【培訓(xùn)對象】
課程適用于有一定Excel使用基礎(chǔ)，需要進一步提升大數(shù)據(jù)分析水平和使用效率的各級管理者和數(shù)據(jù)分析人士，如市場銷售、行政、人力、財務(wù)、倉儲等數(shù)據(jù)分析人員。

【培訓(xùn)收益】
通過本課程，你將： 找尋：數(shù)據(jù)與商業(yè)的結(jié)合點 看透：統(tǒng)計分析的意義 挖掘：數(shù)據(jù)隱藏的商機 習得：有效改進管理的方法 掌握：數(shù)據(jù)決策的工具 提出：結(jié)構(gòu)化的解決方案

(一)PartⅠ、認識數(shù)據(jù)分析
案例：點球成金
1、數(shù)據(jù)
1）數(shù)據(jù)的本質(zhì)
2）數(shù)據(jù)的分類
結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
離散型數(shù)據(jù)/連續(xù)型數(shù)據(jù)
定序/定距/定比/……
2、大數(shù)據(jù)
1）大數(shù)據(jù)的概念
2）大數(shù)據(jù)的特征
3）企業(yè)大數(shù)據(jù)從哪里來
4）企業(yè)大數(shù)據(jù)的價值（對內(nèi)增效/對外創(chuàng)收/模塊創(chuàng)新）
3、數(shù)據(jù)分析
互動：測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？
1）什么是數(shù)據(jù)分析？
發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方案——指導(dǎo)管理決策。
2）數(shù)據(jù)分析三階段
描述性分析，發(fā)生了何事
診斷性分析，為何發(fā)生
預(yù)測性分析，將發(fā)生何事
3）數(shù)據(jù)分析三類型
描述性分析
探索性分析
驗證性分析
4）數(shù)據(jù)分析思維改變
定量思維
相關(guān)思維
全樣思維
預(yù)測思維
5）數(shù)據(jù)分析師成長
必要的企業(yè)管理知識/基本的數(shù)據(jù)分析技能
數(shù)據(jù)分析師職業(yè)發(fā)展通道（應(yīng)用類/系統(tǒng)類）
(二)Part2、數(shù)據(jù)分析過程
1、數(shù)據(jù)分析三環(huán)節(jié)
1）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
2）數(shù)據(jù)信息化
3）信息策略化
2、數(shù)據(jù)分析六步驟
1）步驟1：明確目的--理清思路
確定分析目的：要解決什么樣的業(yè)務(wù)問題
確定分析思路：分解業(yè)務(wù)問題，構(gòu)建分析框架
2）步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路
明確收集數(shù)據(jù)范圍
確定收集來源
確定收集方法
3）步驟3：數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案
數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理和變量處理
探索性分析
4）步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案
選擇合適的分析方法
構(gòu)建合適的分析模型
選擇合適的分析工具
5）步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點表達
選擇恰當?shù)膱D表
選擇合適的可視化工具
6）步驟6：報表撰寫--觀點表達
選擇報告種類
完整的報告結(jié)構(gòu)
演練：如何用大數(shù)據(jù)來支撐XX產(chǎn)品的精準營銷項目
(三)Part3、數(shù)據(jù)分析思路和方法
1、從KPI指標開始
1）企業(yè)管理中的KPI指標有哪些？
2、從管理模型開始
1）SWOT模型
2）PST模型
3）5W2H模型
4）4P營銷模型
5）邏輯樹模型
3、統(tǒng)計分析常用指標
1）集中趨勢
平均數(shù)
中位數(shù)
眾數(shù)
2）離散趨勢
方差
標準差
變異系數(shù)
3）分布形態(tài)
峰度
偏度
練習：
如何用描述分析查看公司的工資整體狀況？
使用百分比排位分析員工的工資排名（如75分位的員工）？
4、基本分析方法
1）對比分析
2）分類分析
3）結(jié)構(gòu)分析
4）趨勢趨勢
5、綜合分析方法
1）杜邦分析
2）漏斗分析
3）矩陣分析
6、高級分析方法
1）相關(guān)分析
相關(guān)分析
相關(guān)系數(shù)
2）回歸分析
回歸方程
決定系數(shù)
一元回歸方程
二元回歸方程
3）時間序列分析
移動平均法
指數(shù)平滑法
趨勢外推法
季節(jié)分解法
練習：
使用相關(guān)分析對員工滿意度進行分析，建立四象限圖并找出待改善之處。
用回歸對各銀行用工總數(shù)和凈利潤之間關(guān)系進行分析并進行預(yù)測。
使用移動平均法/指數(shù)平滑法預(yù)測公司銷售額的走勢，并繪制圖表
(四)Part4、數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)
1、圖表可視化
1） 選擇正確的圖表類型
2） 繪制圖表的正確流程
3） 圖表的簡化和美化
4） 高階圖表制作技巧
5） 動態(tài)圖表的制作
篩選呈現(xiàn)動態(tài)效果
切片器/日程表呈現(xiàn)動態(tài)效果
表達控件呈現(xiàn)動態(tài)效果
制作一份可以隨時讀取網(wǎng)頁數(shù)字的動態(tài)著色地圖
練習：
高級動態(tài)圖表制作。
2、結(jié)論報告化
1）數(shù)據(jù)報告類型
專題分析報告
綜合分析報告
定期數(shù)據(jù)報告
2）價值在于給出解決方案
展示分析結(jié)果
提供決策依據(jù)
3）結(jié)構(gòu)布局
標題——主題明確引起興趣
目錄——邏輯清晰展示章節(jié)
前言——闡述背景總括概述
正文——詳細分析形成報告
結(jié)論——給出結(jié)論提出建議
附錄——補充解釋提供依據(jù)
4）注意事項
結(jié)構(gòu)合理——內(nèi)容邏輯清晰結(jié)構(gòu)嚴謹簡潔
格式規(guī)范——標準統(tǒng)一前后一致（模板/字體/配色）
準確嚴謹——數(shù)據(jù)真實可靠內(nèi)容全面可行
創(chuàng)新前瞻——新思維/新方法/新觀點
5）用word編寫數(shù)據(jù)分析報告
6）用PPT編寫數(shù)據(jù)分析報告
7）數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站
艾瑞網(wǎng)——分析思路、報告撰寫方法
網(wǎng)易數(shù)讀——數(shù)據(jù)展現(xiàn)
練習：
制作自己的數(shù)據(jù)分析模板。
(五)Part5、數(shù)據(jù)分析工具
1、EXCEL數(shù)據(jù)透視表（融合在上述四部分中）
2、EXCEL數(shù)據(jù)分析工具（融合在上述四部分中）
3、SPSS 專用數(shù)據(jù)分析軟件（根據(jù)情況選講）
4、Power BI 商業(yè)智能可視化軟件（如何在上述四部分中）
5、TABLEAU 商業(yè)智能可視化軟件（根據(jù)情況選講）
八、特別注意:
(一)學(xué)員需自備電腦（或2-3人合用），老師講解示范后由學(xué)員進行操作練習；
(二)學(xué)員電腦最好有軟件安裝權(quán)限，以便安裝相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件。 

資深實戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)師
上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士
微軟MOS大師級認證專家
金山WPS軟件授權(quán)講師
國家管理咨詢師（CMC）
英國博贊思維導(dǎo)圖認證講師
2020全國講師推優(yōu)大賽三十強
15年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾就職于一汽集團、恩福（中國）集團、華潤燃氣、Avago科技等知名央企和外資企業(yè)，歷任招聘主管、薪酬經(jīng)理、人事經(jīng)理等職務(wù)。
張老師擁有5年專職培訓(xùn)講師經(jīng)驗，培訓(xùn)客戶500+，受訓(xùn)學(xué)員1萬+。其課程設(shè)計以案例為主，秉承“授人以魚又授之以漁“的教學(xué)理念，課堂上講師與學(xué)員互動教、學(xué)同步演練，課后學(xué)生可立即將所學(xué)技能還原到工作中，給實際工作帶來更多的啟發(fā)與新的思路。
張老師的課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評。

職場技能系列：
《“專業(yè)排版”Word商務(wù)文案制作技巧》
《“數(shù)據(jù)達人”Excel數(shù)據(jù)管理技巧》 《秒變Hero-Excel在人力中的高級應(yīng)用》
《想清楚說明白-工作PPT構(gòu)思設(shè)計與呈現(xiàn)》 《從思維到制作-內(nèi)訓(xùn)師PPT構(gòu)思設(shè)計與呈現(xiàn)》
《高效辦公-WPS文檔/表格和演示高效應(yīng)用》 《企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖在職場中高效應(yīng)用》 《Visio2016圖形設(shè)計從新手到高手》
大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析系列：
《用Power BI駕馭企業(yè)大數(shù)據(jù)管理》 《Tableau商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》（版權(quán)）
《基于Excel的大數(shù)據(jù)分析之道》
《用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值——大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實戰(zhàn)》