【培訓(xùn)對象】
各部門新晉主管、經(jīng)理 各部門儲備主管

【培訓(xùn)收益】
提升中基層管理者的綜合管理能力。 改善組織效率，提高績效，降低管理成本。 提高用戶服務(wù)質(zhì)量和降低用工沖突風(fēng)險。

 

時間	主題	內(nèi)容
09:00-09:15	開場及破冰游戲	開場溝通及參與者介紹與分享 活動：管理持續(xù)改進
09:15-09:30	Lesson #1 導(dǎo)言	VUCA時代到RUPT 配合戰(zhàn)略實現(xiàn)的管理理念
09:30-10:30	Lesson #2 為什么管理者的角色認知如此重要？	時代發(fā)展的趨勢與管理改進的必要性 管理三要素：目標、流程與關(guān)系 組織經(jīng)營全景 管理認知與定位 活動：榜樣的力量
10:30-12:00	Lesson #3 新任經(jīng)理的角色定位	討論：管理者為什么不自己做 案例分析：大偉該怎么做？ 經(jīng)理與員工的本質(zhì)區(qū)別 經(jīng)理角色的多維性與轉(zhuǎn)變 經(jīng)理的角色定位 六大職責(zé)和五項職能 三大任務(wù)：實現(xiàn)目標、控制秩序、打造團隊 常見的角色錯位 案例討論：李明該怎么辦？
12:00-13:30	午餐/休息
13:30-16:30	Lesson #4 如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換	討論：當前工作困境分析 情緒管理與信任是基礎(chǔ) 1）情緒與壓力管理 2）自我心態(tài)調(diào)節(jié) 有效溝通是唯一紐帶 1）溝通的3階4步 2）工具：ORID 管理角色轉(zhuǎn)換步驟 1）獲得下屬支持 2）轉(zhuǎn)變工作價值觀 3）新官上任三步走 管理三大要素 拆解目標/控制流程/關(guān)系建設(shè) 視頻案例分析
16:30-16:00	總結(jié)	內(nèi)容回顧與分享 擬定持續(xù)學(xué)習(xí)與實踐行動計劃

管理改進顧問&導(dǎo)師
孟子第75代、武學(xué)世家
組織人才能力發(fā)展專家、心理咨詢及培訓(xùn)專家
曾任復(fù)星企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)與人才發(fā)展總監(jiān)
《我是好講師》大賽總決賽導(dǎo)師、評委
《人力資源管理師》培訓(xùn)導(dǎo)師
畢業(yè)于華東師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)本科
卡魯索國際情商學(xué)院 顧問
萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專業(yè)背景：
懂業(yè)務(wù) 懂人才發(fā)展 懂心理學(xué) 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經(jīng)驗，四年外企管理經(jīng)驗及四年民營企業(yè)管理經(jīng)驗及二年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺工作經(jīng)驗，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關(guān)于與場域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務(wù)管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗。在任職世界500強企業(yè)大學(xué)期間，主要負責(zé)員工學(xué)習(xí)與高潛人才發(fā)展工作，所負責(zé)的“銅虎項目總培養(yǎng)”、“內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)”、“E-learning應(yīng)用”等諸多項目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎。
華東師范大學(xué)心理系科班畢業(yè)，具有扎實的心理學(xué)功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學(xué)習(xí)和實踐心理學(xué)超過一萬小時，學(xué)貫心理學(xué)各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業(yè)提供心理干預(yù)及輔導(dǎo)工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
所獲獎項：
任職復(fù)星地產(chǎn)管理學(xué)院（復(fù)地學(xué)院）期間屢獲業(yè)界大獎:
中國最佳企業(yè)大學(xué)獎（2014）
中國企業(yè)大學(xué)百強（2015）
中國人才發(fā)展最佳企業(yè)獎（2015）
中國最佳企業(yè)大學(xué)卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業(yè)評選應(yīng)用創(chuàng)新獎（2014/2015）
中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展引擎獎-中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展創(chuàng)新獎（2015）
“管理行動獎”優(yōu)秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養(yǎng)最佳實踐獎（2016）
復(fù)地學(xué)院“虎”系列人才發(fā)展項目實際負責(zé)人：
金虎班 總裁接班人培訓(xùn)項目
銀虎斑 區(qū)域、城市總培養(yǎng)項目
銅虎班 項目總培養(yǎng)項目 

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級實務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 房地產(chǎn)招商營銷心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷售的特點三.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵四.知識經(jīng)濟時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”五.銷售人員良好心態(tài)的標志六.高端..

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• 金牌店長訓(xùn)練營之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執(zhí)行力？美國西點軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調(diào)查結(jié)果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設(shè)計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執(zhí)行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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