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家居行業(yè)家具門店銷售實(shí)戰(zhàn)技能

課程編號(hào)：326

課程價(jià)格：￥24000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：4439

行業(yè)類別：家居裝飾     

專業(yè)類別：

授課講師：陳先望

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
店長(zhǎng)、導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員、加盟商

【培訓(xùn)收益】
本課程以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和直接能運(yùn)用的銷售話術(shù)為主，在最短的時(shí)間內(nèi)用最直接的方式追求培訓(xùn)的效果

第一章 輕松開場(chǎng)
1.什么樣的導(dǎo)購員最受顧客歡迎？
﹡成功銷售的前提要素：熱情度訓(xùn)練、親和力訓(xùn)練、導(dǎo)購語素訓(xùn)練
2.如何抓住顧客的注意力？
﹡吸引并留住顧客的方式、方法：忙碌等待、情感化開場(chǎng)、引導(dǎo)關(guān)注……
3.怎么樣贏在開端？
﹡輕松開場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)模式與話術(shù)：品牌宣傳、快速展示產(chǎn)品賣點(diǎn)、氛圍煽動(dòng)……
4.幾種特殊情景的應(yīng)對(duì)技巧（如顧客沉默、顧客比較急躁、顧客開口問價(jià)等等）
第二章 愉快推進(jìn)
1.了解顧客的想法
﹡發(fā)現(xiàn)需求、等待需求、創(chuàng)造需求
﹡細(xì)觀察、巧詢問、大膽說
﹡發(fā)問引導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)問題、顧客問題、寒暄問題
2.鎖定顧客的需求
﹡隨機(jī)巧入
﹡掌握個(gè)性，對(duì)號(hào)入座。
第三章 滿意加深
1. 如何讓你的產(chǎn)品介紹更有效果？
﹡產(chǎn)品介紹FABE法則
﹡體驗(yàn)式介紹：?jiǎn)栴}互動(dòng)、動(dòng)作演示、引導(dǎo)體驗(yàn)、蹲跪式服務(wù)
﹡差異化比較：先入為主、巧妙轉(zhuǎn)移、突出自己優(yōu)勢(shì)、壓制對(duì)方優(yōu)勢(shì)
﹡煽動(dòng)式銷售法
2. 如果顧客“不滿意”怎么辦？
﹡常見的顧客異議和處理方法
3.“顧客價(jià)值最大化”與高檔產(chǎn)品銷售
第四章 快樂成交
1.“快樂成交”三字訣：導(dǎo)、促、爭(zhēng)
﹡引導(dǎo)顧客把體驗(yàn)變成享受　
﹡促使顧客把了解變成擁有
﹡爭(zhēng)取顧客把顧慮變成快樂
2.六種最有效的成交話術(shù)
﹡提示法、承諾法、緊急法……
3.討價(jià)還價(jià)
﹡產(chǎn)品性價(jià)比較：“加、減、乘、除”法
﹡輕快應(yīng)對(duì)殺價(jià)的顧客：三點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，四種比較，二個(gè)要求
4 .顧客的八種抗拒情形與化解方式　
5.“顧客價(jià)值最大化”與連帶銷售
6. 積累門店的銷售爆發(fā)力
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