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- 從技術(shù)走向管理
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- 從技術(shù)走向管理
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- 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與
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從技術(shù)走向管理
課程編號(hào):34881
課程價(jià)格:¥0/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:548
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)收益】
一、技術(shù)管理者的全局思維
1.何謂“管理”?先理后管,先管后理?
2.優(yōu)秀的管理者是資源分配者、混亂處理者、談判者
3.技術(shù)主管的思維方式:同理心等
4.優(yōu)秀的主管應(yīng)給員工提供4-5個(gè)機(jī)會(huì)
a)做事的機(jī)會(huì)
b)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)
c)晉升的機(jī)會(huì)
d)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
e)……
5.優(yōu)秀主管應(yīng)該梳理出優(yōu)秀員工的標(biāo)桿模型
6.適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變
7.如何識(shí)別員工是否積極?善于作秀的能力很重要
8.研討:從技術(shù)走向管理的困惑
二、思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
1.確定游戲規(guī)則的方法:
a)亞斯蘭現(xiàn)象
b)破窗理論
c)蛇蛙原理
d)火爐法則
e)案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤,不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
a)工程商人
b)基于用戶(hù)角度的創(chuàng)新:EMUI、UCD、用戶(hù)體驗(yàn)
c)鼓勵(lì)創(chuàng)新,但要避免盲目創(chuàng)新
3.習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
a)過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系
b)追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)
c)成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
d)研討:技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
e)技術(shù)的終極目標(biāo)是什么?
4.習(xí)慣之二:綜觀全局
a)對(duì)技術(shù)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里?
b)綜觀全局的要求(理解自己在技術(shù)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
c)建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
d)技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
e)根據(jù)案例研討何謂綜觀全局?
5.習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
a)技術(shù)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
b)技術(shù)管理人員的工作分類(lèi)(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
c)問(wèn)題解答:誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
d)討論:對(duì)技術(shù)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
e)案例:技術(shù)部王經(jīng)理的工作時(shí)間如何安排?
6.習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
a)不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)
b)是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
c)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
d)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)
7.習(xí)慣之五:集思廣益
a)差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
b)技術(shù)沖突的原因
c)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗?背靠背)
三、技術(shù)管理者的溝通管理
1.對(duì)外部客戶(hù)的溝通:
a)如何了解用戶(hù)的真實(shí)需求:VOC到真實(shí)需求
b)抽象之梯
c)咬文嚼字
d)注意背景信息
e)需求管理工具
f)如何管理好客戶(hù)
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
a)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類(lèi)型
b)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
c)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
d)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
e)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
f)如何管理好上級(jí)
3.對(duì)下屬員工
a)如何做個(gè)成功的下屬
b)和下屬溝通的方法
c)溝通時(shí)應(yīng)注意哪些?形式有哪些?
d)要求員工做一個(gè)“明亮而不刺眼的人”
e)研討:為什么說(shuō)岳飛該死?
4.對(duì)同僚部門(mén)
a)板凳決定腦袋
b)換位思考
c)三講三不講
四、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1.目標(biāo)對(duì)我們的影響
1.計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)
2.計(jì)劃制定的原則
3.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
4.計(jì)劃監(jiān)控:
a)演示PERT圖
b)關(guān)鍵路徑法介紹
c)如何尋找關(guān)鍵路徑
d)管理者如何決定員工是否請(qǐng)假?
e)如何理解管理是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物
5.效率優(yōu)先的案例研討:
a)建地牢
b)為什么有時(shí)候多投入資源意義不大?
6.情景化的知識(shí)管理
7.項(xiàng)目資源使用曲線
8.人員梯隊(duì)化
9.時(shí)間的階段分布
五、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作
1.案例研討:撲克牌游戲
2.如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解
3.給技術(shù)人員分派工作的原則
4.給技術(shù)人員分派工作的步驟
5.案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
6.案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦?
六、 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏
1.計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.監(jiān)控計(jì)劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
a)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
b)例會(huì)議程和內(nèi)容
6.項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7.項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8.項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
9.項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
10.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
11.計(jì)劃模板
12.情景化的知識(shí)管理
13.項(xiàng)目資源使用曲線
14.人員梯隊(duì)化
15.時(shí)間的階段分布
七、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源
2.領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3.如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4.討論:如何增進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5.如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行管理
a)指揮傾向者:團(tuán)隊(duì)刺頭
b)關(guān)系傾向者
c)思考傾向者
d)聽(tīng)命行事者
八、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1.成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2.管理技能的培養(yǎng)
3.個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5.技術(shù)管理者應(yīng)具備4個(gè)E
華為 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理部副經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗(yàn):
長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間,先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作,并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間,擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
后加盟國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程 :
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)》
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)人力資源管理》
《從技術(shù)走向管理》
……
曾咨詢(xún)過(guò)的大型項(xiàng)目背景
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢(xún):參與了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
廣州威創(chuàng)日新(VTRON)的研發(fā)管理咨詢(xún):參與該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等
深圳國(guó)人通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系),任項(xiàng)目組成員
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首席技術(shù)官:從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者
【課程說(shuō)明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著,技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官(CTO)的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而,在企業(yè)管理培訓(xùn)中,更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專(zhuān)門(mén)為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官(技術(shù)資源的行政管理者:制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..
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第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測(cè)試:您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認(rèn)知階段:理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..
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從技術(shù)走向管理高級(jí)實(shí)務(wù)班
【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō):技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的,也是必須學(xué)到的。然而,眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者,由于其知識(shí)與工作背景的局限性,在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題,這說(shuō)明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變!l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..
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1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)——(分享管理大師的經(jīng)典理論)1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..
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第一講 認(rèn)識(shí)管理:成為管理者的前提條件1、 新視角:管理的真正含義2、 再定位:管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為:管理工作的四要素4、 新趨勢(shì):現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征:成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ):管理成長(zhǎng)條件2、 成功品質(zhì):七個(gè)管理準(zhǔn)則3、 勝任模型:中國(guó)管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變:從技術(shù)到..
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課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;..