第一部分 依法治企與法律和法律風(fēng)險概述
一、依法治企及其意義和必要性
二、什么是法律？什么是企業(yè)法律合規(guī)？
運營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權(quán)法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、
《電信條例》等。——現(xiàn)在結(jié)合《民法典》來講，其中《合同法》、《物權(quán)法》、《侵權(quán)責(zé)任法》整合修訂到《民法典》中。
第二部分 商務(wù)合同法律風(fēng)險防范
一、合同法及其履行的法律風(fēng)險環(huán)節(jié)
（一）合同法的總體架構(gòu)和風(fēng)險環(huán)節(jié)
（二）合同的法律性質(zhì)
（三）合同的原則：平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗。
 案例分析：
（四）合同的流程
1、合同的訂立
案例分析：合同主體問題
2、表見代理
3、合同訂立的方式：分為要約與承諾兩個法律步驟。
 案例分析：
 4、合同的形式和內(nèi)容
5、合同的效力
6、合同的履行及原則
7、合同的解除、終止
8、違反合同義務(wù)的法律責(zé)任
案例分析：
二、電信服務(wù)合同法律問題
1、概念：
2、性質(zhì)：
3、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以現(xiàn)金轉(zhuǎn)為預(yù)付費的方式向電信用戶退還錯收的電信費用，是否合法？
4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是否有權(quán)代第三方向電信用戶收取費用？
5、無效的合同條款
6、可變更、可撤銷的合同條款
7、關(guān)于關(guān)聯(lián)停機(jī)、拆機(jī)的合法性（不安抗辯權(quán)）
8、關(guān)于格式條款
（1）格式條款的解釋原則
（2）有關(guān)格式條款的效力
（3）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款
第三部分 物權(quán)法律風(fēng)險防范
一、無線電頻譜資源歸誰所有？
二、電信設(shè)施的權(quán)屬法律如何界定？
三、建筑區(qū)劃內(nèi)的公用設(shè)施歸誰所有？權(quán)益由誰享有？
案例分析：移動公司與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的基站建設(shè)協(xié)議是否有效？
案例分析：手機(jī)號碼使用人與機(jī)主本人補(bǔ)卡爭議
四、小區(qū)內(nèi)通信設(shè)施的投資主體和通信設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬如何解決？
案例分析：
第四部分 消費者權(quán)益保護(hù)法法律風(fēng)險防范
一、哪些人可以認(rèn)定為“消費者”？
二、哪些爭議糾紛屬于《消費者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍？
三、《消費者權(quán)益保護(hù)法》新修改的亮點有哪些？
四、消費者享有哪些權(quán)利？（案例）
五、經(jīng)營者的義務(wù)有哪些？（案例）
七、違法經(jīng)營者的法律責(zé)任如何承擔(dān)？
八、電信服務(wù)消費者權(quán)益保護(hù)的特殊問題
（一）電信運營商濫用市場支配地位
（二）電信服務(wù)普遍采用格式合同所產(chǎn)生的問題
（三）消費者與電信運營商的信息不對稱
1、對電信服務(wù)內(nèi)容和規(guī)格作不實宣傳或描述。
2、不提供詳細(xì)的通信消費清單或在消費者查詢通話信息和費用過程中設(shè)置障礙。
3、侵害消費者的通信秘密權(quán)。
（四）電信運營商的普遍服務(wù)義務(wù)
（五）從消費者投訴情況看，電信服務(wù)領(lǐng)域存在哪些主要問題？
（六）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款
第五部分 廣告法法律風(fēng)險防范
一、應(yīng)關(guān)注的主要修改內(nèi)容
（一）明確界定虛假廣告
（二）重新界定廣告主體的審核責(zé)任
（三）規(guī)范廣告代言問題
（四）規(guī)范中小學(xué)及幼兒園廣告
（五）規(guī)范垃圾廣告發(fā)送
（六）明確“一鍵關(guān)閉”網(wǎng)絡(luò)廣告范圍
（七）規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者等違法廣告制止義務(wù)
（八）明確虛假廣告主體的民事責(zé)任
（九）加重違法廣告法律責(zé)任
案例分析：
第六部分：電信條例解讀及法律風(fēng)險防范
第七部分 其它相關(guān)法律知識及風(fēng)險防范
一、涉嫌違反《反壟斷法》的5種行為
二、涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》的3種行為
 

張緒才老師
資深專業(yè)律師
法律培訓(xùn)師
財富傳承管理師
農(nóng)金智庫法律專家
中國講師協(xié)會理事
山東大學(xué)法律講師團(tuán)團(tuán)長
北大博雅智庫高級研究員
中國財富傳承管理師聯(lián)盟理事
山東省律師協(xié)會專業(yè)委員會主任
山東省律師協(xié)會合同法專業(yè)委員會委員
山東法制報、山東廣播電視臺、濟(jì)南廣播電視臺法制欄目特邀嘉賓，多次被評為“優(yōu)秀律師”。
張緒才律師，長期致力于合同法律風(fēng)險防控的研究和培訓(xùn)，運用深厚的法律理論功底和豐富的辦案實踐經(jīng)驗，為企業(yè)提供全方位的法律風(fēng)險防控培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)找準(zhǔn)法律風(fēng)險點，及早防范，杜絕損失，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。已經(jīng)為上百家企業(yè)、上萬人次提供了高質(zhì)量的法律培訓(xùn)，贏得了廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
張緒才律師具有其他老師無法比擬的專業(yè)優(yōu)勢：資深專業(yè)律師，法律功底深厚、辦案實踐經(jīng)驗豐富，法律培訓(xùn)針對性、實操性強(qiáng)，內(nèi)容均為辦案實例，來自日常生活，以案說法，具有獨特的專業(yè)優(yōu)勢。
張緒才律師具有其他律師無法比擬的講課技能和風(fēng)格：最大特點是不講理論講案例，不講術(shù)語講白話，對課件及案例進(jìn)行精心設(shè)計，邏輯嚴(yán)密，構(gòu)思巧妙，把法律知識融入到生活社會現(xiàn)象；講課風(fēng)格生動風(fēng)趣，寓教于樂；講解法律深入淺出、通俗易懂，讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，擺脫了純講理論的刻板模式，取得了較好的效果。
張緒才律師創(chuàng)新的正向激勵培訓(xùn)流程體系：深諳培訓(xùn)流程和激勵之道，能夠與單位培訓(xùn)主管人員配合，從培訓(xùn)環(huán)境設(shè)施、組織管理、正向激勵、團(tuán)隊精神、榮譽(yù)表彰等方面創(chuàng)新模式，提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和榮耀感，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果。
主講課程：
《法務(wù)人員法律知識與訴訟技能提高培訓(xùn)》
《工會人員勞動法婚姻法繼承法等解讀培訓(xùn)》
《民法典》
《公司法與公司治理法律風(fēng)險防范培訓(xùn)》
《公司企業(yè)職務(wù)犯罪預(yù)防培訓(xùn)》
《國有企業(yè)公司法與公司治理方略培訓(xùn)》
《贏在合同兵法實戰(zhàn)》
《勞動合同管理及勞動爭議處實務(wù)技巧培訓(xùn)》
《企業(yè)法律風(fēng)險防控》
《保險理財與家族財富傳承法律保護(hù)》
張緒才老師服務(wù)過的客戶：
【銀行】湖南省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、黑龍江省聯(lián)社、陜西省聯(lián)社，吉林省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社金華辦事處、山東省聯(lián)社德州辦事處、煙臺辦事處，山東省聊城市銀行業(yè)協(xié)會、日照市銀行業(yè)協(xié)會、甘肅臨夏市銀行業(yè)協(xié)會、寧夏石嘴山市銀行業(yè)協(xié)會，安徽蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會，河南洛陽市銀行業(yè)協(xié)會,鄂爾多斯銀行業(yè)協(xié)會；中信銀行、北京中行、泉州興業(yè)銀行、天津、濮陽農(nóng)業(yè)銀行、定西工商銀行、廣州交通銀行、西安、長春、杭州、福州、長沙、煙臺招商銀行、石家莊華夏銀行、長安銀行、中旅銀行、北京銀行，淮安郵儲銀行、青海銀行、吉林銀行、江西、河南、四川、湖南、黑龍江郵儲銀行系統(tǒng)；山東、陜西、青海、吉林、甘肅、河南、江蘇、廣西、福建、四川、湖南、安徽、上海、廣東、黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆等地的農(nóng)商行或農(nóng)村信用聯(lián)社等200余家銀行金融機(jī)構(gòu)。
【能源與電力】：天津電力公司、江蘇電力公司、山西省電力公司、陜西電力公司、湖北電力公司、廣西電力公司、寧夏電力公司、甘肅電力公司、冀北電力公司、河南電力公司、銀川供電公司、金湖縣供電公司、西寧供電公司、武漢供電公司、孝感供電公司、周口供電公司、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司、云南西雙版納供電局、云南臨滄供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、昆明供電局、曲靖供電局、貴州紫云供電局、貴州榕江供電局、貴州安順供電局、鞍山供電公司、山東泰安供電公司、蚌埠供電公司、南方電網(wǎng)、國網(wǎng)揚(yáng)州公司、國網(wǎng)青海海西公司、石嘴山電廠、嘉興電廠、蒲城電廠、章澤電廠，樂清電廠、蘭溪電廠、秦皇島電廠、內(nèi)蒙古風(fēng)電、四川水電、浙江省水利水電投資集團(tuán)、神華國能集團(tuán)、中海油、新疆石油建工集團(tuán)、陜西神華集團(tuán)、大連華晨集團(tuán)。
【通訊行業(yè)】陜西聯(lián)通、陜西移動、陜西通信技術(shù)有限公司、全球通ＶＩＰ大講堂、中國聯(lián)通，中國電信，中國網(wǎng)通，山東移動，內(nèi)蒙古移動、鄭州移動、鄂爾多斯移動，永州移動，深圳移動，長沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通，河北石家莊電信、河南電信，湖北電信，烏魯木齊移動，呼倫貝爾移動、吉林電信、山東電信、上海聯(lián)通等
【其它行業(yè)】中國鐵路貨車集團(tuán)、中國外運、中鐵電氣化集團(tuán)、山東西城集團(tuán)、深圳招誠集團(tuán)、河北新興鑄管集團(tuán)、北汽集團(tuán)、北京中海實業(yè)、山東淄礦集團(tuán)、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、、、、浙江天地環(huán)保集團(tuán)、、曹妃甸港務(wù)集團(tuán)、廣西揚(yáng)翔集團(tuán)、云南交投集團(tuán)、青海國投集團(tuán)、新疆建投集團(tuán)。 

• 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與內(nèi)部控制

   

  第一講： 為什么操作風(fēng)險是營業(yè)網(wǎng)點面臨的主要風(fēng)險一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險的成因二、操作風(fēng)險涵義二、操作風(fēng)險的分類1.人員風(fēng)險2.流程風(fēng)險3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險4.外部事件風(fēng)險四、操作風(fēng)險特點五、操作風(fēng)險防范對策第二講：會計結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控措施一、個人結(jié)算業(yè)務(wù)1. 對身份異常的個人結(jié)算賬戶的身份識..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監(jiān)會處罰情況說明及新形勢下的監(jiān)管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監(jiān)管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應(yīng)用案例說明1）文..

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• 票據(jù)風(fēng)險防范與案例分析

   

  第一講：票據(jù)交易管理與電子商業(yè)匯票概述“票據(jù)”是社會經(jīng)濟(jì)活動中重要的有價憑證，其安全性關(guān)系著國家的經(jīng)濟(jì)安全，這是票據(jù)認(rèn)知的重要一步。一、票據(jù)交易管理的意義所在1.票據(jù)是時代的必然產(chǎn)物2.票據(jù)創(chuàng)造了新的金融游戲規(guī)則3.傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)中暴露出來的問題4.票據(jù)交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

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