【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握如何根據(jù)需求設(shè)定具體目標(biāo) 掌握如何根據(jù)目標(biāo)制定結(jié)構(gòu)化計(jì)劃 掌握如何根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行工作內(nèi)容 掌握如何在執(zhí)行中進(jìn)行控制 掌握如何在完成工作任務(wù)后進(jìn)行復(fù)盤

引題：什么是團(tuán)隊(duì)
一、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
思考：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？
大家好，你才能真的好
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的ORCCC五維模型
團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Objective
團(tuán)隊(duì)角色 Role
團(tuán)隊(duì)協(xié)作 Coordination
團(tuán)隊(duì)溝通 Communication
團(tuán)隊(duì)文化 Culture
第一部分：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
思考：為什么員工干的總不是你想要的？
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵要素是什么
目標(biāo)是基于需求的具體描述
二、布置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)的四個(gè)詢問(wèn)
重復(fù)一遍→重要性
背景目的→意義感
具體指標(biāo)→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的：一刀砍掉標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議
Attainable可實(shí)現(xiàn)的：一刀砍掉不切實(shí)際
Relevant相關(guān)的：一刀砍掉無(wú)關(guān)目標(biāo)
Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無(wú)限拖延
意見(jiàn)建議→價(jià)值感
案例：安排工作時(shí)啰嗦的小趙
第二部分：團(tuán)隊(duì)角色
一、團(tuán)隊(duì)成員的崗位角色
你是誰(shuí)不重要，你應(yīng)該是誰(shuí)很重要
從上往下逐級(jí)委托
從下往上逐級(jí)代理
二、團(tuán)隊(duì)成員的行為角色
視頻：十二星座開(kāi)會(huì)時(shí)表現(xiàn)出的不同行為角色
發(fā)起者
務(wù)實(shí)者
感性者
協(xié)調(diào)者
批評(píng)者
支持者
思考：團(tuán)隊(duì)中都是一種角色可行么？
第三部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要作用
思考：什么機(jī)制保證了不同角色間的協(xié)作？
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四化建設(shè)
流程化
規(guī)范化
信息化
制度化
案例：日本豐田汽車的精益化生產(chǎn)
第四部分：團(tuán)隊(duì)溝通
一、如何對(duì)員工進(jìn)行反饋
怎么表?yè)P(yáng)員工
二級(jí)反饋
案例：善于表?yè)P(yáng)的李主任
怎么批評(píng)員工
BIC反饋
案例：把批評(píng)變成激勵(lì)的王主管
二、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突
思考：團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？
建設(shè)性沖突
破壞性沖突
托馬斯-齊曼模型（合作、競(jìng)爭(zhēng)、遷就、回避、妥協(xié)）
案例：某企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售的沖突
三、團(tuán)隊(duì)的會(huì)議溝通機(jī)制
三個(gè)準(zhǔn)備
明確目的
預(yù)設(shè)過(guò)程
確定人員
八個(gè)必須
必須有準(zhǔn)備
必須有主題
必須有紀(jì)律
必須有議程
必須有結(jié)果
必須有訓(xùn)練
必須守時(shí)間
必須有記錄
三個(gè)公式
沒(méi)有落實(shí)=0
沒(méi)有檢查=0
沒(méi)有追究=0
案例：某企業(yè)的低效會(huì)議
第五部分：團(tuán)隊(duì)文化
思考：為什么相同職能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出不同的特質(zhì)？
一、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
形成階段
沖突階段
規(guī)范階段
運(yùn)行階段
思考：不同階段，你應(yīng)該采用什么樣的行為角色？
二、如何打造團(tuán)隊(duì)文化、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍
案例：小張是如何營(yíng)造班組氛圍的
一個(gè)精神領(lǐng)袖
一個(gè)交流場(chǎng)所
一本指導(dǎo)手冊(cè)
一群培訓(xùn)老師
 

 趙陽(yáng)老師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶營(yíng)銷專家，10年外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理專家，PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師，

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，多家企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷顧問(wèn)

現(xiàn)任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng)始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門子電氣（世界500強(qiáng)）   中華區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監(jiān)

市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來(lái)，用“人力資源思維管理團(tuán)隊(duì)，用營(yíng)銷思維開(kāi)拓市場(chǎng)”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。

18年大型跨國(guó)企業(yè)、上市企業(yè)銷售崗位歷練，一位從市場(chǎng)一線成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家。自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團(tuán)隊(duì)，從“0”開(kāi)始，從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)，曾主導(dǎo)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會(huì)》、《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷大講堂》等，并多次擔(dān)任大型論壇分享嘉賓。

10年市場(chǎng)營(yíng)銷授課經(jīng)歷，近1000場(chǎng)分享，內(nèi)容豐富、案例新穎，授課過(guò)程沒(méi)有多余的廢話，全程實(shí)戰(zhàn)，從方向到方法，從技巧到動(dòng)作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營(yíng)銷與管理18年，一直倡導(dǎo)“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，信奉“大道至簡(jiǎn)”，認(rèn)為營(yíng)銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰(zhàn)工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見(jiàn)影。

營(yíng)銷策略類： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶開(kāi)發(fā)》

《渠道開(kāi)發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)管理》

《剛?cè)岵?jì)－銷售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營(yíng)銷》

《10個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷案例助力大客戶成交》

營(yíng)銷技巧類： 《狼性營(yíng)銷》

《工業(yè)品營(yíng)銷策略》

《整合資源－推動(dòng)全員營(yíng)銷》

《以客戶為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷技術(shù)訓(xùn)練》

《把話說(shuō)到客戶心里去—商務(wù)溝通話術(shù)訓(xùn)練》

營(yíng)銷管理類： 《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人才體系建設(shè)》

《巔峰銷售－營(yíng)銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導(dǎo)向的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《雄鷹展翅－營(yíng)銷干部綜合管理能力提升訓(xùn)練》

 

• 打造卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(zhǎng)、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長(zhǎng)后，在當(dāng)前國(guó)家對(duì)金融行業(yè)提出穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場(chǎng)向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來(lái)先后出臺(tái)了“嚴(yán)禁駐點(diǎn)營(yíng)銷”、&ld..

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• 卓越團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練

   

  一、組建團(tuán)隊(duì)重新人員分組組隊(duì)選隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)呼、隊(duì)旗制作、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)與工作組的區(qū)別團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)——相互支持相互作用隊(duì)員融入心態(tài)訓(xùn)練課堂訓(xùn)練1：《我們是一個(gè)人》。課程目的：通過(guò)此訓(xùn)練，讓每一個(gè)人清楚的認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)之中的重要性，同時(shí)更加深刻的理解團(tuán)隊(duì)向心力在學(xué)員之中的必要性。從而改變管理人員在..

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• 培育、溝通與激勵(lì)：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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• 打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉

   

  一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3．卓越團(tuán)隊(duì)特征4．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見(jiàn)誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？5．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則..

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• 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)修煉與執(zhí)行力提升

   

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)篇一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對(duì)──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營(yíng)銷二、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)..

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• 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行力與凝聚力

   

  一、房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)與管理難題1．房地產(chǎn)行業(yè)與企業(yè)特點(diǎn)【思考】房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)給管理提出了什么問(wèn)題？2.目前房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)3. 面對(duì)樓市調(diào)控的企業(yè)對(duì)策分析【政府手中握有的牌】二、什么是執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力（1）執(zhí)行、高效執(zhí)行（2）執(zhí)行力（3）執(zhí)行力的表現(xiàn)（4）衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)【資..

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