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職業(yè)化素養(yǎng)修煉與自我管理

職業(yè)化素養(yǎng)修煉與自我管理

課程編號:56786

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:269

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:萬盛蘭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層員工

【培訓收益】
1.認知職業(yè)素養(yǎng),明確職業(yè)素養(yǎng)包含的范疇; 2.掌握顯性職業(yè)素養(yǎng)在高效溝通、時間管理兩方面的管理技能; 3.通過對上述兩種技能的學習,提高中層管理干部的自我管理能力;

 第一章:什么是職業(yè)素養(yǎng)
1、認知職業(yè)素養(yǎng)的含義
2、理解職業(yè)素養(yǎng)的分類
1)顯性職業(yè)素養(yǎng)
2)隱性的職業(yè)素養(yǎng);
3、職業(yè)價值觀如何實現(xiàn)內(nèi)化
1)在日常生活中培養(yǎng)——從小事做起,從自我做起,從現(xiàn)在做起;
2)在專業(yè)學習中訓練——增強職業(yè)意識,遵守職業(yè)規(guī)范;重視技能訓練,提高職業(yè)素養(yǎng);
3)在自我修養(yǎng)中提高——“內(nèi)省”、“慎獨”;
4)在職業(yè)活動中強化——將職業(yè)道德知識內(nèi)化為信念,將職業(yè)道德信念外化為行為;
第二章:職業(yè)素養(yǎng)之高效溝通
1.營造良好的溝通氛圍
1)融洽的題外話
2)有效贊美
3)接近距離
4)善用道具
2.建立暢通的溝通通道
【課堂互動】我說你畫
1)研討,產(chǎn)生差異的原因以及如何縮小差異
2)認知溝通的基本公式
3)抓住影響溝通的變量,提升溝通效率
3.結(jié)構(gòu)化的溝通表達
1)為什么要結(jié)構(gòu)化?
2)如何做到結(jié)構(gòu)化表達
【案例分析】怎么說才不亂?
4.不同意見的正確處理
1)換位思考
2)對事不對人
3)尋找平衡點,以結(jié)果為導向
5.溝通中的自我控制
1)學會給他人遞個梯子
2)學會改變自己的習慣
3)減少抱怨從我做起

第三章:自我管理之時間管理
1.認知時間管理
1)為什么要做時間管理
2)時間管理的理論迭代
3)時間管理的陷阱
2.時間管理的三大原則
1)目標導向原則
2)計劃性原則
3)重要性原則
3.如何進行時間管理
1)時間預(yù)算管理
2)沉浸工作法
3)時間管理的工具

 

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