒店活動(dòng)各環(huán)節(jié)配合、客戶等待關(guān)懷情況、等待營(yíng)銷情況、臺(tái)席營(yíng)銷話術(shù)及技巧運(yùn)用，尋找問(wèn)題點(diǎn)并認(rèn)真記錄，必要時(shí)可拍照；
講師召集學(xué)員集合；
學(xué)員每人依次輪流陳述各自發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
學(xué)員每人依次輪流陳述其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的理由及整改解決方案；
講師根據(jù)學(xué)員所述具體情況做出點(diǎn)評(píng)，并總結(jié)要點(diǎn)問(wèn)題及相應(yīng)整改方向，學(xué)員配合記錄留存；  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 新零售跨界營(yíng)銷課程提綱

   

  一、新零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)1、小眾品牌的崛起2、便利店的發(fā)展趨勢(shì)3、線上線下的結(jié)合4、支付方式的新變革二、線下實(shí)體的渠道運(yùn)營(yíng)1、O2O平臺(tái)營(yíng)銷2、地圖類產(chǎn)品的營(yíng)銷3、搜索引擎的營(yíng)銷接入4、線上電商平臺(tái)（微店、淘寶等）三、小程序的應(yīng)用場(chǎng)景1、小程序是什么2、小程序的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些四、用戶的運(yùn)營(yíng)1、活動(dòng)的..

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  人氣：990  

  

• 工業(yè)品服務(wù)戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷課程大綱

   

  培訓(xùn)對(duì)象： <br /><br />營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理 <br /><br />課程大綱： <br /><br />第一講 服務(wù)的基本概念 <br /><br />購(gòu)買一輛汽車我們需要哪些因素..

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  人氣：2876  

  

• 中國(guó)移動(dòng)電信聯(lián)通品牌營(yíng)銷課程

   

  第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構(gòu)建第四章 品牌資產(chǎn)第五章 品牌管理第六章 營(yíng)銷困惑　第二部分：品牌之上 第七章 創(chuàng)新戰(zhàn)略第八章 顧客價(jià)值 《雇主品牌之上》（可作獨(dú)立選題加1天，課程內(nèi)容另見(jiàn)）第九章 創(chuàng)新傳播 《品牌網(wǎng)絡(luò)之上》（可作獨(dú)..

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  人氣：2334  

  

• 移動(dòng)服務(wù)廳主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷課程

   

  第一部分：服務(wù)廳的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) 從市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)提供、客戶、消費(fèi)者行為和消費(fèi)者心理等宏觀角度和中國(guó)移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷渠道的功能、服務(wù)廳的特點(diǎn)等角度分析服務(wù)廳功能的轉(zhuǎn)換和定位。第二部分：視覺(jué)營(yíng)銷 1) 視覺(jué)營(yíng)銷 2) 案例分享：海外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、其他行業(yè)經(jīng)典視覺(jué)營(yíng)銷和移動(dòng)實(shí)例分析 3) 現(xiàn)場(chǎng)研討：結(jié)合自己所在的服務(wù)廳，如何實(shí)現(xiàn)最佳視覺(jué)..

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• 中國(guó)移動(dòng)電信聯(lián)通品牌營(yíng)銷課程

   

  暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國(guó)貨淪為“賤貨”？ 中國(guó)品牌最常見(jiàn)的九大錯(cuò)誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測(cè)試（營(yíng)銷?戰(zhàn)略？策略？競(jìng)爭(zhēng)？市場(chǎng)？） 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：情景劇第一部分：品牌之本 第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構(gòu)建..

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