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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如沐春風(fēng)—建立客戶信任與客情維護(hù) |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、建立和培育信任的密碼是什么？1.1.信任的加速者與破壞者【討論】什么行為會(huì)加速信任，什么會(huì)破壞信任1.2.解密信任密碼（誠實(shí)，動(dòng)機(jī)，能力，成果）揭示4個(gè)因子及子維度.. |
| 推到部門墻---跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 什么是跨部門溝通1.跨部門溝通的定義2.案例分析：某公司項(xiàng)目的實(shí)施情況3.部門墻的存在4.小組研討：您認(rèn)為跨部門溝通中的問題是因?yàn)槭裁矗?第二部分 找到自己部門的貢獻(xiàn)點(diǎn)1、互動(dòng)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)拼圖競賽2、.. |
| 中層執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)檢驗(yàn)?zāi)愕膱?zhí)行力：團(tuán)隊(duì)組建及完成競賽任務(wù)2.企業(yè)的核心競爭力是什么？3.執(zhí)行力----成功的基礎(chǔ)4.什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？--執(zhí)行力就是做事情5.執(zhí)行力的三個(gè)核心二、中層執(zhí).. |
| 結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 變得更簡單-工作中使用結(jié)構(gòu)化思維1、工作中的困惑2、結(jié)構(gòu)化思維過程能帶給你什么更清晰、更引人注目的建議更簡短的溝通更有效率的分析更少、更短的.. |
| 新晉管理干部的三項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理自己—從骨干到管理者，如何快速平穩(wěn)的完成轉(zhuǎn)型？一、認(rèn)知：新晉管理者的轉(zhuǎn)型陷阱1、對(duì)比分析：骨干員工VS管理者的核心差異骨干：把事做好（個(gè)人績效）管理者：讓團(tuán)隊(duì)把事做好+培養(yǎng)人+鏈接資源（團(tuán)隊(duì)績效.. |
| 信用卡微商圈建設(shè) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：信用卡歷史追溯一、當(dāng)前信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀1、 高持卡率（1）總量多（2）人均多（3）優(yōu)質(zhì)客群占有率高2、淘汰的營銷模式（1）掃樓掃街（2）特惠商戶輔助（3）集中團(tuán)辦3、多樣化金融產(chǎn)品的沖擊（1）&.. |
| 企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 認(rèn)知破冰——如何從執(zhí)行慣性到進(jìn)階覺醒，弄清職業(yè)規(guī)劃卡在哪一步？常見問題：業(yè)務(wù)骨干易陷入低頭做事的慣性，對(duì)職業(yè)瓶頸認(rèn)知模糊或誤將忙碌等同于成長1、 破冰測(cè)試：職業(yè)錨點(diǎn)定位核心目的：幫學(xué)員.. |
| 齊心協(xié)力—高效團(tuán)隊(duì)溝通與賦能 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、高效溝通必備能力1.1 明確溝通的四個(gè)基本原則目標(biāo)原則：以通為準(zhǔn)，溝是手段，拒絕形式換位原則：換位思考，同理對(duì)待，告別誤解準(zhǔn)備原則：充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，萬無一失&#.. |
| 陽光心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃-----重塑你的職業(yè)生涯 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、個(gè)人為何要有商業(yè)模式思維1、商業(yè)模式給個(gè)人發(fā)展帶來的影響2、為什么說商業(yè)模式思維是適應(yīng)快速變化的最佳方式3、什么是個(gè)人商業(yè)模式思維二、展開你的職業(yè)畫布------個(gè)人商業(yè)模式畫布1、每個(gè)組織和個(gè)人都有一套商業(yè)模式.. |
| 教練與下屬輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 員工總是不給力怎么辦 課程可以幫助你解決什么問題第二講 下屬輔導(dǎo)的兩個(gè)方面三個(gè)觀念 對(duì)下屬的輔導(dǎo)兩個(gè)方面要做好下屬輔導(dǎo)需要具備的3個(gè)觀念第三講 做好輔導(dǎo)計(jì)劃，讓員工看到成長方向 沒有計(jì)劃的輔導(dǎo)是如何毀掉員工的對(duì)下.. |
| 班組團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練課程：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理】 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——班組管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、從企業(yè)中的四種人，定位班組管理工作2、選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。3、班組管理者的角色定位（1）從專業(yè)走向管理后，如何實(shí).. |
| 金牌面試官修煉之——精準(zhǔn)識(shí)人 |
| 主講老師：沈陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、剖析當(dāng)代企業(yè)面試形態(tài)1、問題萃取——你的痛點(diǎn)在哪里？2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)1、認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)中心 評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn) 評(píng)價(jià)中心在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況2.. |
| 營銷活動(dòng)的策劃與特色客群經(jīng)營 |
| 主講老師：彭學(xué)剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：營銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行第一講：營銷活動(dòng)常見的問題互動(dòng)：目前我們網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)召開的情況是什么樣的？一、營銷活動(dòng)策劃不到位1. 做活動(dòng)只是為了完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)場(chǎng)次2. 做活動(dòng)時(shí)客戶定位不清晰3. 活動(dòng)的內(nèi)容和.. |
| 從優(yōu)秀到卓越:職業(yè)精英的七項(xiàng)核心修煉 |
| 主講老師：沈炳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一章 價(jià)值修煉 - 定位你的職業(yè)貢獻(xiàn)建立價(jià)值思維，明確個(gè)人在組織價(jià)值鏈中的位置，成為不可或缺的價(jià)值創(chuàng)造者。1. 價(jià)值原點(diǎn)： 我的薪水由誰支付？——客戶價(jià)值決定職業(yè)價(jià)值2. 結(jié)果.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：正己能力 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下卓越領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型 一、領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知與素質(zhì)模型 1.體驗(yàn)活動(dòng)：檢驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力 •互動(dòng)分享：我還欠缺什么 •互動(dòng)分享：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) •互動(dòng)總結(jié)：新時(shí)代下需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo).. |
| 事半功倍—中基層團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中基層管理者角色認(rèn)知1.1 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者從技術(shù)到管理從單維到多維從對(duì)自己負(fù)責(zé)到對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)1.2 避免中基層管理者的兩個(gè)極端過于強(qiáng)硬，急.. |
| 左膀右臂 ——核心員工能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：多變的職場(chǎng)生態(tài)圈（領(lǐng)導(dǎo)者，周圍環(huán)境，下屬）一、只管自己事的員工是好員工嗎？1.1.正確認(rèn)識(shí)向上管理向上管理的本質(zhì)對(duì)上司的績效負(fù)責(zé)，幫助上司取得好業(yè)績為自己（下屬）.. |
| 反洗錢制裁與合規(guī) |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：反洗錢制裁含義一、國際制裁案例：中國被制裁的企業(yè)——中興通訊、華為1.法律體系2.監(jiān)管體系3.金融體系二、國內(nèi)監(jiān)管1.FTAF反洗錢國際評(píng)估2.反洗錢監(jiān)管趨勢(shì)3.《新反.. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)與中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議解讀 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、世界宏觀經(jīng)濟(jì)背景1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、巴以沖突影響4、美國大選結(jié)果對(duì)市場(chǎng)影響5、逆全球化趨勢(shì)6、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國宏觀政策解讀1、中國宏觀政策背景2、12月9日政治局會(huì)議解讀.. |
| 工程項(xiàng)目人員高效溝通與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳建宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：工程項(xiàng)目中的高效溝通技巧第一單元：溝通的核心理解1. 溝通的定義與重要性- 溝通在工程項(xiàng)目中的作用- 溝通的雙向性與反饋機(jī)制2. 溝通的層次與模型- 有效溝通的層次：信息、情感、行動(dòng)- 溝通模型（編.. |
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