一、對管理的重新定義
1、管理者的困惑
A、員工的責任與熱情怎么了？
B、管理者的管理重點到底是什么？
C、為什么管理者難以操控局面？
D、你每一天在重復的做某些事情嗎？
2、發(fā)現(xiàn)引導員工需求
A、物質(zhì)需求與精神需求的區(qū)分
B、對需求驅(qū)動力的感悟
C、發(fā)現(xiàn)員工在意的是什么
a、黃金圓環(huán)理論—建立共同的信仰
b、情感管理—建立團隊氣氛
c、技能管理—建立互動型組織
D、管理他人的潛意識
E、溝通管理的10條假設
3、現(xiàn)代企業(yè)管理重心分析
A、從海底撈的崛起看管理模式
B、現(xiàn)代管理者的五項思想
C、企業(yè)教練概念認知
a、企業(yè)教練產(chǎn)生的原因
b、教練式管理最終目的
c、教練能力的構成與原理
d、企業(yè)教練角色認知
D、對不同性格的人分類管理
二、管理溝通應用的基礎訓練
1、溝通的六個層次
2、溝通的能力等級
3、如何把信息傳遞零誤差
4、如何最好情感導入
5、探知對方的情緒狀態(tài)
6、達成協(xié)議的基本策略
7、非語言溝通要素準備
A、表情與眼神
B、肢體與形象
C、環(huán)境的準備
D、心態(tài)的準備
E、化解抗拒心理
三、對溝通管理的四大技巧
1、提問技術在管理溝通的運用
A、開放式提問的基本用語
B、開放式提問最終的關鍵詞篩選
C、主要語句的記錄
D、二次提問的準備
2、針對不同性格下屬的管理溝通策略
A、員工的四種基本性格形體
B、不同性格員工的語言特點
C、針對不同性格員工的溝通策略
a、推進型員工的溝通策略
b、溝通型員工的溝通策略
c、溫和型員工的溝通策略
d、思考型員工的溝通策略
D、員工的性格診斷技術
a、觀之以眼
b、觀之以面
c、觀之以心
d、觀之以鬧腦
3、聆聽技術在管理溝通中的應用
A、聆聽的四個層次
a、感覺
b、事實
c、盲點
d、方向
B、如果擴大事實范圍
C、如何確立盲點信息
D、如何定位方向問題
4、說服技術在管理溝通中的應用
A、說服的四個基礎
a、利
b、害
c、情
d、理
B、如何把說服做到最大化
C、說服過程里的基本流程
D、產(chǎn)生問題的應對技巧
四、溝通管理成功的自我行為
1、第一項行為，在發(fā)現(xiàn)自己的心聲和確認共同的理想之后，清晰地闡述價值觀；
2、在以行動體現(xiàn)共同價值觀上樹立榜樣；
3、通過想象激動人心的崇高的可能性，描繪出未來的圖畫；
4、通過對共同渴望的訴求，獲得他人對共享愿景的贊同；
5、尋找機遇，主動地在外界尋找創(chuàng)新的改善方式；
6、甘冒風險進行試驗，同時不斷制造小的勝利和從經(jīng)驗中學習；
7、通過建立信任和關系來促成協(xié)作；
8、通過增強他人的意志和能力來使他人更加強大；
9、認可貢獻，對個別的卓越行為表示欣賞；
10、建立一種慶祝價值觀和勝利的文化。 

曾任摩托羅拉電子（中國）有限公司高級主管
米蓋爾服裝（中國）有限公司生產(chǎn)經(jīng)理
皮爾卡丹（中國）有限公司生產(chǎn)基地副總經(jīng)理
十三年外企中高層管理經(jīng)驗
CGIE管理細胞生長課程、TBSM員工多諧素養(yǎng)成長課程創(chuàng)始人
阿瑪尼特約店鋪營銷顧問、完美科技發(fā)展有限公司管理顧問、亞太管理訓練網(wǎng)特聘資深顧問
北京外企服務集團（Fesco）、天津泰達外企人才服務中心、三星華北培訓中心特約講師
清華大學MBA、北京外國語大學MBA、青島大學MBA特聘講師
華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師
清華大學MBA特約講師
北京外國語大學MBA特聘講師
青島大學MBA特約講師
亞太管理訓練網(wǎng)特聘資深顧問

2019年課程體系與主講課程

MTP課程體系
MTP課程起源于美國，高度應用于日本，在某種程度上講，促進了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業(yè)與職業(yè)人的成長起到了極為關鍵的作用，樹立了管理者職業(yè)化的標準，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國MTP課程通過不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對企業(yè)界的貢獻正逐漸強化提升中。本課程是中國式MTP課程的典范，課程從理念、心態(tài)、精神、技能、形象和素養(yǎng)六個方面全方位的塑造企業(yè)管理者，有系統(tǒng)地為現(xiàn)代及未來企業(yè)培育更專業(yè)、更實務之管理干部。課程核心價值在于以點帶面最終幫助企業(yè)建立企業(yè)文化，以更多的正向力量推動企業(yè)發(fā)展。

管理者的CGIE管理細胞生長培訓體系：
管理者的CGIE管理細胞生長培訓體系： 此體系分為四個篇章管理基礎、標準確立、管理技能、關系定位四個篇章8門課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術向管理過度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎為出發(fā)點，幫助學員夯實管理基礎科學，了解管理的基本原理。在干部團隊的打造中，只有確立了管理標準才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標準化，使管理者能夠快速運用，見效。如果說前兩部分為基礎，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在中國國情以及中國人的思維模式下，關系建立是我們保障管理策略能夠完全實現(xiàn)的保障。

員工的TBSM多諧成長培訓體系：
此體系分為四個篇章管理基礎、標準確立、管理技能、關系定位四個篇章8門課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術向管理過度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎為出發(fā)點，幫助學員夯實管理基礎科學，了解管理的基本原理。在管理干部團隊的打造中，只有確立了管理標準才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標準化，使管理者能夠快速運用，快速見效。如果說前兩部分為基礎，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在充分了解中國國情以及中國人的思維模式下，關系建立是我們保障管理策略能夠完全實現(xiàn)的保障。

職業(yè)化“六維”修煉課程是一套完整的、科學的、實操的員工培育課程體系，課程從理念、心態(tài)、行為、技能、形象、素養(yǎng)六個維度幫助職業(yè)人快速成長，是企業(yè)培育員工的標準課程。至今已有超過三十家企業(yè)整體采購，移植成企業(yè)商學院的標準培育系統(tǒng)課程。 職業(yè)化“六維”修煉課程內(nèi)容豐富，其中包含六個維度15門課程，總課時超過90小時。課程按照進階的形式，科學合理的幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)。

課程特點：和諧幽默，案例豐富，善抓根本，有料有理，引導互動，收獲啟發(fā)。通過深入淺出的案例分析與引導式互動教學，學員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵學員不斷的進取，通過學習受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎改變生活品質(zhì)，有效觸動企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達到企業(yè)想要的培訓效果。 

• 引導技術--領導者最重要的專業(yè)能力

   

  〔第一天〕一、引導學---新的領導力1.過去的領導與管理方式之界限2.思考：以組織之力解決問題的方式為何變得僵化？3.解決之道：從「個人」轉(zhuǎn)變?yōu)椤复?lián)」4.引導學--促發(fā)參與式合作的技術5.新型領導者-建立支持型領導模式6.引導帶給團隊的三大效益提高學習速度讓團隊發(fā)揮綜效᠊..

  ￥   元/ 天

  人氣：2612  

  

• 團隊群策群力引導技術

   

  （第一天）一、團隊引導者的角色與作用1.引導和引導者2.為什么引導力也是一種領導力？3.團隊領導的威力與影響力4.引導者主要典型的工作任務5.引導者需要的核心技能6.引導者的中心信念與堅持立場7.引導者的角色外部引導者團隊領導引導者其他角色8.團隊引導的作用 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2108