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DISC溝通技術與人際影響力

DISC溝通技術與人際影響力

課程編號:49541

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:317

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:王海波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體人員適用

【培訓收益】
(1)對于企業(yè):幫助企業(yè)短時間內迅速了解員工,使招人更精準,培訓更有效,將合適的人才放對合適的位置,激發(fā)員工的投入。 (2)對于團隊:在團隊中,幫助相互增進了解,實現1+1>2。 (3)對于學員:了解自己,正確評估自己,明白自己的壓力源。學會溝通,改善與周圍人的人際關系,了解個人優(yōu)勢,選擇發(fā)展方向,運用報告在溝通、領導、銷售、服務、激勵等方面做出積極的改善,尋求到自我的發(fā)展之道。

前言
DISC的起源與發(fā)展
模塊一、從人的行為風格談如何加強對人的敏感度
1、成熟的經理人有能力控制自己的行為(互動問答)
2、認識不等于了解,了解帶來力量(互動問答)
3、你的領導模式是激發(fā)投入還是管理付出(互動問答)

模塊二、如何識別和調動自己的DISC四項特質
1、DISC的理論講解(導入實際生活案例分析)
DISC四種特質乘電梯的差異
DISC四種特質寫辭職信后的思想變化
2、王牌特工的DISC四項特質(視頻研討)
使命必達的D特質
衷心服從的S特質
風趣幽默的I特質
嚴謹認真的C特質
視頻研討后衍伸出如何在工作環(huán)境中如何快速調動四項特質去應對工作。
3、從DISC誰最適合做領導引出團隊中的兩大工作原則
D特質有拿破侖將軍,使命必達
I特質有克林頓總統(tǒng),影響力大
S特質有印度圣雄甘地,非暴力不合作
C特質有比爾蓋茨,嚴謹認真

模塊三、DISC在向上溝通中的應用
1、向上溝通的四種團隊領導風格解析及相處原則(視頻分析)
D特質:以事為主/自尊心極高
視頻:《家有喜事2009》
I特質:口才好/喜交際者/以人為主追求互動
視頻:《游龍戲鳳》
S特質: 設身處地/以步伐為主/追求一致性
視頻:《便利貼女孩》
C特質: 擅分析/重思考/以程序為主/追求限制
視頻:《女人不壞》
2、職場中六個溝通的好習慣
采用公認的概念和表達方式
不過度揣摩對方的立場和意圖
規(guī)避通知和任務下達過程中的錯誤
謹慎處理越級和跨部門溝通
對負面信息有效過濾

模塊四、通過報告分析解讀實現團隊融合
1、DISC個人報告解讀(針對集體的報告,分模塊解讀)
內外在分析表,綜合表解讀
作風卡坐落的位置如何解讀
轉化值和壓力轉化如何解讀
2、西游記團隊英雄人物分析(案例研討解析)
唐僧從S特質轉化為D特質
孫悟空從D特質轉化為C特質
豬八戒I特質不變
沙和尚S特質不變
3、團隊中如何調整自己的DISC四項特質訓練(小組研討、團隊演練)
每組分析過去溝通不暢的主要原因:
找出問題所在
尋找解決方案
談論完匯報,小組互評,導師點評 

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