【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、企業(yè)儲(chǔ)備干部、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干、轉(zhuǎn)型中的管理者、中基層管理者、管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望通過(guò)自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者等

【培訓(xùn)收益】
● 從目標(biāo)管理能力、人際溝通能力、輔導(dǎo)員工能力等基本功入手，打造能戰(zhàn)斗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ● 通過(guò)設(shè)置適合90后的工作機(jī)制，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樂(lè)于工作、有執(zhí)行力，培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向的工作習(xí)慣 ● 營(yíng)造互信、擔(dān)責(zé)的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過(guò)心理契約把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)成最適合當(dāng)前目標(biāo)的戰(zhàn)斗集體 ● 建立科學(xué)的激勵(lì)-反饋機(jī)制，讓管理職及時(shí)、準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)、工作方向，避免工作出現(xiàn)紕漏和偏差 ● 根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)任期制，讓團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)自覺(jué)地投入工作

第一講：項(xiàng)目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)與管理
導(dǎo)入：
1）管理團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)差異對(duì)比
2）可以領(lǐng)導(dǎo)而不能管理的革命
3）可以管理而不能領(lǐng)導(dǎo)的工作
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別
1. 領(lǐng)導(dǎo)注重實(shí)現(xiàn)變革，以解決挑戰(zhàn)性難題職責(zé)
2. 管理注重維持秩序，日常工作解決技術(shù)性難題
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)既要維持秩序又要實(shí)現(xiàn)變革
討論：您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別、聯(lián)系是什么？
二、項(xiàng)目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 項(xiàng)目環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
1）臨時(shí)性
2）虛擬性
3）專(zhuān)業(yè)性
2. 項(xiàng)目工作的變革與秩序兩重屬性
案例：兩彈一星團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分析
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的兩個(gè)職責(zé)
1）執(zhí)行者：按照既定規(guī)劃執(zhí)行，正確的做事
2）變革者：解決項(xiàng)目難題，做正確的事
4. 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力來(lái)源
1）組織權(quán)力
2）個(gè)人魅力
案例：缺人缺錢(qián)的項(xiàng)目經(jīng)理如何帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5. 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
1）管理團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破
討論：您自己項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨挑戰(zhàn)的大討論

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力必修技能——四項(xiàng)基本功
一、項(xiàng)目目標(biāo)管理能力
案例：目標(biāo)不同項(xiàng)目例子、嚴(yán)格把控交付時(shí)間的項(xiàng)目、優(yōu)先考慮成本管理的項(xiàng)目、打造標(biāo)桿樣板的項(xiàng)目
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)是衡量項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)
2. 理解項(xiàng)目目標(biāo)和公司戰(zhàn)略的關(guān)系
3. 分解項(xiàng)目目標(biāo)為員工個(gè)人目標(biāo)
4. 團(tuán)隊(duì)成員形成以項(xiàng)目目標(biāo)為核心的工作方向
練習(xí)：如何準(zhǔn)確解讀、分解您當(dāng)前項(xiàng)目目標(biāo)
5. 項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目環(huán)境下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最優(yōu)路線圖
6. 項(xiàng)目計(jì)劃的作用是為了對(duì)標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施，找出并糾正偏差
練習(xí)：個(gè)人工作計(jì)劃分享
7. 做好項(xiàng)目計(jì)劃的需要全局思維和視角
8. 制定項(xiàng)目計(jì)劃都是在受限條件下做取舍
練習(xí)：個(gè)人工作計(jì)劃調(diào)整
練習(xí)：你當(dāng)前項(xiàng)目計(jì)劃是如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)？
二、項(xiàng)目溝通能力
1. 關(guān)鍵：帶著目的去溝通
1）和上級(jí)溝通：讓上級(jí)對(duì)項(xiàng)目放心，給項(xiàng)目以支持
2）和平級(jí)溝通：項(xiàng)目現(xiàn)狀和計(jì)劃的偏差，繼續(xù)提供資源
3）和下級(jí)溝通：個(gè)人目標(biāo)完成情況，繼續(xù)努力，力爭(zhēng)上游
4）和客戶(hù)溝通：先滿(mǎn)足客戶(hù)利益訴求，再提出項(xiàng)目要求
練習(xí)：?jiǎn)T工自認(rèn)有功，如何進(jìn)行溝通
2. 成功溝通心法：先溝通心情，再溝通事情
3. 溝通影響力模型：?jiǎn)?哈里視窗模型
討論：在項(xiàng)目管理中，不能順利溝通的原因都有哪些？
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的表達(dá)：區(qū)分個(gè)人和集體
1）對(duì)客戶(hù)：絕沒(méi)有個(gè)人意見(jiàn)
2）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：可以有個(gè)人意見(jiàn)
3）對(duì)員工：謹(jǐn)慎有個(gè)人意見(jiàn)
討論：佩洛西為什么不能以個(gè)人身份訪臺(tái)？
5. 項(xiàng)目溝通內(nèi)外有別
1）對(duì)內(nèi)：求同存異，重點(diǎn)：我懂你的意思
2）對(duì)外：求同排異，重點(diǎn)：咱們行動(dòng)吧
練習(xí)：如何跟客戶(hù)溝通項(xiàng)目范圍變更
三、組織與分配項(xiàng)目工作
1. 給項(xiàng)目工作賦予意義
2. 工作安排按照長(zhǎng)板、互補(bǔ)原則
理論運(yùn)用：用長(zhǎng)板理論安排工作
3. 按照員工意愿、能力、潛力安排工作
4. 工作任務(wù)SMART化
5. 安排工作有反饋時(shí)間
工具使用：用smart原則設(shè)計(jì)工作任務(wù)
討論：如何給能力不強(qiáng)的員工安排工作？
四、幫助員工能力提升
1. 培訓(xùn)員工要教工作背后的邏輯
2. 有標(biāo)準(zhǔn)流程的工作教三練四
1）教三遍
a給員工演示主要步驟
b給員工講解主要步驟的要點(diǎn)
c給員工闡釋每個(gè)要點(diǎn)的理由
2）練四遍
a讓員工做一遍，并糾正錯(cuò)誤
b讓員工邊做邊說(shuō)出主要步驟
c讓員工邊做邊說(shuō)出主要步驟的要點(diǎn)
d 讓員工邊做邊說(shuō)出要點(diǎn)的理由
演練：如何教新員工發(fā)郵件
3. 創(chuàng)意性工作分配法
第1遍：交代工作事項(xiàng)：背景、任務(wù)、目標(biāo)
第2遍：要求員工復(fù)述一遍工作事項(xiàng)
第3遍：和員工一起探究工作的意義
第4遍：考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)預(yù)案
第5遍：要求員工對(duì)該工作提出個(gè)人見(jiàn)解
4. 幫員工提升能力重于完成工作
5. 鼓勵(lì)員工之間互相幫助，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
落地工具:分組練習(xí)工作中場(chǎng)景，掌握教三練四技能

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階技能——創(chuàng)建機(jī)制
一、項(xiàng)目工作游戲化設(shè)置
案例：微軟公司找Windows系統(tǒng)BUG游戲化；HP公司游戲化學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)建設(shè)；騰訊公司游戲化管理
1. 3招把項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)成游戲——讓員工在工作中尋找快樂(lè)
1）積分
2）榮譽(yù)
3）排行榜
2. 利用人性設(shè)計(jì)工作機(jī)制：排隊(duì)、排名
3. 把工作本身、過(guò)程、結(jié)果設(shè)計(jì)的有趣好玩
討論：如何讓工作變得好玩有趣？
4. 游戲化工作四原則
1）明確規(guī)則
2）充滿(mǎn)懸念
3）及時(shí)反饋
4）自愿參與
5. 用社交體驗(yàn)讓項(xiàng)目臨時(shí)團(tuán)隊(duì)有凝聚力
案例：盛大公司的游戲化管理不足分析
案例：網(wǎng)龍公司的游戲化管理成功分析
練習(xí)：用游戲化機(jī)制，制定本部門(mén)規(guī)則
6. 游戲化工作設(shè)置幫助員工形成個(gè)人執(zhí)行力
二、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 擔(dān)責(zé)任是執(zhí)行力的必要前提
2. 執(zhí)行力的基本要素：工作有結(jié)果
3. 培養(yǎng)員工正確的工作習(xí)慣
4. 把個(gè)人執(zhí)行力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）工作有記錄
2）過(guò)程可回溯
5. 通過(guò)正激勵(lì)形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
工具運(yùn)用：用PDCI工具幫助員工培養(yǎng)執(zhí)行力
三、結(jié)果導(dǎo)向貫徹項(xiàng)目
1. 設(shè)定結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效考核機(jī)制
1）可量化的業(yè)績(jī)結(jié)果：設(shè)定清晰可測(cè)量的目標(biāo)
2）不可量化的過(guò)程結(jié)果：轉(zhuǎn)換為可量化的里程碑式結(jié)果
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了什么問(wèn)題？
2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)事事有交代的行為習(xí)慣
3. 分解任務(wù)，給每個(gè)員工各有責(zé)任
工具運(yùn)用：RACI責(zé)任矩陣
4. 通過(guò)計(jì)劃，保證可達(dá)成結(jié)果
——工作、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
5. 監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程，確保工作任務(wù)有結(jié)果
練習(xí)：分配任務(wù)原則：好馬配好鞍，好地種好糧

第四講：領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)技能——設(shè)定規(guī)范
一、構(gòu)建企業(yè)與員工的心理契約
案例：某企業(yè)員工躺平、離職原因分析
1. 心理契約是企業(yè)和員工之間不成文約定
2. 員工的工作狀態(tài)依賴(lài)心理契約達(dá)成率
3. 構(gòu)建心理契約，用聯(lián)盟代替管理
4. 項(xiàng)目經(jīng)理和員工建立心理契約的責(zé)任
1）領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)
2）循序漸進(jìn)
3）管理員工預(yù)期
5. 心理契約3個(gè)組成
1）了解員工的真實(shí)個(gè)人目標(biāo)
2）提出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的期望
3）告知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以提供的幫助、機(jī)會(huì)、平臺(tái)等
6. 定期回顧心理契約，并鞏固心理契約的落地
練習(xí)：兩兩結(jié)對(duì)練習(xí)心理契約談話
二、做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師
1. 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)者
——按照項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范
練習(xí)：完成某艱難項(xiàng)目，如何設(shè)置團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范？
2. 批評(píng)員工私下說(shuō)的三個(gè)步驟
第一步：闡述不良行為事實(shí)
第二步：?jiǎn)T工要為錯(cuò)誤買(mǎi)單
第三步：指導(dǎo)并鼓勵(lì)員工改正行為習(xí)慣
3. 表?yè)P(yáng)員工公開(kāi)說(shuō)，三個(gè)步驟
第一步：表?yè)P(yáng)要及時(shí)、及早
第二步：能夠說(shuō)出行為細(xì)節(jié)
第三步：闡釋帶來(lái)的利益、價(jià)值
討論：你當(dāng)前的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，要設(shè)計(jì)成什么特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，要設(shè)定什么行為規(guī)范？
4. 描繪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)愿景，引發(fā)員工向往

第五講：領(lǐng)導(dǎo)力終極技能——塑造團(tuán)隊(duì)
一、用任期來(lái)塑造團(tuán)隊(duì)合力
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)
2. 員工在項(xiàng)目中有起止時(shí)間的任期
3. 每個(gè)員工制定自己任期內(nèi)發(fā)展目標(biāo)
1）我的目標(biāo)
2）我的優(yōu)勢(shì)
3）我的計(jì)劃
練習(xí)：兩兩結(jié)對(duì)練習(xí)溝通任期目標(biāo)
4. 4個(gè)步驟和員工做任期階段性總結(jié)
1）回顧員工的目標(biāo)
2）發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
3）復(fù)盤(pán)員工的計(jì)劃
4）總結(jié)員工的成績(jī)
練習(xí)：目標(biāo)—優(yōu)勢(shì)—計(jì)劃—行動(dòng)，四個(gè)步驟回顧成績(jī)提升績(jī)效
5. 用員工個(gè)人目標(biāo)促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)完成
二、團(tuán)建構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 選擇團(tuán)隊(duì)共同參與的活動(dòng)，如足球
2. 在活動(dòng)中建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)默契
3. 用團(tuán)隊(duì)默契建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成挑戰(zhàn)性難題
討論：你的團(tuán)隊(duì)選擇什么活動(dòng)讓大家玩在一起？
課后回顧
1. 后續(xù)落實(shí)措施
1）盤(pán)點(diǎn)你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成員個(gè)人模板是否一致
2）制定團(tuán)隊(duì)中員工發(fā)展計(jì)劃，并和員工進(jìn)行溝通取得一致
3）把當(dāng)前的某一項(xiàng)工作用游戲化機(jī)制設(shè)計(jì)的好玩、有趣
4）用PDCI工具管理你的項(xiàng)目工作
5）和你的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建心理契約、制定任期目標(biāo)
2. 答疑解惑
課程內(nèi)容可根據(jù)客戶(hù)需求剪裁 

21年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
工信部認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目管理師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）
曾任：中國(guó)電信廣東廣州公司（世界500強(qiáng)）|項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：亞信集團(tuán)（中國(guó)最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商）|項(xiàng)目管理總監(jiān)
曾任：廣州立信企業(yè)集團(tuán) | 產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)
現(xiàn)任：廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全流程管理、項(xiàng)目研發(fā)管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
100+個(gè)項(xiàng)目的主導(dǎo)操盤(pán)手：為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中廣傳播、金稅工程等企業(yè)承建100+個(gè)項(xiàng)目
21年軟件研發(fā)和工程實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)提供者：通信行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)、廣電行業(yè)營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)、河南省金稅工程等
10+年企業(yè)培訓(xùn)講師：擅于項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題分析與解決等課程，累計(jì)授課了100+期，并獲得廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”榮譽(yù)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張景濤老師曾在多家名企擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，熟悉項(xiàng)目管理全流程，對(duì)于項(xiàng)目管理中的人員的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)有一套獨(dú)特的方法，為近百家企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作提供“硬件”支持：
01-【通信行業(yè)-28個(gè)省、市客戶(hù)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】
——曾承建三大運(yùn)營(yíng)商IBSS、CRM系統(tǒng)建設(shè)、割接、運(yùn)維項(xiàng)目，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移、功能開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)上線。在茂名電信IBSS系統(tǒng)建設(shè)中，僅用40天完成項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)比同類(lèi)型同規(guī)模項(xiàng)目提前32天完成，為電信新業(yè)務(wù)517電信日的順利開(kāi)展提供技術(shù)保障。
02-【廣電行業(yè)-6個(gè)省級(jí)營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】
——曾主導(dǎo)中廣傳播集團(tuán)總部、上海公司、遼寧公司、云南公司、山東公司、四川公司等CMMB營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)，從企業(yè)的全量數(shù)據(jù)收集、全網(wǎng)融合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等維度入手，構(gòu)建移動(dòng)音視頻權(quán)益生態(tài)圈，系統(tǒng)初驗(yàn)通過(guò)率超行業(yè)平均水平5%+，項(xiàng)目落地當(dāng)年業(yè)務(wù)、效益雙增長(zhǎng)20%+。
03-【金稅工程-河南省多地市金稅工程】
——曾作為河南航天金穗公司產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)鄭州、南陽(yáng)、信陽(yáng)、許昌等多個(gè)地市金稅工程的實(shí)施、本地化開(kāi)發(fā)，當(dāng)年為公司實(shí)現(xiàn)超2億的營(yíng)收。

部分返聘案例：
——張景濤老師總結(jié)自己多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，形成《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理實(shí)》、《項(xiàng)目研發(fā)管理》等多門(mén)項(xiàng)目管理課程，先后為康佳集團(tuán)、亞信集團(tuán)、萬(wàn)邦集團(tuán)等企業(yè)授課：
→為亞信集團(tuán)等企業(yè)授課《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》等共計(jì)20+期
→增城區(qū)中新鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心授課《項(xiàng)目管理全流程》共計(jì)4期
→為廣東省項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)學(xué)員分享《項(xiàng)目管理》共計(jì)4期
→萬(wàn)邦集團(tuán)、NTN株式會(huì)社等提供《項(xiàng)目管理全流程》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程共計(jì)5+期

主講課程：
《研發(fā)項(xiàng)目管理——5大過(guò)程組管理研發(fā)項(xiàng)目》
《項(xiàng)目威脅與機(jī)遇——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與常見(jiàn)問(wèn)題分析》
《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理——面對(duì)面帶你做項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理全流程——一比一學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理核心流程》
《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力——項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)管理》
《從技術(shù)精英到項(xiàng)目管理——項(xiàng)目經(jīng)理修煉之路》
《用溝通激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理》 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰(shuí)是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2、 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開(kāi)篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)

   

  第一講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義一、時(shí)代的呼喚1、電燈是幾個(gè)人發(fā)明的？2、飛機(jī)是誰(shuí)發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰(shuí)發(fā)明的？二、歷史的見(jiàn)證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)2、盛唐時(shí)期的原因團(tuán)隊(duì)協(xié)作第二講 何謂團(tuán)隊(duì)一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤(pán)原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪，2、有價(jià)值的目..

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• 培育、溝通與激勵(lì)：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷(xiāo)售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷(xiāo)售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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