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工作任務(wù)分解與落實

課程編號:50959

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:236

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:呂翠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層及基層管理者、新晉管理人員、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握工作任務(wù)分解的前提與原則; 2. 掌握工作任務(wù)分解的四大步驟; 3. 掌握工作任務(wù)分解的七個核心要素; 4. 掌握工作落實過程的控制內(nèi)容。

第一單元 目標與計劃
一、 目標的理解與價值
1. 計劃的來源是目標
2. 什么是目標
1) 目標的含義
2) 目標與戰(zhàn)略的關(guān)系
3. 為什么要有目標
4. 組織目標與部門目標
二、 目標與計劃制定
1. 目標的設(shè)定與分解
1) 目視設(shè)定SMART原則
2) 目標分解法——剝洋蔥法、系統(tǒng)圖法
案例:哪個目標可衡量
2. 計劃是思考的工具

第二單元 工作任務(wù)分解
一、 什么是工作任務(wù)
1. 工作任務(wù)與計劃的關(guān)系
2. 工作任務(wù)的三級管理
1) 決策層:戰(zhàn)略+項目
2) 管理層:技能+任務(wù)
3) 執(zhí)行層:可靠+活動
3. 工作任務(wù)的核心要素
二、 為什么要進行工作任務(wù)分解
1. 通過結(jié)構(gòu)化的分解來進行管理
2. 關(guān)注結(jié)果
3. 明確角色、責任與工作關(guān)系
三、 工作任務(wù)分解的基本原則
1. 做正確的事,正確的做事
2. 主體目標逐步細化分解,直至最終分解結(jié)構(gòu)可直接分派到到人
3. 原則上分解到不能再細分為止
4. 最終任務(wù)要具體到人、時間和資源投入
四、 工作分解方式、步驟與工具
1、 常用的工作任務(wù)分解方式
1) 按硬件的物理結(jié)構(gòu)分解
2) 按項目的各個目標分解
3) 按實施過程分解
4) 按部門分解
5) 按職能分解
現(xiàn)場實操:某目標的職能分解
2、 分解步驟
1) 需要做什么——項目
2) 需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)——子項目
3) 每個環(huán)節(jié)都需要完成什么——任務(wù)
4) 怎樣才能完成這些任務(wù)——工作包
5) 需要做哪些工作——活動
現(xiàn)場實操:分解某項工作的結(jié)構(gòu)
3、 分解工具與方法
1) 樹狀圖工具
2) 自上而下與自下而上結(jié)合
現(xiàn)場實操:用樹狀圖分解某工作目標

第三單元 工作任務(wù)落實與過程控制
一、 落實就是有結(jié)果的行動
1. 有苦勞不是落實
2. 落實是主動與責任
案例分析:買報紙
二、 任務(wù)落實過程監(jiān)督
1. 控制的思維假設(shè)
2. 任務(wù)控制的N字模型
3. 落實過程控制的內(nèi)容
1) 目標偏差
2) 質(zhì)量偏差
3) 進度偏差
4) 預(yù)算偏差
4. 執(zhí)行檢查與及時激勵
1) 檢查的原則
2) 檢查的四種方式(看板、會議、考核、溝通)
3) 有效激勵
4) 向上反饋信息
案例:部門年度經(jīng)營計劃書
三、 工作任務(wù)的動態(tài)調(diào)整
1. 工作任務(wù)落實中的影響因素
2. 工作任務(wù)變化的對策

第四單元 工作任務(wù)總結(jié)與改善
一、 發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)問題
1. 什么是問題
2. 問題的牛眼法描述
二、 工作總結(jié)改進方法
1. 復(fù)盤法
2. 目標對比法
3. 魚骨圖分析法 

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