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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 聲譽(yù)風(fēng)險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當(dāng)客戶感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 從IT到DT：數(shù)據(jù)是企業(yè)最核心資產(chǎn) |
| 主講老師：陳霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？ 1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？企業(yè)家的洞見！更新企業(yè)大腦的操作系統(tǒng)！業(yè)務(wù)+數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動！2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型外因：數(shù)字化時代，需順勢而為、逐浪而行 要把企業(yè)的.. |
| 如何建設(shè)并深入落地企業(yè)文化 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 什么是企業(yè)文化四階段，理解企業(yè)文化起源四句話，透析企業(yè)文化本質(zhì)三問題，詮釋企業(yè)文化核心三內(nèi)容，揭示企業(yè)文化核心企業(yè)使命&#.. |
| 管經(jīng)營，控風(fēng)險 —風(fēng)險、內(nèi)控、合規(guī)一體化與案例解析 |
| 主講老師：熊英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、了解全面風(fēng)險管理，實(shí)例中體會風(fēng)險管理重要性全面風(fēng)險管理的前世今生全面風(fēng)險管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀數(shù)字化時代企業(yè)風(fēng)險管理全新解讀風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵原則與要點(diǎn)梳理COSO-ERM 的架構(gòu)和內(nèi)容解析ISO31000 .. |
| 如何做好一份工程投標(biāo)書 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、投標(biāo)的前期工作1、查詢招標(biāo)公告，獲取招標(biāo)信息2、到工程交易中心辦理交易證3、成立投標(biāo)組織4、投標(biāo)的決策二、購買資格預(yù)審文件1、決定投標(biāo)后，投標(biāo)人購買資格預(yù)審文件2、編制資格預(yù)審申請的主要內(nèi)容3、資格預(yù).. |
| A-23.7-五維變革領(lǐng)導(dǎo)力-劉成熙老師（2天修訂 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：A-23.7-五維變革領(lǐng)導(dǎo)力-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前 言：各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的.. |
| 風(fēng)險管理體系建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：1 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.風(fēng)險管理體系的定義與構(gòu)成要素風(fēng)險管理體系的定義與理解風(fēng)險管理體系的構(gòu)成要素構(gòu)建風(fēng)險管理體系的目標(biāo)及其功用2.風(fēng)險管理體系構(gòu)建的框架風(fēng)險管理體系的總體.. |
| 新溝通技巧與說服策略管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 溝通與說服談判分析(一).溝通與談判先必需理解的人文與環(huán)境變化●對于新溝通管理變化 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡單）●要先.. |
| 并購項(xiàng)目并購整合與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 并購整合概述 什么是并購整合 并購整合的5大內(nèi)容 戰(zhàn)略整合 人員整合 資產(chǎn)負(fù)債整合 財(cái)務(wù)整合ɨ.. |
| 快樂工作·幸福生活 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 幸福的診斷一、 自我角色認(rèn)知1、 互動：21世紀(jì)人的心理狀況2、 視頻：幸福在哪里？3、 討論：人生的第一大事4、 案例：被迫上班族5、 故事慧：活著，真好！二、 身心靈的辯證關(guān)系1、 思考：健.. |
| 2020年靈活用工成為企業(yè)多元化用工的趨勢 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 建立企業(yè)新型勞動用工制度（一）新形勢下企業(yè)應(yīng)建立多元化的用工制度1、搞活用工機(jī)制2、節(jié)約用人成本3、提高營運(yùn)效率（二）企業(yè)如何順利推行多元化用工制度1、企業(yè)在法律框架中選擇最符合自己行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)模的.. |
| 合同管理與合同法律風(fēng)險防控 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 企業(yè)合同管理法律風(fēng)險識別（一）何為風(fēng)險（二）何為合同法律風(fēng)險（三）企業(yè)合同管理是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容1、加強(qiáng)企業(yè)合同管理是市場經(jīng)濟(jì)和法治的必然要求2、合同管理是企業(yè)法律風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)3、.. |
| 年度目標(biāo)的執(zhí)行與激勵 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元： 關(guān)于課程學(xué)習(xí)的一些基本共識1、關(guān)于成年人學(xué)習(xí)的共識2、關(guān)于管理的共識：管理就是激發(fā)人性中的善意。（彼得德魯克。）3、管理的哲學(xué)：明道、取勢、優(yōu)術(shù)。第二單元、年度目標(biāo)制定與分解的方法與工具1、目標(biāo)管理與績效.. |
| 魅力營銷技巧與NLP陽光心態(tài)訓(xùn)練 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 營銷本質(zhì)及客戶經(jīng)理定位 企業(yè)競爭的核心 如何理解客戶營銷 什么是營銷及營銷的本質(zhì) 客戶營銷與一般產(chǎn)品的營銷區(qū)別 營銷中一定要.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵技巧 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團(tuán)隊(duì)概念 認(rèn)識團(tuán)隊(duì) （1+1=？） 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個要素 團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石 銀行組織結(jié)構(gòu)實(shí).. |
| 新員工優(yōu)勢識別器工作坊 |
| 主講老師：余建軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality）與人類簡史1、優(yōu)勢識別器由來- 個人優(yōu)勢識別器現(xiàn)場測試2、【優(yōu)勢識別器特色工作坊】《發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》3、如何發(fā)揮優(yōu)勢優(yōu)化自我管理？二、中國銀行特性與生存環(huán)境1、如.. |
| 企業(yè)公文規(guī)范與常用文體寫作技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.公文行文方向4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.公文版面格式規(guī)范（二）通用結(jié)構(gòu)規(guī)范與技.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：賀林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論1.1 理解團(tuán)隊(duì)工作（團(tuán)隊(duì)是什么） 群體與團(tuán)隊(duì)（群體與團(tuán)隊(duì)有哪些區(qū)別，給出團(tuán)隊(duì)的定義） 共同績效目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為共同績效） 分工與角色（技能互補(bǔ)的.. |
| 營銷心理學(xué) |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶心理與行為分析1．客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化 2．客戶心理隨著需求程度的變化而變化 3．客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同 4．客戶行為會因信任程度不同而不同5．如何提升用戶對營銷者的信任值 .. |
| 定崗定責(zé) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：斗轉(zhuǎn)星移，任職資格一個不算新的物種案例：基于流程的任職資格說明1、 識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程案例：某醫(yī)藥企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程練習(xí)：歸納提煉企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程討論：職位族的劃分案例：某科技企業(yè)的職位族劃分2、 崗位信息梳.. |
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