【培訓(xùn)對象】
初入職場的1-3年員工

【培訓(xùn)收益】
1、掌握金字塔結(jié)構(gòu)，運用金字塔結(jié)構(gòu)分析問題的來源 2、能夠運用問題分析工作，解決實際工作問題

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
（1）結(jié)論先行-金字塔原理
（2）上下對應(yīng)
（3）分類清楚
（4）排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息
（1）識別
（2）對應(yīng)
（3）結(jié)構(gòu)
練習(xí)：構(gòu)建工作任務(wù)金字塔
二、結(jié)構(gòu)性思維思考篇
1、識別一基于根本目的定問題
（1）識別問題：現(xiàn)實-期望=問題
（2）現(xiàn)實:即客觀存在的事物或事實解釋(4W1H)-
（3）期望:可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
2、對應(yīng)—拆解問題-基于關(guān)鍵邏輯找方案
（1）自下而上拆解問題
（2）自上而上拆解問題
（3）麥肯錫對分析的定義
（4）數(shù)據(jù)的證明-定量分析法
3、制定方案
（1）確定設(shè)計思路
（2）明確設(shè)計方式
（3）進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
（4）制定解決方案
4、選擇決策
（1）優(yōu)選排列法
練習(xí)：根據(jù)實際工作任務(wù)，制定解決方案

三、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)解決方案
1、方案轉(zhuǎn)化為計劃
（1）方案到計劃的OBR模型
（2）計劃監(jiān)控中的甘特圖
2、方案匯報陳述
（1）觀點背景
（2）成功的標(biāo)準(zhǔn)
（3）決策者
（4）相關(guān)方
3、促成改變
（1）改變發(fā)生的順序
（2）清單革命
（3）番茄工作法 

黃曉敏老師簡介
【講師介紹】
國家企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP注冊培訓(xùn)師
AACTP促動師、AACTP翻轉(zhuǎn)教練
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師、心理咨詢師
一級人力資源管理師、結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
學(xué)習(xí)力導(dǎo)師認(rèn)證講師、職場幸福課認(rèn)證講師
畢老師校園就業(yè)指導(dǎo)中心特聘生涯導(dǎo)師
2019年培訓(xùn)雜志內(nèi)訓(xùn)師大賽-金牌內(nèi)訓(xùn)師
2020年全國微課大賽重慶賽區(qū)、全國賽區(qū)評委
國家培訓(xùn)師白板課授課技巧中級認(rèn)證證書（詳見下圖）

 

 

【個人經(jīng)歷】
黃老師具有多行業(yè)的職業(yè)背景（IT\智能制造\互聯(lián)網(wǎng)），由市場及銷售出身，轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，曾任互聯(lián)網(wǎng)公司、上市集團(tuán)公司培訓(xùn)文化負(fù)責(zé)人。能敏銳洞悉客戶需求及提供完善解決方案，轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人時，結(jié)合市場及銷售多年沉淀的職業(yè)習(xí)慣，可快速定位學(xué)員的需求，進(jìn)而設(shè)計精準(zhǔn)課程目標(biāo)，讓學(xué)員快速掌握相關(guān)知識點及技能的實操路線圖。擅長TTT培養(yǎng)、中基層管理能力提升、結(jié)構(gòu)化思維、職業(yè)素養(yǎng)體系和職業(yè)規(guī)劃體系的課程設(shè)計和講授。注重課程實用度，在培訓(xùn)過程中引用案例，實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”意識，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
【授課風(fēng)格】
個人氣質(zhì)：親和力強(qiáng)，娓娓道來，善于引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員的自我思考，解決學(xué)員的相關(guān)問題。
講授策略：擅長運用比喻教學(xué)法，枯燥的理論生活化，讓學(xué)員易學(xué)、易懂、易記。
視覺教學(xué)：制作課程知識點配套的視覺引導(dǎo)掛畫，配合實操工具及方法，知識與練習(xí)雙結(jié)合，幫助學(xué)員快速學(xué)習(xí)吸收，掌握課程內(nèi)容。
部分視覺掛畫：

 

 

 

 

 

 

【主講課程】
內(nèi)訓(xùn)師系列：
《TTT講師風(fēng)范及授課技巧》 《TTT經(jīng)驗萃取式課程開發(fā)》
《微課設(shè)計與開發(fā)》 《視覺化教學(xué)設(shè)計技巧》
《打造高參與-腦科學(xué)的學(xué)習(xí)活動設(shè)計》 《學(xué)習(xí)地圖工作坊》
中基層管理系列：
《新晉管理者之角色轉(zhuǎn)換》 《新晉管理之目標(biāo)管理》
《新晉管理之團(tuán)隊協(xié)作》 《新晉管理之員工輔導(dǎo)技巧》
《新晉管理之沖突溝通》 《新晉管理之計劃與執(zhí)行》
《新晉管理之溝通力助力執(zhí)行力》 《公文寫作》
通用溝通系列：
《四個思維工作匯報法》 《結(jié)構(gòu)化演講呈現(xiàn)》
《DISC識人及溝通術(shù)》 《職場幸福力-情緒與壓力管理》
《用思維導(dǎo)圖做問題分析解決》 《教練式溝通力》
《高情商訓(xùn)練7個法則》 《故事溝通領(lǐng)導(dǎo)力》
員工職業(yè)化系列：
《新員工角色認(rèn)知心態(tài)轉(zhuǎn)換》 《職業(yè)規(guī)劃系列-新員工職業(yè)定位》
《職業(yè)規(guī)劃系列-新員工職業(yè)發(fā)展》
【部分服務(wù)客戶】
荊門招商局、高鐵訓(xùn)練段、東風(fēng)集團(tuán)、湖北電信、國家電網(wǎng)、湖南電廠、湖南農(nóng)商行、友芝友醫(yī)療、楚昌投資等

部分授課評價：
民營投資集團(tuán)公司《微課程呈現(xiàn)》 民營醫(yī)藥集團(tuán)公司《微課程設(shè)計開發(fā)》
微課大賽輔導(dǎo)《十分鐘課程設(shè)計與呈現(xiàn)》 《十分鐘課程設(shè)計與呈現(xiàn)》評委
電信公司《沖突管理溝通》 全國百強(qiáng)物業(yè)《商務(wù)演講與表達(dá)》
荊門招商局《結(jié)構(gòu)性思維》 高鐵訓(xùn)練段《結(jié)構(gòu)性思維》
漢十高速《計劃與執(zhí)行》 漢十高速《內(nèi)訓(xùn)師能力提升》
民營醫(yī)院《沖突管理溝通》 椰島美發(fā)《溝通力就是執(zhí)行力》
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《銷售流程工作坊》 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《思考力就是執(zhí)行力》
國企《團(tuán)隊建設(shè)》 金融行業(yè)《團(tuán)隊建設(shè)》
國有銀行《PPT制作》 電力系統(tǒng)《目標(biāo)時間管理》
湖南電力國企《職業(yè)化素養(yǎng)》 湖南國有銀行《WPS三件套》
湖南國有銀行《職業(yè)化素養(yǎng)》 國有投資集團(tuán)《精彩課程呈現(xiàn)》
華中農(nóng)業(yè)大學(xué)《職業(yè)定位》 西西弗書店《職場向上匯報》
新華書店《繪制個人發(fā)展圖》 物外書店《繪制個人發(fā)展圖》

 

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團(tuán)隊期待提高市場占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺；過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無奈策略，造成團(tuán)隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員，既缺乏藍(lán)圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長謝少鋒在發(fā)布會上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實質(zhì)就是要完善市場機(jī)制下如何更加有效的解決市場供與求的關(guān)系問題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對現(xiàn)場問題的深刻認(rèn)識◆新經(jīng)濟(jì)時期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力◆面對問題的心態(tài)◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項2、 設(shè)定優(yōu)先級3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認(rèn)真正的原因5、 問題分析進(jìn)階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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