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實戰(zhàn)項目辦公室的建制和運作
課程編號：6887
課程價格：￥52000/天
課程時長：0 天
課程人氣：2130
【培訓對象】
總經理，總監(jiān)，工程經理，項目經理，產品研發(fā)經理，部門經理，人事經理，質量經理，采購經理，工程監(jiān)理，政府官員，決策與計劃制定者，公共活動組織者，體育及文化經紀人，以及對項目管理感興趣的各界人士。
【培訓收益】
通過實戰(zhàn)案例與情景互動的強化集訓，提升企業(yè)項目管理的層次、PMO建設與發(fā)展的水準，從而推進組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理水平以及綜合競爭能力。
總經理，總監(jiān)，工程經理，項目經理，產品研發(fā)經理，部門經理，人事經理，質量經理，采購經理，工程監(jiān)理，政府官員，決策與計劃制定者，公共活動組織者，體育及文化經紀人，以及對項目管理感興趣的各界人士。
【培訓收益】
通過實戰(zhàn)案例與情景互動的強化集訓，提升企業(yè)項目管理的層次、PMO建設與發(fā)展的水準，從而推進組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理水平以及綜合競爭能力。
項目辦公室的組建
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Ø 公司轉型項目制，關鍵就看PMO Ø 什么是PMO？ Ø 項目辦公室的三種類型 Ø PMO的目標、職責和權力 Ø 如何規(guī)劃和構建項目辦公室 |
Ø 如何配置PMO的各級人員 Ø 項目辦公室應該由何種人士來擔綱 Ø PMO的教練角色和經理角色 Ø 哪些企業(yè)特別需要PMO Ø PMO規(guī)模與企業(yè)發(fā)展規(guī)模的匹配 |
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l 案例分析 |
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ü 美國白宮設了兩個辦公室 |
ü IBM的PMO架構 |
項目管理成熟度和多項目管理
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Ø 單項目、多項目和群組項目 Ø 多項目的協(xié)調與溝通 Ø 多項目管理，PMO應該發(fā)揮什么作用？ Ø 成熟的項目管理對組織和市場的好處 Ø 用成熟度模型考量各級項目組織 Ø OPM3：企業(yè)化項目管理的核心 |
Ø 組織體制對項目結果影響重大 職能型體制 矩陣型體制 項目型體制 Ø 高層領導、項目總監(jiān)的角色和責任 Ø 其他職能部門和PMO的關系 |
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l 案例分析 |
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ü Johnson汽車控制產品的多項目管理 |
ü BOC銀行客服中心的項目指導委員會 |
項目辦公室的戰(zhàn)略性運作
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Ø 戰(zhàn)略性項目辦公室的定位 把企業(yè)戰(zhàn)略化解為項目戰(zhàn)略 把客戶需求演變成項目產品 Ø 項目策劃和可行性分析 Ø 為多項目排序 Ø 正確選擇項目，既要定性，又要定量 |
Ø 財務意識和成本驅動 Ø 當技術不再萬能 Ø 處理項目變更 Ø 建立全面的項目質量保證體系 Ø 構筑周到的項目風險防范流程 Ø 打造卓越的企業(yè)項目文化 |
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l 案例分析 |
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ü 轉型期的e-B戰(zhàn)略策劃 ü 核設施的項目選擇 |
ü PMO都不敢簽字的9級風險項目 ü IBM的經典流程：從QA到QRM |
項目辦公室的事務性運作
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Ø 事務性項目辦公室的定位 項目績效數據的維護 行政支持 Ø 統(tǒng)一項目計劃書和WBS模板 Ø 維護4類項目日志 |
Ø 經常培訓項目人員是一本萬利的買賣 Ø 管理交流和技術交流 Ø 項目必須歸檔，完善知識管理 Ø 多開會好還是少開會好？ Ø 項目會議管理技巧 |
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l 案例分析 |
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ü 束之高閣的WBS模板 ü 高薪挖掘項目秘書 |
ü PMP的故事 ü 項目紀律：聯想與YC會議的不同 |
項目績效考核和人員績效考核
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Ø 9大項目審查 Ø 項目績效考核的七個KPI Ø 成熟的PMO用掙值跟蹤項目 Ø 如何對項目打分評級 Ø 實戰(zhàn)中的問題項目管理 |
Ø 人員績效考核的三個關鍵方面 Ø 考核到時間還是考核到成本？ Ø 不同層面人員的激勵措施 Ø 棘手項目成員的管理 Ø 領導力和執(zhí)行力是PMO的核心能力 |
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l 案例分析 |
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ü 普華永道的7-key項目報告 ü 神州數碼的PM獎勵計算方法 |
ü 財富10強企業(yè)的PBC績效考核體系 |
世界財富百強企業(yè)職業(yè)經理
IBM/西門子資深經理、顧問專家
美國項目管理學會PMP
香港大學SPACE學院EMBA導師
清華大學特邀教授、SIM客座教授
www.SysInter.cn首席董事
美國華盛頓大學認證PMF
美國項目管理學會會員，PMP
張佩星先生作為中外諸多著名企業(yè)的特聘顧問和資深董事，被客戶評價為中外企業(yè)運作和管理的實戰(zhàn)專家、項目管理的中國先鋒和權威大師。近年來就職于IBM、西門子等著名跨國公司，亦曾在國企和國家研究機構浸潤多年，深諳中西企業(yè)文化、組織機制及其管理策略。曾在市場營銷、工程實施、咨詢培訓、企業(yè)管理等領域擔任領導工作，出任大型項目經理、部門經理、工程總監(jiān)、地區(qū)銷售經理、總經理等職。
作為項目管理的國內啟蒙者之一，張佩星先生是最早向中國企業(yè)傳授項目管理相關技術和相關課程的IBM專家之一，也是項目管理與發(fā)展國際峰會的十大演講嘉賓之一、華語地區(qū)項目管理培訓第一人、受境外邀請講授有關管理課程的首席專家。集二十多年的企業(yè)管理和行業(yè)經驗，張先生主持和完成了交通運輸業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、航天業(yè)、市政建設等幾十項大型重點工程的立項、談判、設計、施工和投產交付，以及建筑、電子、貿易、媒體等領域的項目策劃和顧問咨詢。
張佩星先生的管理課程，行業(yè)跨度大、客戶分布廣、專業(yè)技巧精、實戰(zhàn)操作性強。其課程所涉領域包括：項目管理、領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理、團隊建設、談判、溝通、變革、創(chuàng)新、人際技巧、情商、沖突管理、目標管理、授權、決策與問題解決、風險管理、企業(yè)文化、公司治理與董事高管發(fā)展、企業(yè)培訓體系、企業(yè)講師培養(yǎng)、演講技巧、商務禮儀、時間管理、會議管理、PMP國際認證等。
附一：客戶反饋及學員評語：
中國環(huán)氧樹脂應用協(xié)會常務副理事長、三原電纜附件公司總經理魏東：“張教授的培訓針對性強，對我們員工管理是一次思維顛覆。”
聯想集團廈門移動培訓經理謝志勇：“張老師，感謝你的精彩分享、幽默講解和深刻剖析，學員對你的課程非常認可，滿意度達到94%。自從我負責培訓工作以來，兩天培訓從開始到最后一分鐘沒有一人離場、并且大家始終興致昂然高度投入，這是第一次。希望有機會能再次和您合作！”
東方大眾傳播《中高層領導力與管理技能提升(MTP)》學員評語摘要：“點面結合，開眼界，有幫助，收獲非常大。將試著給自己3個月時間，改變原有存有弊端的行為和思維方式，3個月后回頭總結運用效果。”
中國電信學員在聽取張佩星老師關于“領導力”的演講后，由衷感悟：第一次了解到領導可以在毫無職務的情況下領導別人，甚至領導發(fā)你工資的人。追求這個目標吧！
上海移動《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》系列培訓學員劉琪、凌靜、徐鴻煒等評語摘要：對日常工作中遇到的瓶頸問題 ，提供了多種思維方法，為解決問題找到了新的方法。學會了創(chuàng)新領導藝術，用創(chuàng)新的思維去看待處理工作。對未來工作中開拓思路，發(fā)展客戶的幫助很大。課程生動、案例教學便于理解，豐富的案例很有啟發(fā)。
金地房地產集團培訓經理汪斌在《高效時間管理》結束時的總結講話：“張老師給我們帶來了一席管理學的盛宴 ！”
華為公司中東北非地區(qū)經理李北方：感謝張先生和其團隊的努力付出，讓這樣優(yōu)秀的讀物與廣大讀者見面，這樣實戰(zhàn)型業(yè)務指導手冊，令人收益頗多。我是華為技術有限公司全球銷售部門的，負責中東、北非地區(qū)產品解決方案的行銷。希望看到更多這樣優(yōu)秀的作品。（該作品系指張佩星先生《項目經理魔鬼能力訓練》一書） 葛蘭素史克大客戶經理培訓感言，北京地區(qū)經理吳嘵麗：“老師講課富有激情，讓人印象深刻。
IBM澳大利亞公司在澳洲Vibe中心舉辦《項目管理基礎》講座，中國人民銀行辦公室主任李偉的講話：“來自IBM的張老師為我們作了一個非常精彩的項目管理演講。雖然我們來自不同單位，大家都學有所獲，都能找到項目管理和自己本職工作的結合點。希望以后能夠同張老師之間建立一個非常好的聯系渠道。”
英國諾氏制藥/眾象康博《TTT企業(yè)培訓師培訓》總經理李曉明在結束時的講話：一個字——精彩！感謝張老師貢獻給我們的經驗和智慧！
中國電信重慶公司致信IBM中國有限公司：貴公司張佩星先生的演講妙趣橫生、精彩紛呈，使大家充分領略了PM的無限魅力，對PM有了更深的認識和理解，同時，張先生嚴謹的工作作風也給我們留下了深刻的印象。……愿兩家公司一如繼往進行良好的合作。
BMC公司軟件項目經理王青：在短短的幾天時間里內全面地闡述項目管理的各個要點，用例生動，講課激情，值得一聽，受益非淺。
摩托羅拉中國河南區(qū)經理謝一明：非常感謝您百忙中來上這個不同尋常的大課，并達到如此優(yōu)異的效果。我代表河南辦事處全體同仁謝謝您，相信我們還會有合作機會，希望早日在河南再見到您！
東風汽車科技公司于洲：有幸聽取了張老師的講課，受益匪淺。情景式教學、開放式討論，留下了深刻印象。團隊成員密切合作，創(chuàng)意紛呈。輕松活潑的溝通氛圍，給了大家暢所欲言的交流機會。
附二：張佩星先生獲獎榮譽及學術成果
主要獎項和榮譽
IBM Achievement Award （IBM成就獎）
IBM Special Award （IBM特別獎）
《計算機世界》CCWDIY方案設計一等獎
IBM High Performance Leadership（IBM高績效領導藝術）
“中國十大企業(yè)管理咨詢大師”，中國培訓師競爭力排行榜
中國十大“商戰(zhàn)名家”，暨職業(yè)化培訓十佳海選榜首
中國項目管理“2008暢銷書”前三甲
全球華人講師500強暨海選50強
2010年度品牌講師
主要著作
《高手談判技巧》
《項目經理魔鬼能力訓練》
《管理大師論創(chuàng)新》，中歐工商管理叢書
《國際最新認證PMP入門必備》
附三：張佩星先生執(zhí)導的經典課程以及峰會與論壇演講：
企業(yè)領導和綜合管理類：
《卓越領導力和執(zhí)行力》，《中高層經理綜合管理能力提升(MTP)》，《情景領導與魅力管理》，《有效團隊領導》，《戰(zhàn)略與決策》，《耶魯YAT--領導者思考力測評與提升》，《EDP高管發(fā)展課程》，《總經理綜合管理能力提升》，《公司治理和高層管理》，《如何成為出色的董事》，《ACT：財富百強企業(yè)職業(yè)經理人升職專訓課程》，《有效授權》，《創(chuàng)新，突破管理瓶頸和贏利極限》，《變革管理與創(chuàng)新管理》，《成功人士的高效溝通和工作協(xié)調藝術》，《教練與輔導技巧》，《從技術到管理》，《研發(fā)人員的績效管理》，《企業(yè)培訓體系建設》，《企業(yè)風險管理》，《卓越領導者的激勵、溝通和人際技巧》，《領導者的思考力、決斷力、洞察力和自知力》，《管理者情商》，《MBTI管理者性格類型測試與運用》，IBM業(yè)務領先模型（IBM BLM）。
實用管理技能和個人發(fā)展類：
《哈佛談判術---高級商務談判技巧》，《高績效團隊建設》,《人際技巧和沖突管理》，《跨部門溝通與協(xié)作》，《高效能人士的七個習慣》，《領導者之劍——問題分析與解決技巧》，《決策制定技巧》，《思維創(chuàng)新和創(chuàng)造力開發(fā)》，《創(chuàng)新力特訓》，《學習力和創(chuàng)新力》，《觀念轉變、心態(tài)調整和技能突破》，《TCT－企業(yè)培訓師的培養(yǎng)》，《TTT－職業(yè)培訓師的培訓》，《目標管理、計劃執(zhí)行和績效考核》，《會議管理技巧》，《高效時間管理》，《壓力管理和職場發(fā)展》，《采購談判和銷售談判》，《和諧共贏的客戶服務》，《員工職業(yè)化素質提升》，《如何養(yǎng)成良好工作習慣》，《如何成為上司的好幫手》，《ITIL和IT服務管理》，《企業(yè)信息化規(guī)劃、IT治理與項目整合》，《非財務經理的財務管理》，《員工職業(yè)化素質提升》，《商務禮儀和社交能力》，《成功演講與職業(yè)形象塑造》。
項目管理類：
《實戰(zhàn)高級項目管理》，《PMP國際認證考前強化集訓》，《項目經理魔鬼能力訓練》，《IT項目管理》，《工程項目管理》，《新產品開發(fā)項目管理》，《營銷項目管理》，《生產制造業(yè)項目管理》，《房地產項目管理》，《多項目、項目集和項目組合管理》，《非項目人員的項目管理》，《項目管理技巧在企業(yè)管理中的運用》，《項目管理實務》，《項目決策與風險管理》，《項目財務與成本管理》，《項目進度管理》，《項目質量管理》，《項目采購與招投標管理》，《需求分析、方案建議書撰寫與項目范圍管理》，《項目合同談判》，《項目經理的領導、溝通藝術與干系人管理》，《項目管理軟件和MS Project的運用》，《組織級項目管理和實戰(zhàn)PMO》，《項目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合》，《實戰(zhàn)項目辦公室的建制和運作》，《項目經理人十二項素質提升 》。
峰會與論壇演講：
《項目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合》，《IBM項目管理職業(yè)化經驗》，《IBM項目管理經典流程解析》，《項目管理流程再造》，《項目經理人十項素質提升》，《情景領導與魅力管理》，《IBM經營管理之道》，《IBM文化與績效考核》，《創(chuàng)新，突破管理瓶頸和贏利極限》，《財富百強企業(yè)謀職技巧》，《有效溝通和管理情商》，《用培訓提升企業(yè)人力資源》，《成功演講與職業(yè)形象塑造》
附四：個人履歷背景資料
職業(yè)背景：
IBM / 西門子，資深經理、顧問專家。
美國華盛頓大學認證PMF。美國項目管理學會會員，PMP。
清華大學、上海交通大學、武漢大學、北京郵電大學、上海經濟管理學院客座教授和特邀教授。香港大學/復旦大學SPACE學院EMBA導師。上海經濟管理學院MBA學位評審委員。上?？荚囋涸u審組專家。
教育背景：
Project Management Fundamental. The George Washington University, USA. 。
上海交通大學信息學院自動控制系碩士、研究生畢業(yè)。
主要論文：
以項目管理之道取勝PMP認證.
WPS文件的加密原理與解密方法. 中國微計算機學會第九屆年會論文集, PP.172-176.
有約束的多變量系統(tǒng)預測控制. 浙江大學出版社《工業(yè)過程模型化及控制》, PP.8
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人氣：2011
