【培訓(xùn)對象】
高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

【培訓(xùn)收益】
● 通過沙盤模擬現(xiàn)實經(jīng)營活動察覺自身心智模式的盲點，警醒和反思自身的思維慣性 ● 掌握系統(tǒng)思考語言，實現(xiàn)團(tuán)隊從線性思考到系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變 ● 學(xué)會觀察事件背后的結(jié)構(gòu)模式，透過現(xiàn)象尋找本質(zhì) ● 理解系統(tǒng)思考對于所有職場工作、商業(yè)決策的價值與意義 ● 學(xué)會使用系統(tǒng)思考思維解決復(fù)雜問題

導(dǎo)入：面對動態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考
1. VUCA時代，引領(lǐng)管理變革的能力
2. 單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別
3. 系統(tǒng)思考的價值

第一講：啤酒游戲沉浸式體驗
一、規(guī)則介紹
1. 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
2. 團(tuán)隊成員角色分配
3. 熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗3輪）
二、戰(zhàn)略會議
1. 團(tuán)隊召開戰(zhàn)略會議
2. 重新制定策略，多次嘗試過程和結(jié)果的變化
三、運營決策
1. 各角色配合模擬經(jīng)營
2. 完成50周的操作和運營決策
3. 盡自己的智能獲取最大的利潤

第二講：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計與復(fù)盤
一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1. 團(tuán)隊分?jǐn)?shù)盤點與計算
2. 繪制經(jīng)營決策趨勢圖表
二、團(tuán)隊復(fù)盤
1. 講師引導(dǎo)式提問
1）結(jié)果你意外嗎？什么原因造成這個結(jié)果？
2）參與過程中心情是怎樣的？
3）從這些數(shù)據(jù)你看到了什么？
4）從這些趨勢圖你有什么分析？
2. 學(xué)員分享式反思
1）我們的策略是什么？執(zhí)行過程中發(fā)生了什么？
2）市場是如何變化的？什么原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的劇烈震蕩？
3）下訂單之后多久可以拿到貨？對我們有什么影響？
4）更好的分?jǐn)?shù)可能是多少？如何做到？
5）啤酒游戲中角色之間的關(guān)系和我們工作有什么相似之處？
三、講師點評及啟發(fā)
1. 沙盤現(xiàn)場點評
1）啤酒游戲的現(xiàn)場還原
2）盤點過程中的團(tuán)隊表現(xiàn)及對應(yīng)的問題
3）從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
2. 沙盤經(jīng)營啟發(fā)
1）從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響
2）跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響
3）認(rèn)知邊界VS全局思考
4）供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

第三講：系統(tǒng)思考價值與工具
一、結(jié)構(gòu)模式影響行為
1. 明確關(guān)鍵變量，建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2. 深層洞察問題的產(chǎn)生以及改進(jìn)的希望
二、用系統(tǒng)思考看世界
1. 系統(tǒng)思考觀察的是相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而不是線性的因果鏈
2. 系統(tǒng)系統(tǒng)看清的是動態(tài)的變化模式，而不是靜態(tài)的“快照圖像”
3. 撥云見霧：系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
三、系統(tǒng)思考的積木塊
1. 正反饋：發(fā)現(xiàn)微小變化是如何增長的
2. 負(fù)反饋：發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定因素和地址的來源
3. 延遲：行動和結(jié)果之間的間斷和空隙
課堂討論：以真實企業(yè)案例開啟學(xué)員對系統(tǒng)思考的認(rèn)知

第四講：世界咖啡深度鏈接
世界咖啡參考議題（也可采用企業(yè)實際經(jīng)營問題）
1. 啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關(guān)？
2. 啤酒游戲?qū)ξ覀兊膶嶋H工作有什么關(guān)聯(lián)與啟發(fā)？
3. 如何剖析結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵策略？
4. 如何應(yīng)對經(jīng)營決策中的預(yù)測不確定性？
5. 應(yīng)對外界變革與組織動蕩如何決策？
6. 如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險？
7. 如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？ 

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
中國人民大學(xué)金融學(xué)碩士
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證管理師
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專家
曾任：國林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長
擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、職場工具落地、問題分析與解決……
※ 實戰(zhàn)性授課經(jīng)驗轉(zhuǎn)化：曾為中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、國家電網(wǎng)、中國建材、友邦人壽、獵聘、前程無憂、吉林大學(xué)等知名企業(yè)和高校進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)，共累計授課1000+場，授課及輔導(dǎo)學(xué)員近30000人；其中《結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖七星大法》等課程授課450+場；
※ 專業(yè)性思維落地輸出：積累大量編寫教材、搭建體系以及思維導(dǎo)圖構(gòu)建經(jīng)驗，為企業(yè)提供思維創(chuàng)新類課程140+門、提供案例方法論300+套、賦能學(xué)員5000+人；
※ 即時性課堂深度賦能：擁有極強(qiáng)的邏輯思維能力，課堂落地性、實效性超高，且能夠通過教練式輔導(dǎo)帶動學(xué)員實時輸出，在結(jié)束一門課程、一個項目后同步構(gòu)建思維導(dǎo)圖并迅速產(chǎn)出新體系，學(xué)員評價：“劉老師的課讓我獲得了迅速轉(zhuǎn)化、輸出的能力，隨學(xué)隨用！”
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
劉思華老師潛心研究思維技術(shù)方向，深耕于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展與問題解決領(lǐng)域，憑借其人才培養(yǎng)理念和教學(xué)經(jīng)驗，運用多項思維創(chuàng)新技術(shù)與工具、方法論幫助企業(yè)提升工作效率和加強(qiáng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練，同時幫助組織梳理復(fù)雜的工作流程，提煉解決問題的模型，融會貫通、精準(zhǔn)應(yīng)變，堅持以創(chuàng)新思維方法論實地、實效破解企業(yè)各項難題。
——任職滴滴組織人才發(fā)展專家，為企業(yè)做職級序列標(biāo)準(zhǔn)迭代并持續(xù)落地應(yīng)用；搭建核心人才發(fā)展梯隊和學(xué)歷平臺，賦能平臺高效創(chuàng)新發(fā)展，提升平臺安全性。
01-系統(tǒng)分析助力安全提升-基于安全性提升標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)推動風(fēng)險管理問題解決訓(xùn)練項目，利用分析思維分級完成網(wǎng)約車和兩輪車的組織診斷，提升了整體出行安全效率；
02-結(jié)構(gòu)化助力高效溝通-綜合運用《結(jié)構(gòu)化思維》課程，賦能企業(yè)200+安全人建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，系統(tǒng)清晰的表達(dá)了關(guān)鍵節(jié)點工作思路，實現(xiàn)職場中的高效溝通，助力創(chuàng)新、協(xié)作和提效，最終達(dá)成年度匯報通過率提升30%；
03-創(chuàng)新思維助力效能提升-積極推動企業(yè)員工思維訓(xùn)練項目，開展《問題分析與解決》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》課程為基礎(chǔ)的年度戰(zhàn)略工作坊以及業(yè)務(wù)線安全問題解決工作坊，幫助員工提升思維高度和掌握創(chuàng)新思維方法論，提升問題解決效率和提升職場效能，并落地輸出年度安全問題解決方案且順利實施；
——任職國林興業(yè)商學(xué)院院長，為企業(yè)搭建思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系，高效賦能人才，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供實戰(zhàn)工具，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊分層級、分類型、分區(qū)域解決各項難題，助力業(yè)績提升。
01-邏輯思維助力人才培養(yǎng)-為企業(yè)提供思維體系搭建，傳授豐富的思維工具運用及邏輯溝通方法，從0-1搭建培訓(xùn)體系，實現(xiàn)新人留存率提升27%，組織戰(zhàn)斗力年均提升35%，培養(yǎng)五星講師40+人；開展【榮耀表達(dá)——金講堂項目】幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力，賦能2000+優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，實現(xiàn)70%高潛順利晉升；
02-問題分析助力業(yè)績提升-開展【問題分析與解決工作坊】，賦能業(yè)績后進(jìn)團(tuán)隊掌握問題分析解決能力及優(yōu)化思維方式，落地輸出全流程績效改進(jìn)方案，實現(xiàn)業(yè)績后10名城市業(yè)績連續(xù)3個月平均提升150%；實施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盤體驗，建立問題解決優(yōu)化機(jī)制，覆蓋基層管理者150+人，中層管理者90+人和高層管理者30+人，提高員工的群體分析問題、解決問題以及決策的能力。

主講課程：
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
《榮耀表達(dá)——結(jié)構(gòu)化匯報與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確》
《問題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》

• 贏在舉手投足間的智慧（政務(wù)、宴請）

   

  第一單元：形象力助你贏得人生,運用禮儀塑造獨特人格魅力l穿著TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國家稱謂禮儀l商務(wù)名片的遞送l引導(dǎo)禮儀l商務(wù)送別禮儀l位次、座次禮儀l現(xiàn)場演練：行動學(xué)習(xí)l茶飲、咖啡禮儀l紅酒品鑒禮儀第二單元：政務(wù)接..

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• 解決用錢的焦慮——中產(chǎn)家庭財務(wù)規(guī)劃的智慧（年金險產(chǎn)說會）

   

  課程背景：年金險的客戶群體，除了高凈值人群外，更廣闊的客戶應(yīng)該在數(shù)量更龐大的中產(chǎn)家庭客戶。在百度百科中，對于中產(chǎn)家庭的的定義是：“家庭年收入在5萬元—50萬的的階層稱為中產(chǎn)家庭。中產(chǎn)家庭的特點：有車有房，有穩(wěn)定的工作，有保險、有存款，收入水平處在居民收入中層行列。“在《2018中國新興中產(chǎn)階層財富白皮書》中，福布斯..

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• 組織行為學(xué)：激發(fā)組織潛能的智慧

   

  課程背景：不懂得組織，何談管理？不懂得人性，何談管理？任正非說，管理說到底就是管人性，管人性說到底就是管欲望，一部華為的發(fā)展史，就是一部人性管理的歷史。所以，如何認(rèn)識人性，激發(fā)組織潛能成為管理的核心使命。如何滿足人性的欲望和需求？如何激發(fā)組織動力和潛能？就成為企業(yè)管理的大智慧。企業(yè)，歸根結(jié)底是由人組成的組織，最終的發(fā)展必然取決于激活和釋放組織中的每個..

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• 系統(tǒng)營銷管理——企業(yè)快速成長的智慧元動力

   

  一、 順大勢做大事——把握行業(yè)規(guī)則制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略 行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)及趨勢分析 行業(yè)競爭格局及態(tài)勢分析 行業(yè)消費趨勢及產(chǎn)品演變分析 行業(yè)經(jīng)典案例分析把握行業(yè)發(fā)展和成功規(guī)則 行業(yè)價值鏈增值空間及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 立足企..

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