【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理念、授課技巧，讓內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)更專(zhuān)業(yè)！

?初上講臺(tái)壓力巨大讓您不知所措？

?站到講臺(tái)上卻瞬間大腦便秘張口結(jié)舌？

?講臺(tái)上舉手投足沒(méi)有培訓(xùn)師應(yīng)有的范？

?課程內(nèi)容生澀難懂無(wú)法讓學(xué)員理解接受？

?課程邏輯結(jié)構(gòu)散亂無(wú)章沒(méi)有得到梳理？

?課程流程隨意而為且時(shí)間不知如何把控？

?授課時(shí)常常遇到場(chǎng)面失控?zé)o法把握進(jìn)程？

學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高現(xiàn)場(chǎng)氛圍沉悶？

 

如果

您是崗位明星、工作能手，您的工作經(jīng)驗(yàn)需要傳承；

您是團(tuán)隊(duì)管理者、領(lǐng)導(dǎo)干部，您需要對(duì)員工進(jìn)行管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)；

您是培訓(xùn)師，有自己的課程體系但沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的梳理與規(guī)范……

這些問(wèn)題，您必須解決！

 

【課程目標(biāo)】

■讓您的培訓(xùn)更專(zhuān)業(yè)

■讓您的課程更生動(dòng)有效

【課程收獲】

■了解促動(dòng)型培訓(xùn)師與傳統(tǒng)型培訓(xùn)師的角色差異

■了解促動(dòng)型培訓(xùn)師的能力模型與要求

■應(yīng)用培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型進(jìn)行內(nèi)容組織

■應(yīng)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣練習(xí)方法提高聲音魅力

■應(yīng)用肢體語(yǔ)言訓(xùn)練方法提高授課效果

■應(yīng)用促動(dòng)型導(dǎo)入、收結(jié)方法設(shè)計(jì)課程開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾

■盤(pán)點(diǎn)并了解學(xué)習(xí)活動(dòng)的種類(lèi)

【課程對(duì)象】

■內(nèi)部培訓(xùn)師

■高、中、基層管理者、骨干人員

■各部門(mén)有培訓(xùn)需求的管理人員

【授課方式】

互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與

【課程時(shí)間】

2天1夜（15小時(shí)）

【課程內(nèi)容】

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

你對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

什么是培訓(xùn)？什么是學(xué)習(xí)？

模塊一、角色認(rèn)知

促動(dòng)型培訓(xùn)師角色定位

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的聯(lián)系與異同

傳統(tǒng)培訓(xùn)師與促動(dòng)型培訓(xùn)師的聯(lián)系與異同

促動(dòng)型培訓(xùn)師能力建設(shè)

學(xué)習(xí)活動(dòng)：40秒練習(xí)

模塊二、專(zhuān)業(yè)形象

1、你喜歡什么樣的培訓(xùn)師形象？

2、培訓(xùn)師形象塑造的“4看”原則

3、職業(yè)著裝

4、講臺(tái)形象

表情、站姿、坐姿、走姿、手姿、話(huà)筒姿勢(shì)

學(xué)習(xí)活動(dòng)：分組練習(xí)

模塊三、走場(chǎng)亮相

1、克服怯場(chǎng)技巧

2、上下場(chǎng)的技巧

上場(chǎng)四步驟

上場(chǎng)金三字

下場(chǎng)三步驟

學(xué)習(xí)活動(dòng)：走場(chǎng)練習(xí)

模塊四、內(nèi)容組織

1、內(nèi)容組織的重要性

2、內(nèi)容總體結(jié)構(gòu)

3、主體內(nèi)容組織

大綱：時(shí)間、空間、類(lèi)屬、PRM

知識(shí)點(diǎn)講解：AGC/ASC/AHC

4、導(dǎo)入設(shè)計(jì)

導(dǎo)入的時(shí)機(jī)

常用導(dǎo)入方法

如何通過(guò)活動(dòng)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

5、結(jié)尾設(shè)計(jì)

常用結(jié)尾方法

如何通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)課程轉(zhuǎn)換應(yīng)用

學(xué)習(xí)活動(dòng)：訓(xùn)練+討論

模塊五、精彩表達(dá)

一、培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)的重要性

二、視覺(jué)型語(yǔ)言訓(xùn)練

肢體語(yǔ)言訓(xùn)練

視覺(jué)教具制作：PPT制作速成

三、聽(tīng)覺(jué)型語(yǔ)言

聲音訓(xùn)練

練聲發(fā)音訓(xùn)練

能量氣勢(shì)訓(xùn)練

三、感覺(jué)型語(yǔ)言

學(xué)習(xí)活動(dòng)：全場(chǎng)訓(xùn)練

模塊六、有效控場(chǎng)

一、控場(chǎng)方法

二、應(yīng)變技巧

內(nèi)容錯(cuò)漏

氣氛沉悶

課堂干擾

答疑

學(xué)習(xí)活動(dòng)：錯(cuò)組小組討論

模塊七、活動(dòng)設(shè)計(jì)

一、活動(dòng)的作用

二、本次培訓(xùn)采用的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式的盤(pán)點(diǎn)

三、促動(dòng)型學(xué)習(xí)活動(dòng)方式介紹

綜合練習(xí)

微型教學(xué)

選自帶課程內(nèi)容進(jìn)行全流程演練

綜合運(yùn)用7項(xiàng)技巧演練

現(xiàn)場(chǎng)4分鐘演練：微型教學(xué)-選自帶課程中某一內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)演練

 

備注：課程內(nèi)容可以根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整。 

PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師導(dǎo)師
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（ACI-CIPL）
中國(guó)TTT專(zhuān)業(yè)十大最具價(jià)值培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)教育十佳專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘講師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘培訓(xùn)師

黃老師師范專(zhuān)業(yè)出身、法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有多年學(xué)校教師授課經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)思想、培訓(xùn)技術(shù)有深入地研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
黃老師有十余年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)企擔(dān)任管理干部、培訓(xùn)管理師、培訓(xùn)師，知名實(shí)業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、管理咨詢(xún)顧問(wèn)公司分公司負(fù)責(zé)人；并在國(guó)內(nèi)知名高校擔(dān)任客座教授，對(duì)于企業(yè)管理培訓(xùn)有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國(guó)有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、中小型企業(yè)做過(guò)整體的培訓(xùn)管理服務(wù) 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國(guó)家醫(yī)藥總局帶量采購(gòu)談判現(xiàn)場(chǎng)第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則1. 詢(xún)比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則2. 單一來(lái)源采購(gòu)規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀1. 邀請(qǐng)招標(biāo)退出舞臺(tái)2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 基于GPON的FTTX網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)與工程建設(shè)

   

  （一）FTTX和GPON技術(shù)簡(jiǎn)介1、FTTX技術(shù)2、PON技術(shù)3、GPON系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及多業(yè)務(wù)承載4、GPON與EPON的區(qū)別5、GPON設(shè)備與組網(wǎng)工程設(shè)計(jì)6、典型GPON系統(tǒng)及其應(yīng)用7、下一代PON技術(shù)演進(jìn)（二）GPON關(guān)鍵技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)1、GPON的體系結(jié)構(gòu)2、GPON成幀3、GPON的帶寬分配算法（三..

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• 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

   

  第一章 銷(xiāo)售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的素質(zhì)1、 銷(xiāo)售精英的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、 銷(xiāo)售精英的“三能”素質(zhì)能講能寫(xiě)能說(shuō)3、 銷(xiāo)售精英的“六個(gè)百問(wèn)不倒”素質(zhì)二、職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人員成功營(yíng)銷(xiāo)的532法則1. 心態(tài)50%2. 能力30%..

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• 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練

   

  課程背景：客戶(hù)服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶(hù)需求先見(jiàn)能力而征服客戶(hù)、傲視群雄。打造一流的客戶(hù)服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建課程大綱：一、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中 1.客..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 銀行服務(wù)禮儀提升與溝通技巧訓(xùn)練

   

  課程大綱：第一講、現(xiàn)代銀行客戶(hù)服務(wù)理念1.銀行面臨環(huán)境分析2.銀行客戶(hù)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)3.銀行客戶(hù)需求分析4.正確的銀行服務(wù)理念5.銀行客戶(hù)的服務(wù)準(zhǔn)則；第二講、銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓(xùn)練1、出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念a.你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？b.自信是職業(yè)形象的開(kāi)始c.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能..

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