【培訓(xùn)對象】
有志建設(shè)卓越企業(yè)的企業(yè)中、高層管理人士

【培訓(xùn)收益】

第一單元：企業(yè)文化的概念與作用
兩座房子的故事
第一座房子（廠房）：富麗堂皇的辦公樓，高大明亮的廠房，這里的人們忙忙碌碌，熙熙攘攘，這里一直在努力實(shí)行嚴(yán)格的管理，這里給人們發(fā)工資、發(fā)獎金、謀福利，決定著人們生存的基本條件。然而，這里存在著投機(jī)鉆營、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗……
第二座房子（教堂）：這里沒有現(xiàn)代的宏偉設(shè)施，這里不能為人們提供工資福利，這里沒有什么嚴(yán)格的組織紀(jì)律。然而，人們自覺地，虔誠地走進(jìn)來，禮貌地行走，誠信地交流，甚至主動地拿出錢慈善他人。人們從這所房子走出來，似乎受到了心靈的洗禮，享受著精神的恰悅。
一、什么是企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的定義
⑴廣義的企業(yè)文化
⑵狹義的企業(yè)文化
二、神奇的企業(yè)文化
案例展示：坦德計(jì)算機(jī)公司的興旺之秘
三、對企業(yè)文化的認(rèn)識誤區(qū)
誤區(qū)之一：符號論
誤區(qū)之二：包裝論
誤區(qū)之三：品牌論
誤區(qū)之四：管理論
四、企業(yè)文化的六大功能
提個(gè)醒：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營作用，不是簡單促進(jìn)，而是直接提高。
第二單元：重塑企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)
一、民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
二、企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
——企業(yè)文化從低到高可分成四個(gè)層面
三、我國企業(yè)文化的五種基本模式
1、“仨層次說” 模式的形成及其發(fā)源
2、“一本三涵” 模式的形成及其發(fā)源
3、“CIS核戰(zhàn)式” 模式的形成及其發(fā)源
4、“用戶滿意工程” 模式的形成及其發(fā)源
5、“三維立體”模式的形成及其發(fā)源
四、系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的九大作為
五、完善企業(yè)價(jià)值體系
案例：某銀行的服務(wù)理念
案例：某企業(yè)的學(xué)習(xí)理念
案例：海爾的人力資源理念
六、提煉獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化
案例：希爾頓旅館：
案例：某電力公司
案例：京都陶瓷
第三單元：工具篇：文化建設(shè)的必備工具-SWOT分析法
一、SWOT分析法的內(nèi)涵與提出
1、 SWOT分析法的是什么
2、 SWOT分析法的的提出
二、SWOT分析法的意義與功能
1、 SWOT分析法的意義
2、 SWOT分析法的主要運(yùn)用方向
3、 SWOT分析法的運(yùn)用領(lǐng)域
三、SWOT分析法的運(yùn)用模型
四、 SWOT分析的四個(gè)步驟
成功案例： 運(yùn)用SWOT對自己公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析，為給公司提出文化建設(shè)方案做準(zhǔn)備
第四單元：如何塑造企業(yè)精神文化
一、企業(yè)家精神塑造
案例借鑒：“美國企業(yè)家協(xié)會的信條”（即“美國企業(yè)家精神”）：
二、塑造企業(yè)文化須考慮五種因素
三、國際國內(nèi)使用頻率較高的文化概念
四、、世界500強(qiáng)的文化共識
1、500強(qiáng)的文化共識
2、500強(qiáng)成功的深層原因
五、企業(yè)精神文化建設(shè)的基本內(nèi)容
1、企業(yè)精神文化建設(shè)的“三根魂”
⑴企業(yè)目標(biāo)（即共同愿景）
案例呈現(xiàn)：某企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：百事可樂的共同愿景
案例研究：海爾集團(tuán)的共同愿景
⑵經(jīng)營使命
案例呈現(xiàn)：某公司使命
案例研究：中國移動通信的使命
⑶核心價(jià)值觀
案例研究：深圳警察大隊(duì)的價(jià)值觀
案例研究：海爾的核心價(jià)值觀
2、三者的內(nèi)在聯(lián)系
自由問答、互動 

MTP專案講師
中國企業(yè)規(guī)劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷售高手》課程專業(yè)授權(quán)華人導(dǎo)師
鐘海濤教授有近20年市場行銷的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，以他幾十年來累積的職場一線實(shí)務(wù)及營銷高層管理的體驗(yàn)和心得，通過生動、輕松、深入淺出的語言，針對性的內(nèi)容，大量的實(shí)戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動過程和集專業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣、實(shí)用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開發(fā)訓(xùn)練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進(jìn)行跨部門溝通》
5.《生命之歌-有效的時(shí)間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理》
7.《銷售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營銷類課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷售高手訓(xùn)練》
3.《快速簽單的銷售技巧應(yīng)用實(shí)務(wù)》
4.《CRM(客戶關(guān)系管理)》

• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機(jī)遇，又面對著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地

   

  第一部分：管理實(shí)踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深淘灘，低作堰”3、“鮮花插在牛糞上”三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營模式1..

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• 商業(yè)銀行員工行為管理與合規(guī)文化建設(shè)

   

  第一講：劍指金融，銀行人路在何方？1. 中國銀監(jiān)會發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行監(jiān)管上主抓的重點(diǎn)業(yè)務(wù)4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)“寒心”的合規(guī)（2017年-2020年初監(jiān)管處罰具體業(yè)務(wù)回顧與啟示）5. 2020年強(qiáng)監(jiān)管趨勢延..

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• 預(yù)算---現(xiàn)代企業(yè)管理的重大變革

   

  一：預(yù)算的定義和結(jié)構(gòu)1.預(yù)算的基本概念和特點(diǎn)2.預(yù)算結(jié)構(gòu)3.預(yù)算大綱和流程4.形成預(yù)算的主要條件—如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)預(yù)算實(shí)施的條件5.預(yù)算編制的時(shí)間管理6.全面預(yù)算編制的表格體系二：財(cái)務(wù)的一些重要知識了解1.財(cái)務(wù)六元素—理解財(cái)務(wù)、制作預(yù)算的基礎(chǔ)2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財(cái)務(wù)..

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• 企業(yè)如何做大做強(qiáng)——現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理模式打造

   

  一、 戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略規(guī)劃1、 戰(zhàn)略管理體系2、 戰(zhàn)略制定3、 戰(zhàn)略實(shí)施4、 戰(zhàn)略評價(jià)5、 SWOT分析6、 戰(zhàn)略規(guī)劃模擬二、組織重組1、 分析作坊式的組織結(jié)構(gòu)2、 師傅帶徒弟的組織結(jié)構(gòu)3、 能人管理的組織結(jié)構(gòu)4、 土皇帝的組織結(jié)構(gòu)5、 分析現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)6、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則7、 組織結(jié)構(gòu)..

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• 現(xiàn)代企業(yè)庫存與倉儲管理技術(shù)

   

  一、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動式供應(yīng)鏈向拉動式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變9.供應(yīng)鏈管理的突出效益表現(xiàn)10.實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問題：11.如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享12.如..

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