內訓課內訓課
| 聲譽風險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當客戶感受到服務質量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 從IT到DT：數據是企業(yè)最核心資產 |
| 主講老師：陳霞 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要進行數字化轉型？ 1、數字化轉型的本質是什么？企業(yè)家的洞見！更新企業(yè)大腦的操作系統！業(yè)務+數字技術雙輪驅動！2、數字化轉型外因：數字化時代，需順勢而為、逐浪而行 要把企業(yè)的.. |
| 如何建設并深入落地企業(yè)文化 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 什么是企業(yè)文化四階段，理解企業(yè)文化起源四句話，透析企業(yè)文化本質三問題，詮釋企業(yè)文化核心三內容，揭示企業(yè)文化核心企業(yè)使命&#.. |
| 管經營，控風險 —風險、內控、合規(guī)一體化與案例解析 |
| 主講老師：熊英 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、了解全面風險管理，實例中體會風險管理重要性全面風險管理的前世今生全面風險管理的發(fā)展歷程和現狀數字化時代企業(yè)風險管理全新解讀風險管理標準關鍵原則與要點梳理COSO-ERM 的架構和內容解析ISO31000 .. |
| 如何做好一份工程投標書 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、投標的前期工作1、查詢招標公告，獲取招標信息2、到工程交易中心辦理交易證3、成立投標組織4、投標的決策二、購買資格預審文件1、決定投標后，投標人購買資格預審文件2、編制資格預審申請的主要內容3、資格預.. |
| A-23.7-五維變革領導力-劉成熙老師（2天修訂 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：A-23.7-五維變革領導力-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前 言：各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統的管理學理論、觀念和方法的束縛。傳統的.. |
| 風險管理體系建設課程大綱 |
| 主講老師：1 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.風險管理體系的定義與構成要素風險管理體系的定義與理解風險管理體系的構成要素構建風險管理體系的目標及其功用2.風險管理體系構建的框架風險管理體系的總體.. |
| 新溝通技巧與說服策略管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 溝通與說服談判分析(一).溝通與談判先必需理解的人文與環(huán)境變化●對于新溝通管理變化 領導變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說●新舊溝通方式巨大差異何在（現在溝通變成了不簡單）●要先.. |
| 并購項目并購整合與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 并購整合概述 什么是并購整合 并購整合的5大內容 戰(zhàn)略整合 人員整合 資產負債整合 財務整合ɨ.. |
| 快樂工作·幸福生活 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 幸福的診斷一、 自我角色認知1、 互動：21世紀人的心理狀況2、 視頻：幸福在哪里？3、 討論：人生的第一大事4、 案例：被迫上班族5、 故事慧：活著，真好！二、 身心靈的辯證關系1、 思考：健.. |
| 合同管理與合同法律風險防控 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 企業(yè)合同管理法律風險識別（一）何為風險（二）何為合同法律風險（三）企業(yè)合同管理是市場經濟條件下企業(yè)管理的一項核心內容1、加強企業(yè)合同管理是市場經濟和法治的必然要求2、合同管理是企業(yè)法律風險管理的重要環(huán)節(jié)3、.. |
| 2020年靈活用工成為企業(yè)多元化用工的趨勢 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 建立企業(yè)新型勞動用工制度（一）新形勢下企業(yè)應建立多元化的用工制度1、搞活用工機制2、節(jié)約用人成本3、提高營運效率（二）企業(yè)如何順利推行多元化用工制度1、企業(yè)在法律框架中選擇最符合自己行業(yè)性質、特點、規(guī)模的.. |
| 年度目標的執(zhí)行與激勵 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元： 關于課程學習的一些基本共識1、關于成年人學習的共識2、關于管理的共識：管理就是激發(fā)人性中的善意。（彼得德魯克。）3、管理的哲學：明道、取勢、優(yōu)術。第二單元、年度目標制定與分解的方法與工具1、目標管理與績效.. |
| 魅力營銷技巧與NLP陽光心態(tài)訓練 |
| 主講老師：許晉 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 營銷本質及客戶經理定位 企業(yè)競爭的核心 如何理解客戶營銷 什么是營銷及營銷的本質 客戶營銷與一般產品的營銷區(qū)別 營銷中一定要.. |
| 高效團隊建設與激勵技巧 |
| 主講老師：許晉 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團隊概念 認識團隊 （1+1=？） 團隊、團伙、群體之間的區(qū)分 團隊建設的五個要素 團隊：高績效組織的基石 銀行組織結構實.. |
| 新員工優(yōu)勢識別器工作坊 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality）與人類簡史1、優(yōu)勢識別器由來- 個人優(yōu)勢識別器現場測試2、【優(yōu)勢識別器特色工作坊】《發(fā)現你的優(yōu)勢》3、如何發(fā)揮優(yōu)勢優(yōu)化自我管理？二、中國銀行特性與生存環(huán)境1、如.. |
| 企業(yè)公文規(guī)范與常用文體寫作技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.公文行文方向4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.公文版面格式規(guī)范（二）通用結構規(guī)范與技.. |
| 團隊建設 |
| 主講老師：賀林 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 團隊建設概論1.1 理解團隊工作（團隊是什么） 群體與團隊（群體與團隊有哪些區(qū)別，給出團隊的定義） 共同績效目標（團隊的目標為共同績效） 分工與角色（技能互補的.. |
| 營銷心理學 |
| 主講老師：高海友 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶心理與行為分析1．客戶心理及行為隨著供需關系的變化而變化 2．客戶心理隨著需求程度的變化而變化 3．客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同 4．客戶行為會因信任程度不同而不同5．如何提升用戶對營銷者的信任值 .. |
| 定崗定責 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：斗轉星移，任職資格一個不算新的物種案例：基于流程的任職資格說明1、 識別關鍵業(yè)務流程案例：某醫(yī)藥企業(yè)的關鍵業(yè)務流程練習：歸納提煉企業(yè)的關鍵業(yè)務流程討論：職位族的劃分案例：某科技企業(yè)的職位族劃分2、 崗位信息梳.. |
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