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社群營銷實戰(zhàn)

課程編號：34646

課程價格：￥21200/天

課程時長：2 天

課程人氣：537

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：營銷管理 

授課講師：周一帆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、微信群的運營方法
1、如何做好微信公開課
微信群的用戶運營
微信群的三大殺手
2、社群的活動運營
活動目的
活動主題
活動規(guī)則
活動話題
活動獎品
活動預算
活動時間
活動注意事項
活動傳播
活動的數(shù)據(jù)跟蹤
二、社群粉絲的運營
1、IP的價值
2、社群的品牌定位
3、社群的品牌擴散
A、粉絲的用戶畫像的建立
B、粉絲需求的挖掘6大方法
C、粉絲的運營體系的搭建
4、用戶的口碑的營銷
A、百度問答的營銷
B、社區(qū)的營銷（不含知乎營銷）
5、社群的推廣
A.社群的微博推廣
B.社群的郵件推廣
C.社群的社區(qū)內推廣
D.社群的線上線下活動推廣
三、社群的粉絲自發(fā)組織體系
A、種子用戶的獲取
B、種子用戶的篩選條件
C、100-1000個用戶的擴散
D、指數(shù)型增長架構
E、Airbnb是如何獲取最初那個100個種子用戶的
F、邏輯思維的粉絲自發(fā)組織體系

四、互聯(lián)網(wǎng)品牌運營的文案技巧
1、內容運營的準則
2、文案的市場調研
3、常用的六種文案的寫作技巧
A.知識型內容的抒寫
B.見多識廣的內容
C.消息靈通型內容
D.恐慌型內容
E.簡單實用型內容
F.感人故事型內容
4、文案的優(yōu)化工具的使用
五、用戶行為數(shù)據(jù)分析與產品優(yōu)化
1、用戶分類
A、用戶分析集中的三個方面
用戶統(tǒng)計監(jiān)控
用戶定向營銷
用戶調研
B、互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶為中心
顧客-用戶
顧客為中心-用戶為中心
顧客至上-用戶體驗至上
C、用戶分析的指標
訪問用戶數(shù)
新用戶數(shù)
活躍用戶數(shù)
流失用戶數(shù)
新老用戶
新活躍用戶和流失用戶
D、用戶分析常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具
百度統(tǒng)計
GA分析
友盟統(tǒng)計
金數(shù)據(jù)
騰訊統(tǒng)計
2、用戶行為分析
A.每個用戶行為分析的價值
用戶行為分析的指標
用戶行為分析注意點
用戶行為分析方法-RFM模型
B、基于用戶行為指標的用戶分布
谷歌分析中用戶訪問頻率分布圖
客單價用戶分布圖
訪問間隔天數(shù)用戶分布圖
消費次數(shù)用戶分布排列圖
平均訪問時長和頁面數(shù)用戶分布圖
A、基于用戶細分的用戶行為分析
流失用戶的留存用戶的數(shù)據(jù)分析
用戶流失預警系統(tǒng)
新老用戶細分比較
用戶的二次購買的細分分析
GA的基于內容細分的新老用戶比較

3、用戶忠誠度分析
A、基于用戶行為的忠誠度分析
用戶訪問頻率
最近訪問間隔時間
平均停留時長
平均瀏覽頁面數(shù)
B、用戶忠誠度指標評分表
C、用戶忠誠度雷達圖
D、基于用戶行為的綜合評分
AHP用戶分析法
用戶購買相關的5個參考指標
用戶價值雷達圖
用戶綜合價值評分公式
E、用戶的生命周期價值
用戶生命周期價值的概念
用戶生命周期價值的劃分
細分渠道用戶生命周期價值分析
按照商品類目分析的用戶生命周期價值
課程總結 

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