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經(jīng)營創(chuàng)新工作坊
課程編號:40298
課程價格:¥35000/天
課程時長:2 天
課程人氣:366
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
經(jīng)營創(chuàng)新工作坊
模塊 課程大綱 時間分 教學(xué)方法
課程導(dǎo)入 •開場(客戶方)
•破冰活動
•研討公約
•課程介紹
•討論:學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么? 30分 •內(nèi)容講解
•猜猜看
•小組討論
第一單元
生意模式
131001 •單元目的:生意模式畫布的九大模塊,幫助學(xué)員從制高點看自己公司的生意模式,成為創(chuàng)新的基礎(chǔ)
•介紹生意模式的九大模塊
•工具:生意模式畫布
•活動:
-選擇一個學(xué)員的部門/區(qū)域,作為案例
-繪制生意模式畫布的九大模塊 150分 •內(nèi)容講解
•工具介紹
•小組討論
第二單元
現(xiàn)況分析
131006 •單元目的:分析各種不同的信息及數(shù)據(jù),分析并總結(jié)
•收集市場信息的渠道
•市場信息(外在影響):經(jīng)濟的, 社會的, 科技的, 法規(guī)的, 外在影響范例
•策略地圖:掌握公司不同部門及功能的相互關(guān)系,并了解公司經(jīng)營的指標(biāo)是如何產(chǎn)生和關(guān)聯(lián)
•SWOT 分析:總結(jié)市場企業(yè)的優(yōu)勢及弱勢,市場的機會和威脅。
•機遇和問題分析:將我們公司和關(guān)鍵成功因素比較,明確公司的問題,和市場的機會。
•工具:PESTLE、戰(zhàn)略地圖、SWOT、機遇問題分析
•活動:
-用之前的學(xué)員案例制作 SWOT
-明確機遇及問題 180分 •內(nèi)容講解
•小組討論
•跨組建議
第三單元
愿景、使命、目標(biāo)
131003 •單元目的:建立部門愿景的共識,設(shè)定有效的目標(biāo)
•什么是愿景、使命、目標(biāo)
•SMART 的設(shè)定目標(biāo)原則
•工具:愿景/使命/目標(biāo)、SMART 目標(biāo)
•活動:用之前的學(xué)員案例制作愿景及目標(biāo) 60分 •內(nèi)容講解
•小組討論
•跨組建議
第四單元
發(fā)展創(chuàng)新方案 •單元目的:透過不同工具的使用,尋找創(chuàng)意的解決方案
•發(fā)展不同解決方案的方法
•工具:邏輯比較、五個為什么、金字塔原則、思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴法、奔馳法、SCAMPER、類比法、三張椅子
•活動:
-在分析后,選擇適合的發(fā)展備選方案工具
-進行創(chuàng)意的發(fā)展解決方案
-各組分享獲取新的想法 180分 •內(nèi)容講解
•小組討論
•跨組建議
第五單元
選擇解決方案 •單元目的:市場營銷策略計劃的溝通計劃,計算投資及費用,預(yù)測投資回報,進行計劃成功與否的檢討及報告
•確認(rèn)方案的步驟
•如何評估方案
•工具:決策矩陣法、配對比較法、決策樹、正反面決策法
•方案的最終評估
•活動:選擇及應(yīng)用工具到案例 120分 •內(nèi)容講解
•小組討論
•跨組建議
第六單元
制定行動計劃 •采取行動的關(guān)鍵點
•行動計劃 - 清楚而具體的細節(jié)
•工具:行動計劃表、甘特圖、PERT 圖
•激勵、慶祝、分享成果
•活動:
-制定行動計劃
-進行項目報告的模擬 60分 •內(nèi)容講解
•引導(dǎo)活動
•個人活動
•小組簡報
總課時長: 13小時 0分
休息時間:
中飯時間: 上下午各一場 15 分鐘休息
1 個小時
凌敬忠先生擁有30多年的工作經(jīng)驗,從擺地攤和洗碗工開始,經(jīng)過多年的努力打拼,如今已經(jīng)成為北上廣深一線城市的知名金牌講師。曾經(jīng)服務(wù)的公司包括:中國臺灣柯達、遠傳電信、中國臺灣 DHL、互動王公司、上海倍晟、中國臺灣省照相商業(yè)同業(yè)公會、大陸亞諾士、創(chuàng)愿信息等。獲得安德魯大學(xué)和 INSEAD 大學(xué)的工商碩士學(xué)位。獲得中國臺灣交通部最佳業(yè)務(wù)管理獎和兩項發(fā)明專利。
凌敬忠先生曾經(jīng)做過7年柯達的內(nèi)部講師,之后做專職企業(yè)培訓(xùn)講師超過15年。凌老師講授的課程包括:高效領(lǐng)導(dǎo)力、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力、激勵領(lǐng)導(dǎo)力、非人力資源主管的人力資源管理、運營客戶經(jīng)理管理能力、新任經(jīng)理能力、策略計劃管理、戰(zhàn)略發(fā)展及思維、推動變革管理、當(dāng)責(zé)、講師技巧等課程。也提供訂制化課程的設(shè)計和執(zhí)行。
凌敬忠老師的授課風(fēng)格活潑,注重學(xué)員的互動和體驗,處處彰顯著以學(xué)員為中心的教授方式。授課的企業(yè)已經(jīng)超過五百家,有上萬名學(xué)員受益。他堅信學(xué)生的行為改變才算培訓(xùn)的基本完成,學(xué)生能夠教導(dǎo)其他人才算真的學(xué)以致用。
他豐富的經(jīng)歷包括:
KargoCard 創(chuàng)愿信息技術(shù)公司, 運營及客戶管理副總裁 (3年)
●負(fù)責(zé)部門:客服中心、售前、物流、現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)部、IT、大客戶銷售。
●IT 產(chǎn)業(yè),幫企業(yè)發(fā)行禮品卡及會員卡;代理知名品牌在零售渠道銷售 (卡購商城)
Porter Henry 首席講師,上海倍晟企業(yè)管理顧問有限公司 (2年)
●美國 Porter Henry 課程翻譯、在地化、課程開發(fā)及講師認(rèn)證。Porter Henry 課程為專業(yè)的銷售課程,包括各種銷售相關(guān)的課程及銷售管理課程。
●負(fù)責(zé)市場營銷及銷售團隊。
Achieve Global 認(rèn)證講師 (15年)
●2000年開始為臺灣的兼職講師,獲得銷售課程及管理課程的認(rèn)證。
●2007年翻譯大客戶管理 (WAS)課程的講師手冊
亞諾士YCS集團中國區(qū),總經(jīng)理 (2年)
●建立 YCS中國總部及核心業(yè)務(wù)運營體系。國際快遞、空運、臺灣及大陸的??者\。
兆赫集團互動王視訊科技股份有限公司,總經(jīng)理 (2年)
●帶領(lǐng)公司成功變革,從消費市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)到工業(yè)市場,并取得新市場競爭優(yōu)勢。
●IPTV 影視服務(wù)
美商DHL洋基通運公司,銷售總監(jiān) (3年)
●亞洲區(qū)銷售團隊轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人,將本土型銷售團隊改造為國際級銷售團隊。主要的生意是國際快遞,屬于企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
●負(fù)責(zé)四個團隊:電話銷售 (直復(fù)營銷)、一般客戶銷售、大客戶銷售、及銷售計劃和培訓(xùn)。
遠傳電信,業(yè)務(wù)總監(jiān)/系統(tǒng)服務(wù)總監(jiān)/市場營銷總監(jiān) (5年)
●臺灣電信公司,類似中國移動、中國聯(lián)通。
●建立新銷售團隊、建立項目開發(fā)管理機制 (帶領(lǐng)20+的項目經(jīng)理)、主導(dǎo)銷售客服系統(tǒng)的項目、連鎖店的建立及管理、新渠道的建立和管理。
●在銷售團隊中,主要針對消費市場 (公共市場),負(fù)責(zé)全國代理商渠道、地區(qū)門店直接銷售渠道、經(jīng)銷商渠道、渠道營銷等。
臺灣柯達公司 (Kodak),業(yè)務(wù)經(jīng)理/營銷經(jīng)理 (10年)
●連續(xù)三年全國銷售冠軍,成為團隊中最年輕的業(yè)務(wù)主管。 主要針對消費市場 (公共市場),負(fù)責(zé)膠卷、相紙、沖印機器、電池、相框、連鎖店的產(chǎn)品營銷及銷售。負(fù)責(zé)過連鎖店營銷、連鎖店銷售、連鎖店銷售管理、大賣場銷售和跨業(yè)合作營銷。
●銷售代表、銷售經(jīng)理、營銷經(jīng)理、連鎖店管理經(jīng)理
授獎及資格
●獲得臺灣交通部所頒發(fā)的2000年電信業(yè)最佳業(yè)務(wù)管理獎
●臺灣省照相商業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合會執(zhí)行長
●獲得中國兩項的發(fā)明專利
學(xué)歷:
●美國密西根安德魯大學(xué) 工商管理碩士
●INSEAD MBA - 銷售營銷管理碩士
課程特色:
凌老師課程的特色是結(jié)合四點個人優(yōu)勢:
1.實戰(zhàn)經(jīng)驗:30年工作經(jīng)驗及25年管理經(jīng)驗,并且在公司不同部門的工作經(jīng)驗,讓凌老師能夠很快掌握學(xué)員的情境,而靈活地調(diào)整授課的方式。也總能選擇相關(guān)的個人故事,讓學(xué)員相信這些內(nèi)容不只是理論,更是能夠運用到工作的技巧及方式。凌老師課程有一個非常特別的特色,就是所有的課程都是,用學(xué)員自己的案例來進行課程,由于是學(xué)員自己的案例來進行課程,所以學(xué)員都一致同意,這是最落地的課程,沒有之一。
2.授課方式:凌老師研究不同授課理論及技巧,所以能夠彈性調(diào)整適合學(xué)員學(xué)習(xí)的方式,而不會拘泥于原始設(shè)計的結(jié)構(gòu)。具有豐富及強大的授課能力,也讓凌老師經(jīng)常幫全球企業(yè)進行國際課程的認(rèn)證,及高階的TTT課程。凌老師也是一名企業(yè)教練,因此可以在現(xiàn)場教練學(xué)員,以增加學(xué)習(xí)的效果。凌老師也經(jīng)常幫企業(yè)設(shè)計課程、引導(dǎo)會議及行動學(xué)習(xí)的項目。
3.理論更新:凌老師熱愛學(xué)習(xí),每年的閱讀量超過50本,每每把最新的理論和知識運用到課程中。例如凌老師的情緒及壓力管理課程,就是結(jié)合最新的大腦神經(jīng)學(xué)及積極心理學(xué),幫助學(xué)員擁抱壓力、突破焦慮、創(chuàng)造心流而活在幸福。
4.個人魅力:強大的個人魅力可以吸引學(xué)員的注意力,每次課程后總有學(xué)員驚訝地說這次上課居然沒有睡覺。凌老師懂得如何運用聲音、語調(diào)、肢體動作及眼神來抓住學(xué)員的眼球,透過有效的問句創(chuàng)造互動,非常厲害地在理解學(xué)員的情境后,運用故事的力量打動學(xué)員以進行認(rèn)同及學(xué)習(xí)。
凌老師的愿景是“推動人們的幸福”,使命是:“幫助學(xué)員做出改變的承諾”。因此,凌老師評估課程的好壞,不只是課程講解的好壞,更是學(xué)員做出改變承諾的多少。
講授課程:
管理領(lǐng)導(dǎo)力
高效領(lǐng)導(dǎo)力、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力、激勵領(lǐng)導(dǎo)力、非人力資源主管的人力資源管理、運營客戶經(jīng)理管理能力、新任經(jīng)理能力等
策略計劃
營銷策略計劃管理、戰(zhàn)略發(fā)展及思維、推動變革管理等
溝通及沖突管理
建立雙贏工作關(guān)系、技術(shù)人員溝通技巧、高效工作溝通技巧、雙贏商務(wù)談判技巧、跨部門及沖突管理、以結(jié)果為中心的溝通技巧、采購談判技巧等
個人能力
專業(yè)簡報技巧、職業(yè)化精神、當(dāng)責(zé)-不能避免的抉擇、提案技巧、 TTT 講師培訓(xùn)、羅輯思維與表達、情緒及壓力管理、高效會議管理等
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹(半天)1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗,得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗,進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運營,得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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課程簡介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個性,也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格,也可區(qū)分為個性與格局,人的成就大小,正與個性格局,有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會產(chǎn)生不一樣的感覺,..
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第一單元:學(xué)習(xí)團隊的建立 第二單元:創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí): 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..