內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 領(lǐng)導者之劍：問題分析與解決 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：通用汽車客服部的疑惑第1單元 情景分析1.1什么是問題1.2問題分類 異常問題/改善問題/預防問題 案例：聯(lián)合大廈電梯抱怨1.3問題發(fā)現(xiàn)技巧1）知名摩托車日企的也會犯的錯誤-.. |
| 系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局 |
| 主講老師：陳思杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界）巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認知 .. |
| 《企業(yè)法律風險管理》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、掛靠行為、非法轉(zhuǎn)包、違法分包的法律法規(guī)及司法解釋（一）掛靠行為1、工程掛靠的定義2、司法實踐有四種掛靠形式例外情況第一種，掛靠者本身具有建筑等級資質(zhì)，掛靠資質(zhì)等級高的企業(yè)，但其實際承攬的工程與其自身資質(zhì)等級相等，如何.. |
| 銀行禮儀應用實訓 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：禮儀文化的傳承---禮儀的內(nèi)涵1、職場禮儀概述：什么是禮儀，為什么要學習禮儀，樹立正確的禮儀觀2、給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼3、正確的角色定位第二章：儀容禮儀---職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)1、儀容規(guī).. |
| 全員職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：周煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、了解職業(yè)化內(nèi)涵——從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變1、自我思考，哪些人不是職業(yè)化員工——勝任與職業(yè)2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務與績效3、了解職業(yè)化員.. |
| 工作分析實戰(zhàn)——做一個真正懂運營的HRD |
| 主講老師：鄧玉金 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：5、 工作分析實戰(zhàn)理論 工作分析的四個方法 工作分析的六大原則 工作分析的四個成果 組織架構(gòu)與管控模式 部門職責/崗位說明書=.. |
| 招聘面試技巧 |
| 主講老師：鄭奕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、優(yōu)化面試流程面試前期安排面試過程控制面試結(jié)束工作案例：某企業(yè)的面試流程設(shè)計二、設(shè)計基于勝任模型的面試評價表空缺崗位的勝任力模型選用面試評價表設(shè)計評價指標制定評分標準現(xiàn)場演練：設(shè)計我司某空崗的面.. |
| 大客戶關(guān)系管理與維護 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 建立系統(tǒng)的項目關(guān)系管理體系1.1英雄打不過團隊，團隊打不過系統(tǒng)1.2客戶關(guān)系管理體系就是模型加流程1.3建設(shè)關(guān)系開發(fā)、維護流程，麻雀也可變鳳凰1.4運用四維關(guān)系模型，網(wǎng)盡所有重要影響人物1.5建立客戶信息體系.. |
| 重塑思維 職業(yè)表達 |
| 主講老師：高春燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：《重塑思維 職業(yè)表達》課程大綱第一篇：關(guān)于思維（2天）第1部分 思路定出路 成敗藏在開口前結(jié)構(gòu)性思維促成職業(yè)化表達 案例：《年度自我總結(jié)可以這么寫嗎？》請牢記：職業(yè)化表達需要做到 .. |
| 商務實戰(zhàn)技巧課程 |
| 主講老師：周剛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：○1【數(shù)據(jù)規(guī)范】正確的數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)規(guī)范！本章主旨：數(shù)據(jù)分析要基于科學正確的數(shù)據(jù)規(guī)范。如何建立正確的數(shù)據(jù)表？如何建立科學的數(shù)據(jù)關(guān)系模型？本單元為您解讀1. 【專家解讀】數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理與工作中的體現(xiàn)2. 【實戰(zhàn)技巧.. |
| 卓越領(lǐng)導力 |
| 主講老師：董權(quán) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 什么是領(lǐng)導力？1、什么是領(lǐng)導力？2、理解領(lǐng)導力的構(gòu)架？3、領(lǐng)導力的兩個要素4、成功領(lǐng)導者影響他人的三大原則5、優(yōu)秀領(lǐng)導力的共同基因何在？二、 卓越領(lǐng)導者應具備的核心能力1、塑造企業(yè)文化的能力2、戰(zhàn)略.. |
| 溝通的方法 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00~12:00一.溝通是為了獲取理解和達成相互認同▲有效的溝通有助于組織內(nèi)信息的傳遞和共享，同時也提高了組織的工作效率。溝通不是簡單的對話交流。溝通可能有大有小、有復雜有簡單、有的容.. |
| 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷賦能方案 |
| 主講老師：徐良柱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：啟航——2021新經(jīng)濟政策下的銀行發(fā)展趨勢開篇案例：工商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與營銷1、4.0時代下的銀行趨勢是什么2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務模式3、5G時代下的智能化銀行發(fā)展案例分.. |
| 存量客戶挖潛與營銷團隊管理 |
| 主講老師：徐良柱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：啟航——互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行未來2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務模式3、金融互聯(lián)網(wǎng)下的智能化銀行發(fā)展案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境4、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展下的社群營.. |
| 銀行網(wǎng)點顧問式營銷能力提升培訓 |
| 主講老師：徐良柱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行營銷崗關(guān)鍵能力1.與時俱進的主動服務意識2.產(chǎn)能高效的業(yè)務營銷能力3.敏銳精準的商機挖掘嗅覺4.一對一顧問營銷的能力二、 廳堂崗位需具備的過硬素質(zhì) （一）禮儀百分百得體1.儀容儀表禮儀2... |
| 卓越的銷售目標與績效管理 |
| 主講老師：金劍峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程綱要及具體內(nèi)容 訓練工具及導出績效1、銷售隊伍與銷售績效 如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論； 影響公司銷售業(yè)績的因素分析； 從自身能控制的績效來著手進行管理；=.. |
| 國學中的人生與管理智慧 |
| 主講老師：寇方墀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：• “國學”綜述• 關(guān)于“國學”的范疇第二章：國學思想與現(xiàn)代管理一、儒家溫暖的中和哲學 儒家學說與當代企業(yè)家的修為儒家氣質(zhì)的企業(yè)家實例 .. |
| 新零售的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新零售策劃之如何設(shè)計新模式——商業(yè)模式創(chuàng)新1、新零售的本質(zhì)、挑戰(zhàn)與趨勢1-1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代趨勢 1-2 什么是新零售的核心本質(zhì)要素？2、新零售的新商業(yè)模式探索2-1 什么是商業(yè)模式設(shè)計.. |
| 數(shù)字技術(shù)驅(qū)動營銷4.0 |
| 主講老師：陳霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：聯(lián)通數(shù)字化營銷背景及基礎(chǔ)篇一、為什么數(shù)字化浪潮催生營銷4.0時代？ 1、營銷的進化路徑是什么？營銷1.0：以產(chǎn)品為中心營銷2.0：以消費者為導向營銷3.0：以價值觀驅(qū)動.. |
| MTP-中層干部管理技能 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理（2天）模塊一：角色認知1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時間管理的四個原則 3、會談的時間管理。4、.. |
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