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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 智慧城市的概念及變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn) |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 教學(xué)方式單元一 智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃設(shè)計 加快智慧城市發(fā)展的背景智慧城市的定義、特征與內(nèi)在發(fā)展動力國內(nèi)外智慧城市發(fā)展模式和最新動態(tài)我國智.. |
| 用戶畫像實(shí)操 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：用戶畫像的意義一、用戶畫像解讀1.什么是用戶畫像用戶信息標(biāo)簽化，是對用戶數(shù)據(jù)的建模。2.案例：京東女性用戶畫像3.案例：今日頭條的“算法”4.最.. |
| 如何有效演講與魅力表達(dá) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：正確認(rèn)知演講與表達(dá)1、演講與表達(dá)的心態(tài)與價值2、演講與表達(dá)的五大風(fēng)格3、演講與表達(dá)的四大核心4、如何準(zhǔn)備一場成功的演講與表達(dá)開場演練互動第二部分：演講與表達(dá)的呈現(xiàn)技巧1、掌握克服緊張.. |
| 基于心理資本的管理能力提升 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：心理資本對不確定時代的積極作用和影響“百年未有之大變局”帶來的影響組織面對來自烏卡時代的核心挑戰(zhàn)組織不再是一個封閉的系統(tǒng)經(jīng)營的環(huán)境變了組織內(nèi)沒有明顯的.. |
| 服務(wù)營銷課程研習(xí)會 |
| 主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單 元 名 稱 單 元 內(nèi) 容 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 訓(xùn)練方式日常生活與服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)營銷vs服務(wù)營銷不意察覺的服務(wù)業(yè)服務(wù)營銷的必然性 建立學(xué).. |
| 在職專業(yè)英文培訓(xùn)系統(tǒng)計劃（職業(yè)管理英語） |
| 主講老師：羅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、Test Period 測試期間2、Level Focus Finish 測試后級別分配說明3、On-job training & know-how English teaching 在職英文培訓(xùn)系統(tǒng)說明4、Le.. |
| 國際工程項目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：劉貴明 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1天一、國際工程項目管理概述 企業(yè)戰(zhàn)略：愿景與使命企業(yè)戰(zhàn)略管理過程組織項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃項目組合、項目集與項目的關(guān)系項目組合管理：國.. |
| “服務(wù)創(chuàng)造價值” 呼叫中心客戶體驗升級與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：為什么說服務(wù)創(chuàng)造價值？第一單元：如何聽懂客戶情緒？小組討論：客戶體驗與客戶情緒的關(guān)系？服務(wù)中客戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪？愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識、意識角色化與集體人.. |
| 新常態(tài)下的團(tuán)隊建設(shè)與激勵 |
| 主講老師：何云鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)、團(tuán)隊文化搭建------讓團(tuán)隊具備卓越的靈魂一、企業(yè)文化正名企業(yè)文化不是標(biāo)語、不是口號、不是手冊、不是活動企業(yè)文化不是設(shè)計出來的企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的企業(yè)文化是價值觀影響行為的力量厘清：目標(biāo)、愿景、價.. |
| 網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢4、全球移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢5、江西移動面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動的機(jī)遇和.. |
| 直 指 人 心 的 激 勵 藝 術(shù) |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于激勵的幾個問題1．激勵是一種權(quán)術(shù)？2．激勵的效果是短期行為？3．激勵的成本越花越多？二、激勵的層次性1．馬斯洛的需求層次理論2．了解和分析你的下屬3．換發(fā)內(nèi)驅(qū)力是激勵的本質(zhì)4．激勵是更高層次的&l.. |
| 國企現(xiàn)代企業(yè)制度管理體制建設(shè) （2天版）2.0 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：v請您談?wù)勀J(rèn)為的社會發(fā)展趨勢v您認(rèn)為怎樣的企業(yè)才算是現(xiàn)代化企業(yè)v請您談?wù)勀J(rèn)識到的國企改革v您認(rèn)為央企、國企運(yùn)營需要關(guān)注哪些方面v目前經(jīng)營、管理企業(yè)和以前比有哪些不同v請列舉您所關(guān)注的黨對央企、國企的要求v.. |
| 訴職設(shè)計與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：訴職講解的受眾分析價值？訴職的本質(zhì)是什么？如何思考將自身價值與崗位需求做鏈接？什么是個人品牌？第一講：訴職的呈現(xiàn)技巧1、核心四項技能基于講授目標(biāo)的三大邏輯設(shè)計的二個關(guān).. |
| 溝通技巧之“辨微識心術(shù)” |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：了解客戶痕跡，學(xué)會辨微識心痕跡是過去的經(jīng)歷留下的印記案例分析：在銷售中辨別痕跡了解對方真實(shí)狀況弗洛伊德口誤痕跡背后的邏輯尋找有效切入點(diǎn)：刺.. |
| 工作場景下PPT實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引言——什么是一個好的PPT？1.關(guān)于PPT常見的問題&挑戰(zhàn)2.大廠路演PPT展示及拆解【案例分享：阿里巴巴美國上市路演PPT】3.PPT應(yīng)用的幾個場景場景（1）：.. |
| 讓員工自動自發(fā)工作 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 “4要素”解決員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死的老問題1.如何解決員工每天不知道“做什么”？(1)每天派活的煩惱(2)要《崗位說明書》干什么用？(3)不能用的東西是沒價值的 .. |
| 質(zhì)量改善報告8D |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量異常的處理流程 1.客戶質(zhì)量投訴的處理流程2.成品入庫不良的處理流程3.首件檢驗的不良處理流程4.過程巡檢的異常處理流程5.供應(yīng)商來料不良的處理流程第二部分：質(zhì)量改善課題的選擇原則.. |
| QC常用10大工具手法 |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 檢查表1.1 檢查表的應(yīng)用場景1.2 檢查表的常用格式第二節(jié) 柏拉圖2.1 自然界中的2、8原則2.2 質(zhì)量中的柏拉圖應(yīng)用2.3 柏拉圖的EXCEL畫法步驟2.4 柏拉圖的Minitab畫法柏拉圖.. |
| 商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置法務(wù)風(fēng)險防范實(shí)務(wù) |
| 主講老師：潘玉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融資產(chǎn)風(fēng)險分類新要求與減值準(zhǔn)備1. 《暫行辦法》只是金融資產(chǎn)風(fēng)險分類的最低要求2. 拓寬風(fēng)險分類的金融資產(chǎn)范圍， 銀行影響大3. 明確逾期天數(shù)長短與分類等級的關(guān)系4. 債務(wù)人在本行有5%以上的不良債務(wù)后 其他債.. |
| 精益數(shù)字化智能工廠實(shí)施與落地 |
| 主講老師：林勝益 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一、制造型企業(yè)面對環(huán)境現(xiàn)況與挑戰(zhàn)1. 制造型企業(yè)面對環(huán)境現(xiàn)況2. 我們處在的工業(yè)等級與挑戰(zhàn)二、工業(yè)4.0、技術(shù)支撐應(yīng)用與案例分享 1. 工業(yè)4.0概述2. 工業(yè)4.0成功案例分析 (西門子、未來工廠、亞馬遜.. |
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