【培訓(xùn)對(duì)象】
高/中層管理人員、核心骨干員工、新晉管理者、管理人才梯隊(duì)成員等；為保證學(xué)員充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握授課技能，每個(gè)班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組

【培訓(xùn)收益】
● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問(wèn)題 ● 開(kāi)發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意 ● 轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價(jià)值的創(chuàng)意 ● 將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案 ● 應(yīng)用集體智慧解決工作難題，尋找新的機(jī)遇 ● 掌握創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具

第一講：認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維
一、什么是創(chuàng)新？
1. 創(chuàng)新的概念
2. 創(chuàng)新的五種途徑
1）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
2）開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)
3）采用新生產(chǎn)方法
4）獲得新來(lái)源
5）實(shí)現(xiàn)新組織形式
互動(dòng)：你能想到的創(chuàng)新？
二、創(chuàng)新思維需要沖破思維障礙
1. 習(xí)慣性思維障礙
2. 權(quán)威型思維障礙
案例：比薩斜塔上的實(shí)驗(yàn)
3. 從眾型思維障礙
案例：羊群效應(yīng)
4. 自我中心思維障礙
案例：傳遞的軍令
5. 直線型思維障礙
案例：迪梅普萊的園林

第二講：創(chuàng)新思維的訓(xùn)練
一、發(fā)散思維的訓(xùn)練
1. 什么是發(fā)散思維？
1）發(fā)散思維的含義
2）發(fā)散思維與收斂思維
2. 發(fā)散思維的分類
1）順向思維
2）逆向思維
3）橫向思維
4）立體思維
案例1：只借一美元
案例2：立體綠化
3. 訓(xùn)練方法
1）概念提取：從概念中衍生更多的主意
練習(xí)：筷子的用途
2）六頂思考帽
案例：如何看待超市對(duì)購(gòu)物袋收費(fèi)
3）回歸本質(zhì)：創(chuàng)造的起點(diǎn)
案例：洗衣機(jī)的原點(diǎn)
練習(xí)：如何清空杯子里的水？
二、聯(lián)想思維的訓(xùn)練
1. 什么是聯(lián)想思維？
1）聯(lián)想思維的含義
2）聯(lián)想思維的分類：相關(guān)聯(lián)想、相似聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想、因果關(guān)系聯(lián)想
2. 聯(lián)想思維的訓(xùn)練
1）利用給定信息形成聯(lián)想鏈
2）形成創(chuàng)新設(shè)想或創(chuàng)意
視頻案例：黑人牙膏
練習(xí)：連詞造句
三、想象思維的訓(xùn)練
1. 什么是想象思維？
1）想象思維的含義
2）想象思維的分類：無(wú)意想象、有意想象
2. 想象思維的訓(xùn)練
練習(xí)：你會(huì)設(shè)計(jì)一款什么樣的新式鞋子？

第三講：創(chuàng)新思維方法
一、頭腦風(fēng)暴法
1. 實(shí)施步驟
1）選定基本議題
2）確定主持者、參加者及場(chǎng)所
3）參加者提出創(chuàng)意
4）整理分類
2. 實(shí)施要點(diǎn)
1）會(huì)前充分考察，確定參加會(huì)議的人選
2）環(huán)境的選擇和配置
3）正式開(kāi)始前“預(yù)熱”
4）四個(gè)原則
二、檢核表法
1. 什么是檢核表法？
2. 實(shí)施步驟
1）根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象明確需要解決的問(wèn)題
2）根據(jù)需要解決的問(wèn)題，參照表中列出的問(wèn)題，運(yùn)用豐富的想象力，強(qiáng)制性地一個(gè)個(gè)核對(duì)討論，寫(xiě)出新設(shè)想
3）對(duì)新設(shè)想進(jìn)行篩選，將最有價(jià)值和創(chuàng)新性的設(shè)想篩選出來(lái)
案例：和田十二法
練習(xí)：玻璃杯改進(jìn)的檢核表
三、TRIZ創(chuàng)新思維
1. 什么是TRIZ？
2. TRIZ的40個(gè)發(fā)明原理
案例：部分發(fā)明原理實(shí)例
3. TRIZ求解矩陣
課程總結(jié)復(fù)盤 

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)碩士
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際認(rèn)證管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專家
曾任：國(guó)林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、職場(chǎng)工具落地、問(wèn)題分析與解決……
※ 實(shí)戰(zhàn)性授課經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化：曾為中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建材、友邦人壽、獵聘、前程無(wú)憂、吉林大學(xué)等知名企業(yè)和高校進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)，共累計(jì)授課1000+場(chǎng)，授課及輔導(dǎo)學(xué)員近30000人；其中《結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖七星大法》等課程授課450+場(chǎng)；
※ 專業(yè)性思維落地輸出：積累大量編寫(xiě)教材、搭建體系以及思維導(dǎo)圖構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供思維創(chuàng)新類課程140+門、提供案例方法論300+套、賦能學(xué)員5000+人；
※ 即時(shí)性課堂深度賦能：擁有極強(qiáng)的邏輯思維能力，課堂落地性、實(shí)效性超高，且能夠通過(guò)教練式輔導(dǎo)帶動(dòng)學(xué)員實(shí)時(shí)輸出，在結(jié)束一門課程、一個(gè)項(xiàng)目后同步構(gòu)建思維導(dǎo)圖并迅速產(chǎn)出新體系，學(xué)員評(píng)價(jià)：“劉老師的課讓我獲得了迅速轉(zhuǎn)化、輸出的能力，隨學(xué)隨用！”
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉思華老師潛心研究思維技術(shù)方向，深耕于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展與問(wèn)題解決領(lǐng)域，憑借其人才培養(yǎng)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用多項(xiàng)思維創(chuàng)新技術(shù)與工具、方法論幫助企業(yè)提升工作效率和加強(qiáng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練，同時(shí)幫助組織梳理復(fù)雜的工作流程，提煉解決問(wèn)題的模型，融會(huì)貫通、精準(zhǔn)應(yīng)變，堅(jiān)持以創(chuàng)新思維方法論實(shí)地、實(shí)效破解企業(yè)各項(xiàng)難題。
——任職滴滴組織人才發(fā)展專家，為企業(yè)做職級(jí)序列標(biāo)準(zhǔn)迭代并持續(xù)落地應(yīng)用；搭建核心人才發(fā)展梯隊(duì)和學(xué)歷平臺(tái)，賦能平臺(tái)高效創(chuàng)新發(fā)展，提升平臺(tái)安全性。
01-系統(tǒng)分析助力安全提升-基于安全性提升標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題解決訓(xùn)練項(xiàng)目，利用分析思維分級(jí)完成網(wǎng)約車和兩輪車的組織診斷，提升了整體出行安全效率；
02-結(jié)構(gòu)化助力高效溝通-綜合運(yùn)用《結(jié)構(gòu)化思維》課程，賦能企業(yè)200+安全人建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，系統(tǒng)清晰的表達(dá)了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作思路，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的高效溝通，助力創(chuàng)新、協(xié)作和提效，最終達(dá)成年度匯報(bào)通過(guò)率提升30%；
03-創(chuàng)新思維助力效能提升-積極推動(dòng)企業(yè)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目，開(kāi)展《問(wèn)題分析與解決》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》課程為基礎(chǔ)的年度戰(zhàn)略工作坊以及業(yè)務(wù)線安全問(wèn)題解決工作坊，幫助員工提升思維高度和掌握創(chuàng)新思維方法論，提升問(wèn)題解決效率和提升職場(chǎng)效能，并落地輸出年度安全問(wèn)題解決方案且順利實(shí)施；
——任職國(guó)林興業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，為企業(yè)搭建思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系，高效賦能人才，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供實(shí)戰(zhàn)工具，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分層級(jí)、分類型、分區(qū)域解決各項(xiàng)難題，助力業(yè)績(jī)提升。
01-邏輯思維助力人才培養(yǎng)-為企業(yè)提供思維體系搭建，傳授豐富的思維工具運(yùn)用及邏輯溝通方法，從0-1搭建培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)新人留存率提升27%，組織戰(zhàn)斗力年均提升35%，培養(yǎng)五星講師40+人；開(kāi)展【榮耀表達(dá)——金講堂項(xiàng)目】幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力，賦能2000+優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)70%高潛順利晉升；
02-問(wèn)題分析助力業(yè)績(jī)提升-開(kāi)展【問(wèn)題分析與解決工作坊】，賦能業(yè)績(jī)后進(jìn)團(tuán)隊(duì)掌握問(wèn)題分析解決能力及優(yōu)化思維方式，落地輸出全流程績(jī)效改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)后10名城市業(yè)績(jī)連續(xù)3個(gè)月平均提升150%；實(shí)施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盤體驗(yàn)，建立問(wèn)題解決優(yōu)化機(jī)制，覆蓋基層管理者150+人，中層管理者90+人和高層管理者30+人，提高員工的群體分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策的能力。

主講課程：
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
《榮耀表達(dá)——結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確》
《問(wèn)題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》

• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維與方法

   

  Part1 市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應(yīng)用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺(tái)對(duì)于新品牌打造的影響案例：元?dú)馍帧⑿⌒茈娖鞯?. 傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的兩大思路三大方法1）營(yíng)銷創(chuàng)新案例：藍(lán)月亮2）品類細(xì)分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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• 績(jī)效管理工具與方法運(yùn)用

   

  第一單元　　績(jī)效管理面臨的問(wèn)題一、 績(jī)效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問(wèn)題２、 制度問(wèn)題３、 觀念問(wèn)題二、 解決績(jī)效管理中三大問(wèn)題的對(duì)策１、 解決制度問(wèn)題的對(duì)策２、 解決技術(shù)問(wèn)題的對(duì)策３、 解決觀念問(wèn)題的對(duì)策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績(jī)效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績(jī)效考核模式的..

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• 生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)控制中的質(zhì)量技術(shù)與方法

   

  第一章 全面質(zhì)量管理的展開(kāi)一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)2、如何與其他部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理二、 全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)內(nèi)容1、 設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來(lái)理解設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要性 ◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十四個(gè)工作步驟 ◆如何深刻理解..

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• 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法

   

  1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：天翼@、會(huì)說(shuō)話的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通的寬度與深度案例分析..

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• 酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略與方法

   

  課程內(nèi)容：1.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷 2.消費(fèi)者行為與酒店客源定位 3.現(xiàn)代酒店品牌設(shè)計(jì)與有效傳播 4.高品質(zhì)酒店的設(shè)計(jì)理念 5.現(xiàn)代營(yíng)銷新理念和新謀略 6.飯店?duì)I銷（理念、案例及服務(wù)營(yíng)銷）..

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