【培訓對象】
有部屬的中層經理、高層經理、各級管理人員

【培訓收益】
1、了解經理人管理的角色與認知 --- 經理人的角色轉變、經理人的位置、經理人管理的意義 2、掌握“以人為本”的管理方法與技術，并在工作中進行應用 3、掌握工作中經常出現的18種情況，學會正確處理的一些技巧，掌握其中原理 --- 打小報告、重大損失、員工輔導、特別要求、士氣低落、燙手工作 --- 表揚贊美、目標制定、態(tài)度異常、嚴重事態(tài)、新人流動、娛樂影響 --- 改善關系、人才培育、固執(zhí)己見、目標差異、以牙還牙、績優(yōu)落選 4、打造執(zhí)行力強而徹底的員工隊伍

 課程綱要 訓練工具、績效與成果
1. 管理高爾夫由來、經理人角色轉變與情境高爾夫1-4
 高爾夫運動18洞與管理高爾夫
 經理人的角色認知與心態(tài)轉變
 1洞：如何面對下屬的耳語是非（糾正下屬問題行為）
 2洞：如何處理下屬的過失行為（利用犯錯進行教育）
 3洞：如何對下屬進行工作指導（做好教練）
 4洞：如何處理下屬的特別請求（維系團隊紀律） 管理的內涵與定義

1-4洞管理情境處理方法
2. 情境向下管理高爾夫5-8
 5洞：如何處理下屬請調其他部（協(xié)助下屬的職業(yè)）
 6洞：如何執(zhí)行一項新規(guī)則（辨別下屬個人與事件差異）
 7洞：如何贊美、激勵下屬（員工抱怨處理）
 8洞：如何為下屬制訂工作目標（目標要求與制定） 5-8洞管理情境處理方法
3. 情境向下管理高爾夫9-12
 9洞：如何處理下屬誤解企業(yè)規(guī)則:（溝通技術消除誤解）
 10洞：如何處理事態(tài)嚴重的員工（展現人事處置魄力）
 11洞：如何處理新老員工沖突（診斷部門管理的異常）
 12洞：如何處理熱心公益而忽略本職工作的員工
（督導員工績效） 9-12洞管理情境處理方法
4. 情境向下管理高爾夫13-18
 13洞：如何處理消極/不合作(掌握人性的激勵)
 14洞：如何處理下屬培育發(fā)展（給予下屬技能發(fā)展）
 15洞：如何面對固持己見的下屬（采取有效的授權）
 16洞：如何采取彈性而有效的領導方式（因材施教領導）
 17洞：如何輔導問題員工（發(fā)揮柔性領導）
 18洞：如何選拔企業(yè)績優(yōu)人員（公正看待下屬表現） 13-18洞管理情境處理方法

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓練輔導專家之一
世界500強中糧集團人力資源經理人、內部咨詢師培訓師導師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復旦、浙大等EMBA高?？妥淌?br /> 美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授
服務各類企業(yè)1000余家，近20個行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧
融會貫通應用的專家
訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

三．訓練與輔導特色
金老師最擅長的領域是為進行系統(tǒng)的經理人訓練、人力資源體系建設和系統(tǒng)銷售訓練，是國內唯 一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔 導中，善于結合客戶實際的產品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業(yè)管理問題。訓練 與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論 金老師的訓練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓戰(zhàn)課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。
課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

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